香港銀行分行營業時間與自助服務機使用時段比較

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不少市民需要查詢不同香港銀行的分行及自助服務機開放時段。有人關心銀行營業時間，有人則更重視自助服務機能否隨時使用。透過簡單表格，讀者可一目了然分行及自助服務機的常見開放時段，方便選擇合適服務。

核心要點

• 香港主要銀行分行平日多於上午9時至下午5時營業，週六多提供半天服務，週日及公眾假期大多休息。
• 自助服務機如ATM和現金存款機大多數提供24小時服務，方便市民隨時提款、存款及查詢。
• 上班族可利用自助服務機或網上銀行，靈活處理銀行業務，節省時間。
• 學生和長者可選擇人流較少時段到分行，或使用操作簡單的自助服務機，減少等待。
• 銀行營業時間會因假期、地區及特殊情況調整，建議市民提前查閱官方公告，避免白跑一趟。

總覽

分行時段

香港主要銀行的分行營業時間各有不同。下表列出幾間常見銀行的分行一般開放時段，方便市民比較：

部分分行（如滙豐卓越理財中心）會有延長服務時間，甚至週日開放。市民應留意個別分行的公告。

自助服務機時段

自助服務機（包括ATM及現金存款機）大多數提供24小時服務。市民可隨時提取現金、存款或查詢結餘。部分設於商場或辦公大樓的自助服務機，會受場地開放時間限制。支票存入機亦多數全天候運作，但個別地點可能有限制。

虛擬銀行如眾安銀行、天星銀行等，提供24小時網上銀行服務。用戶可隨時透過手機應用程式處理大部分銀行業務，無需受銀行營業時間限制。這種服務對於需要彈性處理財務的用戶特別方便。

銀行營業時間比較

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滙豐銀行

滙豐銀行在香港設有多間分行。大部分分行平日營業時間為上午9時至下午5時。週六則多於上午9時至下午1時開放。週日及公眾假期一般休息。部分滙豐卓越理財中心提供更長服務時間，有些甚至於週日開放，方便需要彈性處理銀行業務的客戶。滙豐銀行會於農曆新年及特別節日調整營業時間，建議客戶提前查閱官方公告。

中銀香港

中銀香港的分行平日通常於上午9時至下午5時營業。週六營業時間為上午9時至下午1時。週日及公眾假期大多休息。部分地區分行會根據客流量調整營業時間。農曆新年期間，部分分行會縮短營業時間或暫停服務。中銀香港會於官網公布最新安排。

恒生銀行

恒生銀行分行平日營業時間為上午9時至下午4時30分。週六則為上午9時至下午1時。週日及公眾假期休息。部分商場分行會根據場地開放時間調整服務時段。農曆新年及其他特別日子，恒生銀行會有特別營業安排，建議客戶留意分行公告。

渣打銀行

渣打銀行分行平日營業時間為上午9時30分至下午5時。週六則為上午9時30分至下午1時。週日及公眾假期休息。部分分行設於商業區，會根據地區需求調整營業時間。農曆新年期間，渣打銀行會縮短營業時間或暫停部分服務。

東亞銀行

東亞銀行分行平日營業時間為上午9時至下午5時。週六則為上午9時至下午1時。週日及公眾假期休息。部分分行會根據地區特性調整營業時間。農曆新年及其他節日，東亞銀行會有特別安排，客戶可於官網查閱最新消息。

其他銀行

香港其他銀行如大新銀行、南洋商業銀行等，分行營業時間大致與上述銀行相近。平日多於上午9時至下午5時開放，週六則為上午9時至下午1時。週日及公眾假期休息。部分銀行會根據地區需求調整營業時間。農曆新年及特別日子，部分分行會縮短營業時間或暫停服務。

