中國銀行外幣提款機提款全流程｜如何設定提款功能及限額

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你想在中國銀行外幣提款機提取外幣，首先要於手機銀行或網上銀行開通提款功能，並設好每日提款限額。提款前，請檢查提款卡狀態是否正常。不同分行的營業時間及支援貨幣種類有分別，常見幣種包括美元、日圓和人民幣。部分地區的提款機提供24小時服務，但營業時間以分行公告為準。

核心要點

• 使用中國銀行外幣提款機前，必須先在手機銀行或網上銀行開通提款功能並設定每日提款限額，確保提款順利。
• 提款前應確認提款卡已啟用國際金融卡功能，並檢查卡片狀態和有效期，避免提款時出現問題。
• 提款時先在手機銀行將港幣兌換成目標外幣，並確保外幣賬戶有足夠餘額，避免提款失敗。
• 中國銀行外幣提款機多設於分行內，營業時間有限，建議提前查詢分行開放時間及支援貨幣種類。
• 提款時注意保護密碼安全，提款後立即收好現金和提款卡，如遇問題應及時聯絡銀行客服求助。

中國銀行外幣提款機簡介

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支援貨幣

你在使用中國銀行外幣提款機時，可以選擇多種主要貨幣。這些提款機支援美元（USD）、澳元、日元和英鎊等外幣。如果你需要提取人民幣，必須使用專門的人民幣提款機。你應該先確認目標分行的提款機是否支援你想要的貨幣。部分提款機會在螢幕上顯示支援的貨幣種類，讓你一目了然。

小貼士：兌換外幣時，請留意當日匯率。例如，你想提取100美元（USD），可以先查詢手機銀行上的即時匯率，計算所需港幣金額，這樣可以避免因匯率波動而產生額外費用。

分行及營業時間

中國銀行外幣提款機大約有19部，主要設於香港各大分行內。這些提款機並非24小時開放，而是根據分行的營業時間運作。你應該提前查詢目標分行的開放時間，避免白跑一趟。大部分分行的營業時間為星期一至星期五上午9時至下午5時，星期六則多數只營業半天。星期日及公眾假期通常休息。

• 建議你在分行開門後不久前往，這樣提款機現金較充足，減少因現金不足而無法提款的情況。
• 如遇到分行人流高峰時段，可能需要排隊等候，請預留充足時間。

你只要掌握好中國銀行外幣提款機的支援貨幣和分行營業時間，提款流程會更加順利。

提款前設定

在使用中國銀行外幣提款機前，你需要完成幾個重要設定步驟，確保提款過程順利安全。

開通提款功能

你必須先於手機銀行或網上銀行開通「香港境外自動櫃員機提款功能」。中國銀行要求你年滿18歲，並持有有效帳戶及聯絡資料。你可以透過晶片金融卡配合讀卡機，或使用電話理財密碼進行身份認證。開通過程中，你需要設定用戶名稱、密碼，並驗證你的行動電話。這些步驟有助於保障你的帳戶安全，防止他人冒用。

小貼士：如你首次啟用提款功能，建議準備好身份證明文件及手機，方便即時完成認證。

設定限額

你可以根據自己的需要，設定每日提款限額及有效期。中國銀行外幣提款機支援你自訂每次及每日的提款上限。以美元（USD）為例，單筆最高可達約200萬美元，每日最高300萬美元。你無需擔心月限額，因為官方並無設置月度上限。若你選擇非約定帳戶轉帳，單筆最高5萬美元，每日10萬美元，每月20萬美元。這些限額設計，既方便你靈活管理資金，也保障你的資金安全。

• 建議你根據實際需求設定限額，避免因限額過低影響提款。
• 如需臨時調高限額，可隨時於網上銀行或手機銀行調整。

確認提款卡狀態

提款前，你要確保提款卡已啟用國際金融卡功能。如果你計劃在海外提款，這個功能尤其重要。你可以在網上銀行查詢卡片狀態，或致電客戶服務熱線確認。銀行會要求你完成多重身份驗證，例如簡訊密碼、Face ID或指紋辨識，確保只有你本人可以操作。你亦應檢查卡片有效期，避免因卡片過期而無法提款。

