2025年使用指南：如何用英语在淘宝上购物

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您可能想知道能否用英语使用淘宝。是的，可以！淘宝现在在特定地区提供官方英语界面，这使得非中文用户购物更加方便。如果您所在的地区不支持英语版本，您仍然可以通过更改地区设置或使用浏览器翻译工具用英语使用淘宝。您会发现用英语在淘宝上购物感觉简单且友好，即使您不会说中文。

关键要点

• 如果您的地区支持， 使用淘宝的官方英语界面，或者切换地区设置并使用浏览器翻译工具以英语购物。
• 使用真实手机号码创建淘宝账户并完成国际验证，以避免支付和运输问题。
• 使用英语关键词或图片搜索产品，并使用分类和过滤器快速找到最佳优惠。
• 仔细检查卖家评分和买家评论，选择值得信赖的卖家以避免问题。
• 使用链接到国际信用卡的支付宝安全支付，或使用可信的第三方代理以获得更便捷的支付和运输支持。

用英语使用淘宝

官方英语界面

如果您居住在 某些国家，您现在可以用英语使用淘宝。官方英语界面在新加坡、马来西亚、泰国、澳大利亚、新西兰和哈萨克斯坦等地区可用。如果您居住在这些国家之一，您可以注册账户、购物并使用本地银行卡支付。淘宝英语网站让您无需阅读中文即可轻松找到产品和分类。

以下是使用英语界面时您会注意到的一些事项：

• 首页看起来不同。您会看到产品和分类的直接链接，而不是发现功能。
• 某些产品可能在淘宝英语网站上不可用。您可能需要切换到中文版本以完成购买。
• 翻译可能听起来有些生硬，因为它们使用机器翻译。然而，评论和聊天翻译效果更好。
• 英语版本可用，但感觉不如中文版本流畅或完整。您可能会发现某些步骤不太方便。

提示： 如果您想用英语使用淘宝但您的国家不在支持列表中，您可以尝试更改地区设置。这有时会为您解锁英语界面。

地区设置

如果您没有立即看到淘宝英语网站，您可以在应用程序或网站上 更改淘宝语言设置。前往您的个人资料或设置菜单。寻找地区或语言选项。选择一个支持的国家，如新加坡或马来西亚。这可以帮助您切换到英语界面，即使您不住在那里。

以下是更改淘宝语言设置的简单方法：

1. 打开淘宝应用程序或网站。
2. 前往您的账户或个人资料页面。
3. 找到地区或语言设置。
4. 选择支持英语界面的国家。
5. 保存更改并重启应用程序或刷新页面。

您可能需要使用本地地址进行运输，或者可能会看到一些支付方式的限制。淘宝英语网站在您的地区与实际位置匹配时效果最佳。

浏览器翻译工具

如果您无法使用官方淘宝英语网站，您仍有其他选择。最简单的方法是使用浏览器翻译工具。Google Chrome 有一个内置的翻译功能，对淘宝效果很好。当您访问网站时，Chrome 会提示将整个页面翻译成英语。您只需点击“翻译”按钮。这会立即为您提供一个用英语翻译的淘宝网站。

其他浏览器有翻译扩展，但Chrome的工具最为可靠。如果您只需要翻译几个单词或短语，像iTranslate或Waygo这样的应用程序可以帮助您。这些应用程序适合快速翻译，但不适合整页翻译。

注意： Chrome的淘宝英语翻译网站并非完美无缺。某些单词或按钮可能看起来奇怪，但您仍然可以购物并理解大部分信息。

无论您身处何地，您都可以用英语使用淘宝。您只需知道如何切换到英语界面或使用翻译工具。这使得在淘宝上购物对每个人来说都更加容易。

如何用英语使用淘宝

在淘宝上购物一开始可能感觉复杂，但通过遵循清晰的 逐步指南，您可以使其变得更加简单。无论您使用应用程序还是网站，您都可以找到用英语导航淘宝的方法，享受更顺畅的购物体验。

