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汇款相关：

1.我可以汇多少？

当前BiyaPay汇款单笔限额最低为200美元，BiyaPay对汇款笔数和金额并无上限，支持大额汇款。

2.汇款需要多长时间？

在汇款人发起汇款后，BiyaPay将第一时间核实您提交的信息，请确保所填内容完整准确。订单审核通过后，收款人最快可在数分钟之内收到汇款。

3.为什么BiyaPay的手续费1%？

传统的汇款公司及银行，因为有大量的实体门店和中间商，成本居高不下，所以必须要将这部分成本转嫁为高昂的手续费。BiyaPay是一款全球多资产汇款产品，通过以加密货币兑换法币的方式，以及省去中间商及线下门店的成本最大化，回馈给海外的华人们。

4.BiyaPay支持向哪些国家进行汇款？

目前支持汇款到中国香港、美国、澳大利亚、新加坡、日本、菲律宾、加拿大、英国、欧盟等国家/地区。请在BiyaPay官网全球页面了解详情。

5.BiyaPay都支持哪些法定货币和加密货币？

BiyaPay目前支持超过二十余种法定货币，十余种数字货币实时汇率查询和兑换。

支持的加密货币：USDT ETH BTC EOS BCH LTC TUSD PAX TRX XRP；

支持的法定货币：美元 卢布 瑞典克朗 新加坡元 泰国铢 土耳其里拉 南非兰特 澳大利亚元 加拿大元 瑞士法郎 丹麦克朗 欧元 英镑 港币 日元 韩国元 澳门元 林吉特 挪威克朗 新西兰元 菲律宾比索等。

6.BiyaPay的使用场景都有哪些？

BiyaPay是一款密切陪伴用户的跨境汇款App，满足用户面向个人、贸易、旅游、医疗等场景下的汇款需求。

而且BiyaPay支持使用加密货币这一媒介可以实时兑换二十余种法定货币，使用加密货币可实现全球范围内的即时转账。

操作相关：

BiyaPay轻松四步汇款

1.汇款前，您需要准备哪些东西？

用户的个人基本信息、身份证（有效期内）、或护照等、收款银行账户

2.汇款人身份审核一般需要多久？

通常情况下，如果身份信息一切正常的话，实时审核完成

3.忘记银行账户和密码怎么办？

需要联系银行客服帮您解决银行账户问题

4.哪些情况会导致汇款失败？

以下任意一种情况的发生都会影响汇款：

1)收款人的身份证不在有效期内(如过期、失效)

2)收款人用于收款的银行卡已注销或失效

3)汇款人的银行卡信息、个人信息填写有误(如银行卡不在有效期内等)

5.汇款失败后您的款项将如何处理？

由于汇款失败的原因有多种，客服会与您进行沟通，汇款失败后，退回的资金会给您落账到您的资金账户，或者重新给您汇出。

如有任何疑问，欢迎私信BiyaPay团队进行交流！