平日與週末

• 疫情期間，消費者平日平均在家時間增加約1.7小時，假日增加約2.4小時。
• 42%的消費者平日延長在家時間超過1小時，平均增加3.9小時。
• 假日有54.4%的消費者延長在家時間超過1小時，平均增加4.4小時。
• 疫情使得消費者平日下班後多直接回家，假日縮短外出時間，形成快閃式消費行為。
• 商圈營業時間縮減或停業，消費者消費模式由實體通路轉向宅居經濟。
• 38%的消費者不論平日或假日都盡量宅居防疫，顯示宅居趨勢普遍存在。

銀行營業時間的調整反映了消費者行為的變化。許多銀行根據客戶需求調整分行開放時段。部分分行於週六提供半天服務，週日及公眾假期則休息。農曆新年及特別日子，銀行會有特別營業安排。客戶應留意銀行公告，選擇合適的服務時段。

自助服務機時段

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ATM

香港主要銀行的自動櫃員機（ATM）大多數設於銀行分行、商場、地鐵站及便利店。這些ATM通常提供24小時服務。市民可以隨時提取現金、查詢結餘或轉賬。部分設於辦公大樓或私人屋苑的ATM，會受場地開放時間限制。
以下為香港常見銀行ATM服務時段總覽：

注意：如ATM設於商場或辦公大樓，服務時段會跟隨場地開放時間。市民應提前查閱相關地點的開放安排。

現金存款機

現金存款機（Cash Deposit Machine, CDM）讓用戶可隨時存入現金至銀行戶口。香港多間銀行於主要分行、商場及交通樞紐設有現金存款機。大部分現金存款機同樣提供24小時服務。部分設於特定場所的機器，會因場地開放時間而有所限制。

• 滙豐銀行、恒生銀行、中銀香港、渣打銀行及東亞銀行均設有現金存款機。
• 用戶可於非分行營業時間存入現金，資金即時入賬。
• 現金存款機一般不收取手續費。若存入外幣，銀行會根據當日匯率（如1 USD ≈ 7.8 HKD）自動兌換。

小貼士：現金存款機支援存入港幣及部分外幣。存入外幣時，銀行會根據當日匯率自動兌換為港幣或美元（USD），用戶可於交易前查閱匯率。

24小時服務

香港銀行自助服務機的最大優勢在於全天候服務。即使分行休息，用戶仍可透過ATM、現金存款機及支票存入機處理多項銀行業務。
常見24小時自助服務包括：

• 提取現金（ATM）
• 存入現金（現金存款機）
• 支票存入（支票存入機）
• 查詢結餘及轉賬
• 更改提款密碼

部分銀行更設有多功能自助櫃員機，支援繳費、信用卡還款及外幣兌換。虛擬銀行則提供24小時網上服務，用戶可隨時透過手機應用程式處理轉賬、查閱結餘及管理戶口。

提醒：雖然大部分自助服務機提供24小時服務，但如遇系統維護或場地限制，部分機器可能暫停運作。建議用戶遇到緊急需要時，預先查閱銀行官網或致電客戶服務熱線。

便利性

上班族

上班族平日工作時間長，通常只能在午飯時間或下班後處理銀行事務。大部分香港銀行分行於下午五時前關門，令上班族難以親身到分行辦理業務。他們多數選擇使用自助服務機或網上銀行。自助服務機如ATM和現金存款機提供24小時服務，方便上班族在非辦公時間存款、提款或查詢結餘。例如，滙豐銀行的ATM支援美元（USD）提款，按當日匯率（如1 USD ≈ 7.8 HKD）自動兌換。

小貼士：上班族可預先查閱分行及自助服務機位置，選擇最接近公司或住處的服務點，節省時間。

學生及長者

學生和長者的日常時間較為彈性，但他們對銀行服務的需求各有不同。學生常需繳交學費或處理零用錢，長者則可能需要領取退休金或查詢戶口。部分香港銀行分行設有「長者專櫃」或「學生專區」，提供更貼心的協助。自助服務機操作簡單，學生和長者可在非繁忙時段使用，減少排隊時間。