逐步指南

您想知道如何用英语使用淘宝？以下是一个简单的逐步指南，帮助您开始，特别是如果您使用应用程序：

1. 从 Apple Store 或 Google Play 下载淘宝应用程序。
2. 打开应用程序并点击右下角的“我的淘宝”标签。
3. 点击右上角的设置图标。
4. 向下滚动并选择“国家/地区”。
5. 选择“中国香港”以解锁更多语言选项。
6. 返回设置并选择“语言/货币”。
7. 选择“英语”作为您的语言。
8. 确认您的选择。应用程序现在将显示英语的菜单和分类。

您现在可以导航应用程序的英语友好版本。您会看到大多数菜单和按钮都用英语显示，但一些产品详情可能仍以中文显示。如果您想购买东西，您需要输入中国的运输地址或使用包裹转运服务。许多用户选择帮助将物品从中国运送到他们国家的服务，并以美元支付费用。

提示： 先从小额订单开始。这有助于您了解流程并避免大错误。

应用程序语言设置

将应用程序切换到英语使导航淘宝更加容易。您可以找到大多数设置和分类的英语版本，但您可能仍会看到一些中文文本，特别是在产品描述和评论中。如果遇到问题，可以尝试以下提示：

• 仔细检查您的地区设置。英语选项仅在某些地区（如香港、新加坡或马来西亚）显示。
• 如果您看不到英语选项，请在更改地区后重启应用程序。
• 一些用户在亚洲以外访问淘宝时会遇到 网络问题。您可能需要稳定的网络连接或VPN来连接。
• 如果您在支付方面遇到问题，请记住淘宝接受信用卡和借记卡，但不接受PayPal。香港银行卡对国际用户效果最佳。

注意： 管理多个账户可能会导致问题。如果淘宝发现可疑活动，可能会标记或暂停账户。坚持使用一个账户以获得更安全的体验。

网站翻译

如果您使用淘宝网站，您会注意到淘宝英语网站对桌面用户不存在。整个网站以中文显示。您仍然可以通过使用 浏览器翻译工具 用英语使用淘宝。以下是操作方法：

• 在Google Chrome中打开淘宝。Chrome会提示将页面翻译成英语。点击“翻译”按钮。
• 如果您使用Firefox或Safari，您可以添加翻译扩展或使用内置翻译功能。
• 对于单个单词或截图，使用Google Translate的镜头功能等翻译应用程序。

浏览器翻译工具帮助您导航淘宝，但它们有一些限制。翻译通常是逐字逐句的，可能听起来奇怪。一些单词可能根本无法翻译。您可能会看到布局问题或意义不明的按钮。由于翻译不佳，产品详情、评论和促销可能失去意义。例如，中文成语或特殊销售活动可能在英语中没有意义。

限制类型	说明与示例
错误翻译	逐字翻译可能会让您困惑并难以信任卖家。
文化细微差别	一些中文短语翻译不好，因此您可能无法理解真实含义。
缺乏转译	特殊活动或促销可能没有意义，因为它们需要为英语使用者重新编写内容。
字体与脚本大小	翻译后字体和布局可能看起来奇怪，使网站更难阅读。
设计与结构问题	导航和页面设计可能不符合您的期望，因此您可能会迷路。

提示： 如果您遇到困难，尝试将文本复制并粘贴到Google Translate中以获得更好的结果。

作为国际用户导航淘宝时，您可能面临其他常见问题。最常见的问题包括支付选项有限、运输成本高和交货时间长。有时，您无法直接运送到您的国家，需要使用转运服务。在下单前始终检查运输和支付详情。

如果您遵循这些步骤并保持耐心，您可以用英语在淘宝上购物并享受购物体验。通过练习，您将学会如何导航英语友好版本并找到超值优惠。

创建账户

注册步骤

您想开始购物，因此需要创建您的免费淘宝账户。流程很简单，您可以直接从手机或电脑完成。淘宝支持来自160多个国家的电话号码，因此您无需中国号码。以下是注册方法：

1. 选择您的手机号码国家代码（例如，美国为+1）。
2. 输入您的手机号码，不带空格或特殊字符。
3. 点击获取短信验证码。
4. 通过拖动滑块完成滑动验证码，直到它变成绿色。
5. 输入您收到的短信验证码。
6. 创建用户名和密码。
7. 如果需要，添加额外的详细信息，如昵称或生日。

