了解PayPal商品和服务及如何开始使用

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PayPal商品和服务让你通过PayPal账户安全地支付或接收款项。你获得强大的安全功能，如加密和24/7监控，这些功能帮助保护买家和卖家。使用PayPal，你可以享受便捷的支付和安心。看看PayPal如何支持安全交易：

方面	描述
卖家保护覆盖	如果满足要求，保护卖家免受未经授权的交易和未收到货物的索赔。
买家保护	如果货物未到达或与描述严重不符，你可以获得退款。
安全功能	使用加密、欺诈预防和争议解决来保护你的资金安全。

你应该了解商品和服务支付与朋友和家人支付的区别。当你选择正确的支付选项时，你有助于保护你的资金和购买安全。

关键要点

• PayPal商品和服务提供了一种安全的方式来在线支付或接收款项，并具有强大的买家和卖家保护。
• 始终选择正确的支付类型，以保护你的资金和购买安全，避免诈骗。
• 你可以通过PayPal的网站、应用程序或二维码轻松在线或当面支付或请求付款。
• PayPal对商品和服务交易收取少量费用，这支持了安全性和信任。
• 保留送货证明并遵循最佳实践，以保护自己并快速解决争议。

什么是PayPal商品和服务

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定义

当你使用PayPal商品和服务时，你选择了一种专为在线购买和销售商品或服务的支付方式。PayPal充当中介，确保你的资金和购买安全。这种选项与向朋友或家人汇款不同。如果购买的商品未到达或与预期不符，你可以向PayPal寻求帮助。你会自动获得购买保护，因此如果出现问题，你可以提出争议。这使得PayPal商品和服务成为在线购物、支付数字服务或使用在线市场的首选。

PayPal在2025年初更新了其用户协议。现在，如果卖家在2024年收到超过$5,000的商品和服务付款，他们可以在PayPal账户中找到IRS表格1099-K。这帮助你跟踪销售和税收。

核心目的

PayPal商品和服务的存在是为了让你的在线交易更安全、更简单。以下是你使用此功能时获得的好处：

• 你使用了一种安全的支付方式，保护买家和卖家。
• PayPal不允许在商业交易中使用朋友和家人选项，这增加了安全性。
• 你在在线购买或销售时可以防止欺诈。
• PayPal购买保护在出现问题时让你安心。
• 你可以支付实体商品和数字服务。
• 发送或请求款项的过程对每个人来说都很简单。
• PayPal对这些交易收取少量费用，这有助于支持信任和安全。

PayPal商品和服务适用于个人和商业账户。你可以用它安全地接受付款，无论你是卖手工制品还是提供数字服务。PayPal还使在在线市场支付或收款变得简单。

从2024年1月16日起，PayPal更改了其卖家保护计划。如果买家使用卡支付并因“未收到货物”提出退款请求，PayPal可能不会保护你。为了安全起见，始终将货物运送到PayPal详情页面上的地址，并保留送货证明。

PayPal商品和服务帮助你与买家和卖家建立信任。你知道你的资金受到保护，你可以专注于你的业务或购物而无后顾之忧。

如何使用PayPal商品和服务

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如何使用PayPal

如果你想开始使用PayPal商品和服务，你首先需要一个PayPal账户。你可以在PayPal网站或应用程序上注册。一旦你有了账户，你就可以轻松地为商品和服务发送或接收付款。PayPal可在你的电脑、手机或平板电脑上使用。你可以用它来销售商品和服务、支付商品或服务的费用，甚至从客户那里收款。

当你登录时，你会看到主仪表板。在这里，你可以检查余额、查看最近的PayPal付款并管理设置。如果计划经常使用PayPal商品和服务，你可以在账户设置中设置你的首选支付方式。这帮助你快速、安全地支付商品和服务。

