恒生e-Banking登記所需資料及安全設置指南

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你想登記恒生ebanking？你只需要準備好香港身份證、手機號碼和個人資料。登記時，銀行會要求你上載身份證多角度照片和自拍照作身份認證。記得要確保手機號碼和個人資料正確，這樣你才能順利通過短訊驗證。你還要細心閱讀並同意條款及細則。最後，啟用流動保安編碼、生物認證或短訊驗證，有助保障你的帳戶安全。

核心要點

• 準備香港身份證、有效手機號碼和個人資料，確保資料正確可加快恒生e-Banking登記流程。
• 下載恒生銀行Mobile App，依指示完成身份驗證、同意條款及設定用戶名稱和密碼。
• 啟用流動保安編碼和生物認證，提升帳戶安全，防止未經授權登入。
• 選擇強密碼並定期更換，避免重複使用，保障帳戶安全。
• 保持警覺，定期檢查安全設置，遇到問題可聯絡恒生銀行客服尋求協助。

登記所需資料

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你想順利登記恒生ebanking？你一定要準備好以下三項資料。只要資料齊全又正確，整個流程就會快很多。你不用擔心會卡住，因為每一步都很清晰。

香港身份證

香港身份證是你登記恒生ebanking的第一步。你需要：

1. 輸入你的香港身份證號碼。
2. 拍攝身份證正反面（必須是2018年11月26日或以後簽發的版本）。
3. 上載自拍照，讓銀行確認你的身份。
4. 完成以上步驟後，才可以正式開通e-Banking服務。

小貼士：身份證資料不但用來驗證你的身份，還能保障你的帳戶安全。恒生銀行自2020年8月起，已經強調多角度拍攝身份證和自拍照的重要性。這些措施令數碼理財服務更安全、更方便。

手機號碼

你還需要一個有效的手機號碼。這個號碼會用來：

• 接收短訊驗證碼，確保只有你本人可以完成登記。
• 收到銀行發出的重要通知或安全提示。

記得要用你常用的手機號碼，這樣你才不會錯過任何重要訊息。

個人資料

最後，你要準備好個人基本資料，包括：

• 中文及英文全名
• 出生日期
• 聯絡地址
• 電郵地址

這些資料必須與你在銀行登記的資料一致。只要你填寫正確，銀行就能快速核對，讓你更快完成恒生ebanking登記。

準備齊全所有資料，可以大大減少出錯機會。你只要跟著指示逐步輸入，整個流程就會非常順暢。

恒生ebanking登記流程

你準備好開始登記恒生ebanking了嗎？只要跟著以下步驟，你就可以輕鬆完成登記，享受安全又方便的網上理財體驗。

開啟Mobile App

首先，你需要在手機下載並安裝恒生銀行的Mobile App。打開App後，選擇「登記恒生ebanking」功能。畫面會引導你逐步輸入所需資料。你可以隨時暫停，資料會自動保存，不用擔心中途斷線。

小貼士：確保你的手機已連接穩定的網絡，這樣整個登記過程會更順暢。

同意條款

當你開始登記時，系統會顯示一份用戶條款及細則。你需要仔細閱讀內容，然後點選「同意」。這一步很重要，因為你只有同意條款，才可以繼續下一步。

建議你花點時間了解條款內容，保障自己的權益。

身份驗證

身份驗證是整個流程的重點。你需要根據指示，上載香港身份證正反面照片，並拍攝一張自拍照。這些資料會用來核實你的身份，確保只有你本人可以開通恒生ebanking。

現時，很多香港銀行都採用多重身份驗證技術來提升安全性。你在這個步驟會體驗到：

• 多重身份驗證（MFA）要求你提供兩個或以上的身份驗證因素，例如身份證、自拍照和短訊驗證碼。
• 系統會根據NIST框架，結合多因素驗證和零信任架構，確保每一個步驟都安全無漏洞。
• FIDO標準利用非對稱加密和生物認證技術，令你的資料更難被盜用。