您应该使用您的真实手机号码，因为淘宝会发送重要的消息和验证码。通过手机注册比使用电子邮件简单得多。

创建免费淘宝账户后，您可以链接您的支付宝账户进行支付。支付宝是淘宝上最流行的支付方式。如果您不会说中文，翻译工具可以帮助您理解每个步骤。

国际验证

作为国际用户注册时，您可能面临一些额外步骤。淘宝要求进行实名验证 以确保账户安全并遵守法律规定。您需要提供真实姓名，有时需要上传身份证照片。许多用户发现这一步骤很棘手，特别是在链接支付卡时。

常见挑战包括：

• 在支付宝上完成实名验证的麻烦。
• 添加支付方式时不支持的卡问题。
• 即使多次尝试也难以验证支付宝账户。

一些用户通过使用像Wise这样的多币种卡或与淘宝代理合作来解决支付问题。您还需要一个中国的运输地址，可以从货运代理或代理那里获得。始终仔细检查您的信息以避免账户被暂停。

提示：保持您的个人信息更新，并快速响应任何验证请求。这有助于您避免账户问题。

用英语在淘宝上购物

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产品搜索

当您用英语在淘宝上购物时，您会在应用程序或网站顶部看到一个主搜索栏。您可以输入英文单词、产品名称甚至品牌名称。这使得用英语搜索产品并开始浏览变得简单。如果您想要更好的结果，尝试使用翻译工具将产品名称翻译成中文。有时，这样您会看到更多选择。

您可以按价格、受欢迎程度或其他过滤器对搜索结果进行排序。英语版本还让您看到额外细节，如月销量、卖家评分和库存数量。这帮助您比较并自信地找到您下一个喜欢的商品。

提示：如果您不确定正确的关键词，寻找类似产品并检查它们的名称。这可以帮助您发现您可能喜欢的新商品。

图片搜索

如果您不知道想要的确切名称，淘宝的图片搜索可以帮助您。您可以 上传清晰的照片（JPEG或PNG） 找到您想要的商品。应用程序使用人工智能扫描您的图片并显示视觉上相似的产品。此功能对国际用户尤其有用，特别是如果您不熟悉中文。

以下是如何使用图片搜索：

1. 打开淘宝应用程序并点击搜索栏中的相机图标。
2. 上传或拍摄产品照片。
3. 裁剪图片以聚焦于商品。
4. 让淘宝的人工智能从其庞大数据库中找到您下一个喜欢的商品。
5. 浏览结果，包括以美元显示的价格、卖家信息和产品详情。

您可以将图片搜索与关键词过滤器结合使用以缩小选择范围。为了获得最佳结果，使用背景简单的高质量图片。

分类和过滤器

用英语在淘宝上购物时，使用分类和过滤器会更简单。您可以按分类浏览，如服装、电子产品或家居用品。每个分类有子分类，帮助您更快找到所需。

过滤器让您按风格、材料、价格范围（以美元计）、发货地和产品状况排序。您还可以选择“新产品”或“二手产品”等选项。排序工具帮助您按价格或受欢迎程度组织结果。这样，您可以快速发现最佳优惠并做出更明智的选择。

注意：使用过滤器和分类可以节省时间，帮助您避免无休止的滚动。

评估产品和卖家

评论和评分

当您在淘宝上购物时，您想在购买前知道产品是否好。评论和评分帮助您做出明智选择。每个产品页面显示星级评分，通常从1到5星。更高的数字表示更好的质量。您还可以看到有多少人购买了该商品并留下了反馈。

买家通常会写下关于他们体验的简短评论。一些人会上传他们收到的产品的照片。这些现实生活中的图片帮助您看到商品在官方店铺照片之外的样子。如果您不读中文，您可以使用浏览器或应用程序中的翻译工具来理解评论。寻找评论中的模式。如果许多买家提到快速运输或良好质量，您可以更有信心。