提示：始终保持你的PayPal账户信息更新。这有助于你在发送或接收付款时避免问题。

支付商品和服务

你可以在网上或当面支付商品和服务。以下是如何为你的下一次购买使用PayPal商品和服务：

在线支付步骤：

1. 打开PayPal网站并登录你的账户。
2. 点击顶部的“发送和请求”标签。
3. 选择“支付商品和服务”。
4. 输入收款人的电子邮件地址、PayPal用户名或电话号码。
5. 输入你想发送的金额。你可以添加备注。
6. 选择你的支付方式。你可以使用PayPal余额、关联的银行账户或卡。
7. 检查所有细节，包括任何费用。确保你选择了正确的商品和服务支付类型。
8. 确认并发送你的付款。

在你发送付款后，PayPal会向你和卖家发送电子邮件收据。如果收款人没有PayPal账户，他们会收到注册和领取款项的说明。PayPal商品和服务交易包括买家和卖家保护，让你可以放心购物。

当面支付步骤（使用二维码）：

1. 在手机上打开PayPal应用程序。
2. 在主屏幕上点击二维码按钮。
3. 扫描卖家的二维码或显示你的二维码让对方扫描。
4. 输入付款金额并确认细节。
5. 完成付款。

PayPal也使当面支付商品和服务变得简单。你只需要手机和PayPal应用程序。

注意：发送款项前始终仔细检查收款人的详细信息。这有助于你避免将付款发送给错误的人。

请求付款

如果你想因销售商品和服务而获得付款，你可以通过PayPal请求付款。你可以通过在线、电子邮件、电话号码甚至二维码进行操作。

在线请求付款：

• 进入PayPal账户中的“发送和请求”部分。
• 输入买家的电子邮件地址或电话号码。
• 添加备注或表情符号说明付款用途。
• 检查请求细节并发送。

使用二维码请求付款：

1. 打开PayPal应用程序并点击二维码按钮。
2. 选择“你的二维码”以查看你的个人二维码。
3. 下载或显示二维码。
4. 将二维码显示或发送给你的客户。他们可以扫描以立即支付。

这种方法在当面销售或活动中效果很好。它快速且安全。

提示：发送付款请求前始终检查。确保金额和细节正确。

选择正确的支付类型

在支付商品和服务时，你需要选择正确的支付类型。PayPal允许你在账户设置或结账时选择首选支付方式。如果你未设置首选方式，你可以在每次支付时选择一种。PayPal会优先使用你的余额，然后是银行账户，如果需要再使用卡。

你也可以在结账时通过点击“管理”链接更改支付方式。一些卖家或网站可能限制你使用的支付方式。如果你的首选方式不可用，PayPal会使用备用选项。

注意：如果你使用信用卡、借记卡或银行账户进行一次性购买，PayPal可能会将其设置为未来付款的首选方式。你可以在设置中更改。

付款后会发生什么

在你进行PayPal商品和服务付款后，卖家会收到通知。有时，PayPal可能会将付款保留最多21天。如果卖家是新手或有一段时间没有销售，可能会发生这种情况。PayPal这样做是为了保护买家和卖家免受欺诈或争议。

卖家可以通过添加已发货商品的跟踪信息来加速资金释放。如果你销售服务或数字商品，你可以将订单状态更新为“已完成”。PayPal将在七天后释放资金。如果你通过PayPal打印运输标签，资金通常在送达后24小时释放。

PayPal每月审查卖家账户。如果你的销售记录良好，你可能更快收到款项。如果达到每月释放限额，PayPal会将新付款保留最多21天。你可以每30天请求PayPal增加你的限额。

提示：始终保留送货或服务完成的证明。这有助于你解决任何争议并更快获得资金。

PayPal商品和服务为你提供了一种安全的方式来支付或接收商品和服务的款项。你获得强大的保护、简单的支付选项和每笔交易的有用工具。

保护和争议

买家保护

当你使用PayPal商品和服务购买东西时，你获得强大的购买保护。这意味着你可以放心购物。如果你的商品未到达或与卖家描述的严重不符，你可以拿回你的钱。PayPal覆盖实体商品和某些服务。你必须在付款后180天内提出争议。以下是购买保护的内容：

• 你可以获得全额退款，包括运费，最高$20,000。
• 你必须首先尝试与卖家解决问题。
• 如果无法达成一致，你可以在7天后请求PayPal介入。
• 你需要及时回应PayPal的问题。
• 某些商品，如NFT或车辆，不在保障范围内。