注意：如發現提款卡有損壞、失效或被鎖定，應立即聯絡銀行處理，避免影響提款計劃。

你完成以上設定後，便可安心使用中國銀行外幣提款機提取所需外幣，享受安全便捷的服務。

中國銀行外幣提款機提款流程

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外幣兌換

你在提款前，可以先用手機銀行將港幣兌換成你想要的外幣。這個步驟很重要，因為提款時，提款貨幣必須和扣賬貨幣相同。你可以在手機銀行內選擇「外幣兌換」功能，然後輸入你想兌換的金額。例如，你想提取100美元（USD），你需要先查詢當日的美元兌港幣匯率，然後將足夠的港幣兌換成美元。兌換完成後，外幣會存入你的外匯寶賬戶或相關外幣賬戶。

小貼士：你應該在提款前一天完成外幣兌換。這樣可以避免因匯率波動或系統延遲而影響提款。

如果你沒有提前兌換外幣，提款時系統會自動從你的外幣賬戶扣款。如果你的外幣賬戶餘額不足，提款會失敗。你可以隨時在手機銀行查詢外幣賬戶餘額，確保有足夠金額。

操作步驟

當你到達中國銀行外幣提款機時，可以按照以下步驟操作：

1. 插入你的提款卡。
2. 輸入提款卡密碼。
3. 在螢幕上選擇「外幣提款」。
4. 選擇你想提取的貨幣種類，例如美元（USD）、日元或英鎊。
5. 輸入你想提取的金額。請注意，提款金額必須是該貨幣的整數，例如美元以20或100為單位。
6. 確認提款帳戶。你可以選擇人民幣賬戶或外匯寶賬戶。提款貨幣必須和扣賬貨幣一致。
7. 檢查螢幕顯示的金額和貨幣種類，確認無誤後按「確定」。
8. 等待提款機處理，取回現金和提款卡。

注意：如果提款機顯示現金不足或不支援你選擇的貨幣，請到其他分行或查詢附近有支援該貨幣的中國銀行外幣提款機。

你完成以上步驟後，提款流程就結束了。你可以在手機銀行或網上銀行查閱交易記錄，確保金額正確無誤。

小貼士：提款後，請立即收好現金和提款卡，避免遺失。

你只要按照以上流程操作，就可以順利在中國銀行外幣提款機提取所需外幣。

限額與手續費

每日限額

你可以根據自己的需要，靈活設定每日和每次的提款限額。中國銀行外幣提款機讓你在網上銀行或手機銀行自訂限額，方便你管理資金。舉例來說，如果你計劃提取美元（USD），你可以設定每日最高提款額。例如，你可以將每日限額設為2,000美元，單次限額為1,000美元。這樣可以保障你的帳戶安全，減少因遺失提款卡而造成的損失。

小貼士：如你需要臨時調高限額，可以隨時在手機銀行調整，操作簡單快捷。

你應該根據實際需求設定限額。如果你只需偶爾提取外幣，建議將限額設得較低。這樣可以減少風險，確保資金安全。

手續費

你在不同地點或提取不同貨幣時，手續費和匯率會有所不同。中國銀行外幣提款機的手續費結構清晰，但你仍需留意以下幾點：

• 電匯手續費一般在500至1,000美元之間，這是銀行間匯款常見的費用範圍。
• 銀行在外幣兌換時會收取匯率買賣價差，這是隱性的手續費。你兌換美元時，買入價和賣出價之間的差額會影響你的實際成本。
• 匯率波動會影響你的定存收益，可能帶來獲利或虧損。
• 如果你選擇實體鈔票換匯，還需支付額外手續費。美金定存建議存期至少6個月，期間資金不可隨意動用。