提示：注意来自您所在地区的买家评论。他们可能会谈到对您重要的运输速度、关税或包装。

卖家信誉

在下单前，您应始终检查卖家的信誉。淘宝使用特殊系统显示卖家的可信度。您会在卖家名称旁看到心形、钻石和王冠等符号。符号越多表示信誉越好。

以下是您可以查看的内容：

• 心形、钻石、蓝色王冠和黄色王冠显示卖家的等级。卖家通过获得正面反馈提升等级。
• 您可以看到正面评论的百分比和店铺开张日期。
• 服务、产品描述和运输的评分以 1到5的等级 显示。评分高于 4.5 意味着卖家可靠。
• 有长期历史和许多完成交易的卖家通常更安全。
• 一些卖家有 金牌徽章。这意味着他们遵循严格的质量和消费者保护规则。

符号	含义
心形	新手或经验较少
钻石	良好反馈，更多销售
蓝色王冠	高信任度，许多客户
黄色王冠	顶级评级，最佳信誉

如果您从中国以外购物，检查卖家是否提供国际运输或与淘宝代理合作。代理可以帮助处理支付、沟通和运输。始终选择评分高且反馈清晰的卖家以避免问题。

与卖家沟通

消息工具

当您想与淘宝上的卖家交谈时，您将使用 AliWangWang。这是淘宝自有的即时消息应用程序。您需要下载并安装AliWangWang与卖家聊天。大多数卖家每天使用此工具。应用程序是中文的，因此您可能一开始觉得棘手。许多买家使用Google Translate帮助设置应用程序和发送消息。

大多数卖家英语说得不多。如果您用英语写消息，您可能会得到简短或不清晰的回复。有时，卖家也使用翻译工具，因此消息可能听起来奇怪。您还可以使用Google Chrome的翻译功能将淘宝网站翻译成英语。这帮助您更容易阅读消息和产品详情。

如果您想要额外帮助，您可以使用淘宝代理服务。这些代理用英语为您与卖家沟通。他们处理您的问题、下单并安排运输。这可以节省您的时间并帮助您避免误解。

提示：始终保持消息简单清晰。卖家会更好地理解您，您也会得到更快的回答。

翻译提示

通过遵循这些翻译提示，您可以与卖家的聊天更加顺畅：

1. 准确告诉您的口译员或代理您想购买什么、您的预算和任何特殊需求。
2. 准备一份英文和中文的关键词和产品名称清单。
3. 交谈或写作时使用简短、清晰的句子。
4. 避免使用俚语或成语。这些翻译不好。
5. 如果口译员或代理不理解某些内容，要求他们与您确认。
6. 给您的口译员或代理时间翻译您的问题和卖家的回答。
7. 使用图片或截图来展示您的意思。
8. 在开始前讨论您希望如何沟通 以及任何文化差异。

如果您遵循这些提示，您将遇到更少的问题并在淘宝上购物时获得更好的结果。清晰的沟通帮助您找到合适的产品并避免错误。

下单

添加到购物车

您可以在几个步骤内将商品添加到淘宝的购物车。以下是操作方法：

1. 挑选您想要的产品并选择任何选项，如尺寸或颜色。
2. 点击标有 ‘加入购物车’ 的按钮将商品放入购物车。
3. 继续购物并为每个想要的商品重复此过程。
4. 准备好后，点击屏幕底部的 ‘购物车’ 图标查看您添加的所有商品。
5. 在购物车中，您可以删除商品、更改数量或选择现在要购买的商品。
6. 选择您想要的商品并点击 ‘结算’ 继续。
7. 如果您尚未添加运输地址，淘宝会要求您输入一个。您需要使用中国仓库地址，例如转运服务提供的地址。

提示：在结账前仔细检查您的购物车。确保您选择了正确的尺寸、颜色和数量。

运输信息

在结账时，您需要提供运输详情。对于国际订单，您必须输入 中国转运仓库的地址。这是您从不同卖家购买的所有包裹首先到达的地方。转运公司将收集您的商品并准备运送到您的国家。

以下是您需要提供的内容：

1. 转运服务提供的中国仓库地址。
2. 最终送货的姓名和电话号码。
3. 选择您喜欢的运输方式，如空运或海运。
4. 支付您的订单和到仓库的运输费用。
5. 一些国家，如韩国，需要额外信息，如海关清关代码。
6. 您的商品到达仓库后，您将获得一个跟踪号码以跟踪您的包裹。