购买保护是免费的，并自动适用于符合条件的交易。你只需要一个状态良好的PayPal账户。

卖家保护

PayPal还帮助卖家感到安全。卖家保护在买家声称未收到货物或有人使用被盗账户付款时保护你。要获得资格，你需要：

• 仅运送到PayPal交易页面上的地址。
• 提供运输或送货证明，如跟踪号码。
• 快速回应PayPal的信息请求。
• 对数字商品使用PayPal结账工具并提供送货证明。
• 确保你的账户主要地址在美国。

卖家保护不涵盖所有情况。例如，它不适用于房地产或车辆。始终检查你的交易是否在PayPal上标记为“符合条件”。

争议过程

如果出现问题，你可以使用PayPal解决中心。以下是流程：

步骤	发生的事情
提出争议	你在付款后180天内报告问题。
尝试解决	你和对方有20天时间沟通并解决问题。
升级为索赔	如果无法达成一致，你可以在7天后请求PayPal审查案件。
提供证据	卖家必须出示运输或送货证明。买家可能需要分享细节。
PayPal决定	PayPal审查所有内容，通常在30天内作出决定。

在争议期间，PayPal可能会暂停付款。这意味着在问题解决之前，资金无法使用。暂停保护买家和卖家。如果你是卖家，你可以通过添加跟踪信息或送货证明加速流程。PayPal使用这些步骤确保每个人都被公平对待。

商品和服务费用

国内费用

当你在美国使用PayPal购买或销售时，你为每笔交易支付简单费用。PayPal商品和服务费用易于理解。你支付金额的百分比加上一个小的固定费用。以下是当前费率的快速概览：

支付类型	费用率	固定费用（美元）
商品和服务支付	2.99%	0.49

如果你为一件商品发送$100，PayPal收取$2.99加上$0.49。在你完成付款前，你会看到明确的细节。这些交易费用帮助支付安全、支持和支付处理的成本。如果使用商业账户，你会在每次销售中看到这些费用。使用PayPal余额或关联的银行账户不会产生额外费用。美国的大多数商品和服务支付费用保持不变。

注意：在发送或请求款项前，始终检查费用摘要。这有助于你避免意外。

国际费用

PayPal在跨境发送或接收商品和服务款项时收取更高的交易费用。如果你从其他国家收到付款，你支付标准费用加上额外的国际费用。例如，你为跨境支付支付常规的2.99%加上大约1.5%的额外费用。如果需要将资金转换为不同货币，PayPal还会添加大约3%的货币转换费用。

这些额外费用覆盖了处理国家间付款和货币转换的工作。如果你在美国以外向买家销售，始终在接受付款前检查总费用。由于这些额外费用，你最终获得的金额可能比预期少。

提示：如果可能，建议买家以美元支付。这可以帮助你避免一些货币转换费用。

PayPal让你在完成交易前轻松查看所有费用。你可以在账户或PayPal网站上找到更多细节。

朋友和家人与商品和服务购买

关键区别

当你使用PayPal时，你可以在朋友和家人或商品和服务购买支付之间选择。每种选项最适合不同情况。朋友和家人是为你认识和信任的人汇款，如分摊餐费或送生日礼物。你选择“发送给朋友”，资金会快速转移。如果你使用PayPal余额或关联的银行账户，通常无需支付费用。然而，如果使用信用卡或跨境汇款，PayPal可能会收取费用。

另一方面，商品和服务购买用于购买商品或支付服务。此选项为卖家增加费用，但为买家和卖家提供额外保护。如果你在一年内收到超过$600的付款，PayPal会向IRS报告这些付款，帮助税务合规。如果使用商业账户，你必须对所有销售使用商品和服务购买。

以下是快速比较：

功能	朋友和家人	商品和服务购买
预期用途	个人转账	购买或销售商品/服务
买家/卖家保护	无	有，买家和卖家都有
费用	通常无（银行/余额）	每笔交易2.9% + $0.30
IRS报告	无	是，超过$600/年
适合商业	否	是