注意：部分分行或特定貨幣可能享有免手續費優惠。你應該在提款前查詢最新的費用政策和匯率資訊。

你可以參考下表，了解不同分行的服務時間，方便你安排提款：

你在提款前，應該先查詢分行營業時間和最新手續費政策，這樣可以避免不必要的費用和麻煩。

注意事項

卡片適用

你在使用中國銀行外幣提款機前，應該先確認提款卡已啟用相關功能。提款卡必須支援國際金融卡功能，否則無法在外幣提款機提取美元（USD）或其他外幣。你可以登入手機銀行或網上銀行查詢卡片狀態。如果卡片已過期、損壞或被鎖定，請及早聯絡銀行更換。

提示：如你計劃在香港以外地區提款，必須提前開通國際提款功能，並確認卡片有效期。

安全提示

你在提款時要特別注意個人資料安全。輸入密碼時，請用手遮擋密碼區，避免他人窺視。提款後，立即收好現金和提款卡，不要在提款機前清點現金。你應該定期更改提款卡密碼，提升帳戶安全。

• 建議你選擇人流較多及光線充足的分行提款，減少風險。
• 如發現提款機有異常，例如讀卡口損壞或螢幕顯示異常，請立即停止操作，並通知銀行職員。

問題處理

提款過程中如遇到問題，你可以即時聯絡中國銀行客戶服務熱線，或向分行職員求助。常見問題包括提款卡被吞、現金未吐出、或系統顯示餘額不足。你應該保留交易憑證，方便日後查詢。

注意：提款前請留意分行營業時間及ATM現金存量，避免因現金不足而無法提款。如遇緊急情況，應立即通知銀行，保障你的資金安全。

重點回顧

流程重溫

你可以參考以下步驟，快速回顧中國銀行外幣提款機的提款流程：

1. 先於手機銀行或網上銀行開通提款功能，並設定每日限額。
2. 檢查提款卡狀態，確保已啟用國際金融卡功能。
3. 在手機銀行將港幣兌換成目標外幣（如美元USD），並確認外幣賬戶餘額充足。
4. 前往支援外幣提款的中國銀行分行，留意營業時間。
5. 插卡、輸入密碼，選擇外幣提款，選擇貨幣及金額（如USD 100），確認帳戶及交易。
6. 取回現金和提款卡，檢查交易記錄。

小貼士：你應該提前查詢分行支援的貨幣種類及最新匯率，避免因匯率波動而產生額外費用。

重要提示

你在提款時，應該特別注意以下幾點：

• 設定合適的每日及單次限額，保障帳戶安全。舉例：你可將每日限額設為USD 2,000，單次限額USD 1,000。
• 提款卡必須有效，並已開通國際提款功能，否則無法提取外幣。
• 提款時，請用手遮擋密碼區，保護個人資料。
• 如遇提款卡被吞或現金未吐出，應立即聯絡中國銀行客戶服務熱線，並保留交易憑證。
• 提款前，建議查詢當日美元（USD）兌港幣匯率，計算所需金額，減少不必要的損失。

你只要按以上重點操作，就可以安全、順利地在中國銀行外幣提款機提取所需外幣。

你完成提款前，請再次檢查每日限額和提款功能。中國銀行外幣提款機讓你靈活管理外幣現金。遇到問題時，你可以即時聯絡銀行職員。你只要按步驟操作，提款會更安全順利。

小貼士：提款後請保留交易憑證，保障個人資金安全。

FAQ

提款卡有什麼要求？

你必須使用已啟用國際金融卡功能的提款卡。提款卡需有效，並已開通外幣提款功能。你可在手機銀行查詢卡片狀態。

如何調整每日提款限額？

你可隨時登入手機銀行或網上銀行調整每日及單次提款限額。調整後，限額即時生效，方便你靈活管理資金。

提款時會收取什麼手續費？

你提款時，銀行會根據貨幣及地點收取手續費。部分分行或貨幣享有免手續費優惠。你應提前查詢最新政策。

沒有外幣賬戶可以提款嗎？

你必須先在手機銀行將港幣兌換成目標外幣，並存入外幣賬戶。提款時，提款貨幣需與扣賬貨幣一致，否則交易會失敗。

提款時遇到問題怎麼辦？

你可即時聯絡中國銀行客戶服務熱線，或向分行職員求助。保留交易憑證，有助日後查詢或處理問題。

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