注意：您可能需要支付进口税或提供更多海关信息，具体取决于您所在国家的规定。

国际运输

在用英语在淘宝上购物时，您有几种国际运输选择：

• 使用直接运输以快速送达，或选择合并运输以通过组合不同卖家的包裹节省费用。
• 像CNstorm这样的转运服务 为您提供中国仓库地址，帮助处理海关，并提供跟踪和保险。
• 您 支付两次：一次用于产品和中国境内的运输，再次用于从仓库到您家的运输。
• 大多数服务允许您 免费存储包裹长达20天，因此您可以等待所有商品到达后再一起运输。
• 您可以选择送货到您的办公室或在提货点取包裹以节省快递费用。
• 一些服务提供特殊运输路线、会员折扣和海关文件帮助。

提示：始终检查以美元计的运输费用并比较选项以找到最适合您需求的优惠。

支付方式

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支付宝和信用卡

在用英语在淘宝上购物时，您会注意到支付宝是主要的支付方式。您可以 将国际信用卡链接到您的支付宝账户，如Visa、Mastercard、American Express、Discover或JCB。您无需中国银行账户。您可以使用护照和国际电话号码注册支付宝。在上传护照照片进行验证后，您可以添加卡并开始购物。

在结账时，您选择支付宝作为支付方式。支付宝将指导您完成支付步骤。您获得安全交易和买家保护，因为支付宝在您确认收到订单前持有您的资金。使用国际信用卡时，您可能会看到 大约3%的服务费。有时，您的信用卡公司可能还会收取小额货币转换费用。

您无法直接使用外国卡充值支付宝余额，但您可以逐个订单支付。一些卖家或支付代码可能不接受外国卡，因此如果遇到问题，您可能需要尝试不同的卡或支付代码。

以下是主要支付选项的快速概览：

支付方式	详情和备注
支付宝	主要方法；支持国际卡；3%服务费；安全快速。
信用卡	Visa、Mastercard、JCB、American Express、Discover；即时确认；可能有额外费用。
PayPal	不直接接受；可通过第三方代理使用。
本地支付选项	一些国家可用；以本地货币支付。
西联汇款	较慢且较贵；需3天。

提示：在支付前始终检查以美元计的总成本，包括任何 服务费 或汇率。

第三方代理

如果您发现使用支付宝或您的卡支付有困难，您可以使用 第三方代理。这些代理帮助您从淘宝购买、与卖家沟通、支付您的商品并安排运送到您的国家。您无需担心语言障碍或支付问题。

代理接受多种支付方式，包括PayPal、信用卡和银行转账。如果您想使用淘宝不直接接受的PayPal，这会更方便。代理还帮助您合并包裹、检查产品质量并处理海关文件。

以下是 使用第三方代理的优缺点：

优点	缺点
帮助处理语言和沟通	服务需额外费用
为您支付	处理可能延迟
安排国际运输和海关	依赖代理的可靠性
合并包裹以节省运输费用
提供英语友好的体验

注意：使用代理可以节省您的时间和压力，特别是如果您是淘宝新手或想使用PayPal。始终选择有良好评论的可信代理。

跟踪和接收订单

订单跟踪

您想知道您的淘宝订单在哪里以及何时到达。跟踪包裹很简单，即使您不会说中文。在您支付订单后，您会获得一个跟踪号码。您可以在订单确认或淘宝账户的“我的订单”部分找到这个号码。卖家通常会在您确认支付后的三个工作日内提供跟踪号码。

您有几种用英语跟踪订单的方法：

• Parcel Up 让您用英语界面跟踪淘宝订单。您可以创建账户、使用他们的跟踪工具，并在需要帮助时获得实时支持。
• 像 Postal Ninja、Ordertracker 和 Tracktry 这样的通用跟踪网站支持淘宝跟踪号码。这些网站以英语显示包裹状态，并与许多承运商合作，包括USPS、UPS、FedEx、DHL和中国邮政。
• 您只需复制跟踪号码并粘贴到这些网站之一。您将看到包裹从卖家到仓库、然后到您的国家、最后到本地承运商的更新。