保护和风险

在选择支付类型之前，你需要了解风险。朋友和家人支付不包括PayPal购买保护。如果你以这种方式为购买付款而卖家未交付，你无法拿回资金。诈骗者常要求朋友和家人支付以避免费用和保护。PayPal警告不要将此选项用于购买商品或服务。

商品和服务购买支付提供强大的保护。如果你的商品未到达或与描述不符，你可以提出争议并从PayPal获得帮助。如果卖家遵循PayPal的规则，他们也能防止未经授权的付款。这使得商品和服务购买成为在线购物或支付不熟悉的人的最安全选择。

你应该在从商家、在线市场或不熟悉的人购买时始终使用商品和服务购买。朋友和家人仅适用于可信联系人。使用错误的选项可能导致账户问题、资金损失甚至PayPal的处罚。

安全提示

最佳实践

你希望你的PayPal交易安全且顺利。以下是使用商品和服务支付时可以遵循的一些最佳实践：

1. 在结账过程中尽早显示PayPal按钮。这帮助买家感到安全，并降低他们在付款前离开的可能性。
2. 提供明确的运输选项。提前让买家知道运输费用和送货时间。这建立信任并避免混淆。
3. 在订单期间始终收集买家详细信息，如电子邮件地址。这使结账更快并帮助防止错误。
4. 如果提供订阅或定期付款，使用审查页面。显示所有计划细节和付款时间表，让买家知道会发生什么。
5. 遵循PayPal对一次性付款和定期付款的规则。这保持你的付款安全且对每个人来说都简单。
6. 在买家付款前给他们机会审查并接受条款。这一步增加信心并有助于避免争议。

提示：在发送或请求款项前始终仔细检查付款细节。这个小步骤可以防止许多问题。

避免诈骗

诈骗者经常针对PayPal用户。你可以通过了解常见诈骗及其避免方法来保护自己。以下是一些最常见诈骗的表格及如何保持安全：

诈骗类型	描述	如何避免
送货地址诈骗	诈骗者在付款后更改送货地址。卖家损失商品和资金。	仅运送到PayPal交易上的地址。发货前确认地址。
超额付款诈骗	买家支付过多，要求退款，然后对付款提出争议。	不要退还超额付款。取消可疑订单。
假电子邮件/钓鱼诈骗	你收到看似真实的电子邮件，试图窃取你的信息或资金。	检查发件人电子邮件。直接登录PayPal。不要点击电子邮件中的链接。
被黑的PayPal账户	有人使用被盗账户向你购买。	使用强密码和双重认证。注意账户异常活动。
假PayPal账户	诈骗者冒充真实商家或慈善机构。	在汇款前检查卖家或慈善机构是否真实。
退款诈骗	买家声称在送达后未收到商品并要求退款。	使用PayPal卖家保护。要求送达时签名确认。

注意：如果感觉不对，相信你的直觉。你可以随时通过账户向PayPal报告可疑活动。

当你使用PayPal商品和服务时，你获得了一种接受付款和保护资金的简单方式。你享受即时资金访问、强大的欺诈保护和对多种业务类型的支持。始终选择正确的支付类型以保持交易安全。要开始使用，只需创建一个PayPal账户，遵循逐步指南，并探索PayPal帮助中心以获取更多提示和答案。

常见问题

使用PayPal商品和服务收到款项需要多长时间？

你通常会立即在PayPal账户中看到款项。有时，如果你是新卖家或交易看似有风险，PayPal可能会将资金保留最多21天。

你可以取消PayPal商品和服务付款吗？

只有在收款人尚未接受付款时，你才能取消付款。如果付款已完成，你需要联系卖家或在PayPal解决中心提出争议。

如果你将款项发送给错误的人怎么办？

尽快采取行动。前往你的PayPal活动页面并查找交易。如果付款仍在待处理，你可以取消。如果不行，联系PayPal支持寻求帮助。

发送或接收的金额有限制吗？

是的，PayPal根据你的账户状态和验证设置限制。你可以在账户设置中检查你的限额。验证账户通常对发送和接收美元有更高的限额。

PayPal 的“商品与服务”功能确实能保障买卖双方的交易安全，但如果涉及 跨境转账，高额手续费和汇率转换成本常常令人头疼。

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