這些措施可以大大降低網絡攻擊的成功率，讓你用得更安心。

設定用戶名稱及密碼

完成身份驗證後，你可以自訂用戶名稱和密碼。建議你選擇一個容易記但不容易被猜中的名稱，密碼則要包含英文字母、數字和符號，提升安全性。

密碼最好定期更換，並避免與其他帳戶共用同一組密碼。

短訊驗證

最後，系統會向你剛才登記的手機號碼發送一組短訊驗證碼。你只需輸入收到的驗證碼，系統就會完成最後核實。這個步驟確保只有你本人可以啟動恒生ebanking帳戶。

如果你在收取短訊或其他技術步驟遇到問題，可以致電恒生銀行客戶服務熱線（查詢熱線號碼可於官方網站找到），專人會協助你解決。

完成以上步驟後，你就可以正式登入恒生ebanking，隨時隨地管理你的財務。

恒生ebanking安全設置

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你開通恒生ebanking後，安全設置就是你最重要的防線。只要你做好幾個簡單步驟，就可以大大減低帳戶被盜用的風險。以下幾個功能，你一定要了解和啟用。

流動保安編碼

流動保安編碼（Mobile Security Key）是你登入和進行重要操作時的必備工具。你可以在恒生銀行的Mobile App內啟用這個功能。每次你需要驗證身份，系統都會要求你輸入一次性保安編碼。這樣即使有人知道你的用戶名稱和密碼，也無法登入你的帳戶。

• 你只需在手機App內設定一次，之後每次操作都會自動彈出保安認證。
• 流動保安編碼比傳統的短訊驗證更安全，因為它不會經過電訊網絡，減少被攔截的風險。

小貼士：你應該定期檢查流動保安編碼的設定。如果換手機，記得要重新啟用這個功能。

生物認證

你想更方便又安全？你可以啟用生物認證，例如指紋或面容識別。只要你的手機支援這些功能，你就可以用指紋或面容登入恒生ebanking，無需每次輸入密碼。

• 生物認證只儲存在你的手機，不會傳送到銀行伺服器。
• 你可以隨時在App內開啟或關閉生物認證功能。

注意：如果你發現手機有異常，應立即停用生物認證，並聯絡恒生銀行查詢。

密碼管理

密碼是你帳戶的第一道防線。你應該選擇一組獨特又難猜的密碼，並且定期更換。不要用生日、電話號碼或簡單組合。

• 密碼建議包含大寫字母、小寫字母、數字和符號。
• 你可以每三個月更換一次密碼，減少被破解的機會。
• 不要在不同平台重複使用同一組密碼。

建議你使用密碼管理工具，幫你安全儲存和生成複雜密碼。

安全提示

你要時刻保持警覺，保障自己的恒生ebanking帳戶安全。以下幾點你一定要記住：

1. 不要與任何人分享你的登入資料，包括密碼和保安編碼。
2. 定期檢查你的安全設置，確保所有功能都已啟用。
3. 留意銀行發出的安全提示和通知，遇到可疑訊息要立即查證。
4. 只在官方App或網站登入，不要點擊來歷不明的連結。

如果你懷疑帳戶被盜用，請馬上致電恒生銀行客戶服務熱線，尋求協助。

你完成登記後，記得定期檢查和更新安全設置，這樣可以大大提升帳戶安全。

• 有疑問時，建議你先查閱恒生銀行官方指引或直接致電客服。
• 你只要跟足指引操作，就能安心享受網上理財服務。

小貼士：保持警覺，定期留意銀行最新安全提示，保障你的資金安全。

FAQ

登記恒生ebanking需要收費嗎？

你登記恒生ebanking完全免費。銀行不會收取任何手續費。你只需準備好所需資料，跟著指示操作即可。

如果我忘記密碼，應該怎麼辦？

你可以在登入頁面選擇「忘記密碼」。系統會引導你重設密碼。你只需跟著步驟，輸入短訊驗證碼即可。

我可以用中國手機號碼登記嗎？

你必須使用香港手機號碼才能完成登記。

登記過程中遇到技術問題怎麼辦？

你可以致電恒生銀行客戶服務熱線，或到分行尋求協助。銀行職員會即時幫你解決問題。

恒生ebanking支援哪些生物認證？

• 指紋認證
• 面容識別

你可以在支援這些功能的手機上啟用，讓登入更方便又安全。

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