如果您看不到更新或跟踪似乎停滞，请联系淘宝支持或您的代理寻求帮助。有时，跟踪信息需要一两天更新。

以下是跟踪过程的快速概览：

步骤	发生的事情
获取跟踪号码	卖家在发货后为您提供跟踪号码。
使用跟踪工具	在Parcel Up、Postal Ninja、Ordertracker或Tracktry上输入号码。
观察运输阶段	看到包裹从卖家运到仓库、离开中国并到达您地址的更新。

交货时间

您可能想知道您的订单需要多长时间到达您手中。交货时间取决于运输方式和您的位置。以下是国际运输淘宝订单的平均交货时间表格：

运输方式	平均交货时间（天）
快递服务（DHL、UPS）	3–5
标准空运	4–10
海运	20–35

您还可以看到运输的不同阶段以及每个阶段通常需要的时间：

运输阶段	交货时间范围（天）
从卖家到仓库的运输	2–5
国际空运	15–40
国际EMS运输	7–28
国际DHL运输	7–15

运输时间可能因海关、假期或天气而变化。始终检查跟踪更新并为可能的延迟做好计划。如果您需要快速收到订单，选择快递运输并在支付前检查以美元计的成本。

顺畅体验的提示

常见陷阱

用英语在淘宝上购物可能令人兴奋，但您可能会遇到一些问题。如果您知道需要注意什么，您可以避免大多数问题。以下是许多新手购物者常犯的一些错误：

• 您可能忘记检查卖家评分或评论。这可能导致从不可靠的卖家购买。
• 有时，您可能没有仔细阅读产品描述。您可能最终得到错误的尺寸或颜色。
• 您可能跳过使用买家保护。如果出现问题，您可能无法拿回钱。
• 一些购物者使用淘宝不接受的支付方式。这可能延迟您的订单。
• 您可能不比较运输选项。您可能为运输支付了比需要的更多费用。

提示：在下单前始终仔细检查您的购物车、支付方式和运输地址。这帮助您避免意外。

安全与节省

您想安全购物并同时省钱。淘宝为您提供了帮助两者的工具。查看这些表格，了解保护自己和获得最佳优惠的最佳方法：

国际淘宝购物者的安全措施

行动	重要性	为什么有帮助
检查卖家评分	高	显示卖家是否可靠
阅读买家评论	高	提供真实客户反馈
使用应用程序内消息	中等	让您直接提问
利用买家保护	高	保护您的支付和送货

淘宝上的节省提示

策略	描述
在重大促销期间购物	参加双11（11月11日）等活动以获得大折扣
叠加优惠券	同时使用店铺和平台优惠券
使用预售期	获得更低价格，有时还有额外赠品

您还可以通过选择正确的支付和运输方式节省费用。支付宝国际版和Visa或Mastercard等主要信用卡对大多数购物者都适用。对于运输，淘宝的官方合并服务提供了成本和速度的良好平衡。在支付前始终检查以美元计的总成本。

注意：如果您遵循这些提示，您将在淘宝上用英语购物时获得更安全、更愉快的体验。

您可以轻松用英语在淘宝上购物。如果您的地区支持，请先切换到官方英语界面。如果不支持，使用浏览器翻译工具或更改地区设置。注册您的账户、搜索产品、检查卖家评分并以美元支付。今天就尝试这些步骤。用英语在淘宝上购物感觉简单且有回报。您可以找到超值优惠并享受顺畅的体验。

常见问题

我可以从任何国家用英语使用淘宝吗？

如果您将地区设置为支持的国家，如新加坡或马来西亚，您可以用英语使用淘宝。如果您的国家不受支持，您可以使用浏览器翻译工具以英语购物。

国际用户的最佳支付方式是什么？

您可以使用链接到国际信用卡的支付宝，如Visa或Mastercard。一些用户更喜欢使用香港银行卡。如果您遇到麻烦，可以使用接受PayPal或银行转账的第三方代理。

如何将商品运送到中国以外？

您需要使用转运服务。首先，输入转运公司提供的仓库地址。您的商品到达那里后，服务会将它们运送到您的地址。在支付前始终检查以美元计的运输费用。

如果英语界面有问题怎么办？

尝试在应用程序中将地区设置为新加坡或马来西亚。如果这不起作用，使用Google Chrome的翻译功能。这将帮助您用英语阅读菜单和产品详情。

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