• 學生可利用ATM繳交學費，或透過現金存款機存入零用錢。
• 長者可選擇在上午人流較少時段到分行，或使用自助服務機查詢結餘。

彈性選擇

不同用戶可根據自身需要靈活運用分行及自助服務機。

• 分行適合需要面對面諮詢、開戶或處理較複雜業務的用戶。
• 自助服務機適合處理日常簡單交易，如提款、存款、轉賬等。
• 虛擬銀行提供24小時網上服務，用戶可隨時查閱戶口或進行轉賬，無需受分行營業時間限制。

建議：用戶可結合分行、自助服務機及網上銀行，根據個人時間表選擇最方便的服務方式，提升理財效率。

注意事項

公眾假期

香港銀行在公眾假期和農曆新年期間，經常會調整分行開放安排。大部分銀行分行於公眾假期休息，只有極少數特別分行會維持有限度服務。市民應該提前查閱銀行網站或致電客戶服務熱線，了解最新的銀行營業時間。農曆新年期間，銀行可能會提早關門或暫停部分服務。學生和長者如需親身到分行辦理業務，建議避開假期前後的繁忙時段。

小貼士：銀行自助服務機如ATM和現金存款機，於大部分公眾假期仍然提供24小時服務。用戶可靈活運用自助設施，減少等待時間。

地區差異

不同地區的銀行分行營業時間可能會有差異。市區分行通常開放時間較長，方便上班族和學生。新界或離島地區的分行，可能因應人流和地區需求而縮短營業時間。有些商場或交通樞紐內的分行，會根據場地開放時間調整服務時段。市民應該根據自己的地點，查閱相關分行的最新安排。

• 市區分行：多數於上午9時至下午5時開放
• 新界及離島分行：部分只於上午時段營業
• 商場分行：營業時間受場地限制

最新公告

銀行會定期於官網或分行張貼最新公告，公佈銀行營業時間的臨時調整或特別安排。遇上惡劣天氣、系統維護或突發事件，銀行可能臨時更改服務時段。市民應該留意官方資訊，避免白行一趟。部分銀行亦會透過手機應用程式或短訊通知客戶最新消息。

建議：如需辦理重要業務，應提前查閱銀行公告，或致電查詢分行實際開放情況。

香港銀行分行多於平日及週六提供服務，週日及假期多休息。自助服務機如ATM和現金存款機大多24小時開放。上班族可多用自助服務機，學生和長者可選擇人流較少時段到分行。

建議：用戶應靈活結合分行、自助服務機及網上銀行，並留意假期及分行公告，選擇最合適的服務時段。

FAQ

香港銀行ATM是否全部24小時開放？

大部分香港銀行ATM提供24小時服務。部分設於商場或辦公大樓的ATM會受場地開放時間限制，用戶應提前查閱相關地點安排。

分行與自助服務機有什麼分別？

分行可處理開戶、貸款等複雜業務。自助服務機適合提款、存款、查詢結餘等簡單交易。自助服務機多數全天候開放，分行則有固定營業時間。

公眾假期銀行服務如何安排？

香港銀行分行於大部分公眾假期休息。自助服務機如ATM和現金存款機通常維持24小時服務。市民可利用自助設施處理基本銀行業務。

虛擬銀行有什麼優勢？

虛擬銀行提供24小時網上服務。用戶可隨時透過手機應用程式查閱戶口、轉賬或繳費，無需受分行營業時間限制。

存入外幣有什麼注意事項？

現金存款機支援存入美元（USD）及部分外幣。銀行會根據當日匯率（如1 USD ≈ 7.8 HKD）自動兌換，存款前應查閱匯率資訊。

香港銀行分行營業時間有限，自助服務機雖提供24小時便利，但部分受場地限制，難完全滿足上班族、學生及長者的靈活需求。BiyaPay 助你隨時管理資金，24小時網上服務讓你不受分行時間限制，立即體驗 BiyaPay 的便捷平台！匯款手續費低至0.5%，覆蓋190+國家，支援美元兌換（1 USD ≈ 7.8 HKD）。

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