Wallet

Guide on how to view wealth management returns on App and Web, including purchase, interest, redemption records, etc.

Rút tiền hiện sử dụng đánh giá tự động của hệ thống. Việc đánh giá thủ công dự kiến trong vòng 30 phút. Vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ nếu vượt quá 30 phút.

Hướng dẫn cách xử lý khi tiền gửi không đến tài khoản, bao gồm kiểm tra trạng thái giao dịch, xác nhận địa chỉ, liên hệ bộ phận hỗ trợ, v.v.

Điều khoản và điều kiện của kế hoạch đầu tư tự động theo danh mục, bao gồm yêu cầu tài khoản, số tiền đầu tư, ngày xử lý, thực hiện lệnh, v.v.

Hướng dẫn cách sử dụng phiếu trải nghiệm để giao dịch trên App, bao gồm mở tài khoản hợp đồng, sử dụng vốn trải nghiệm, v.v.

Hướng dẫn cách rút/chuyển tiền pháp định trên App và Web, bao gồm hai phương pháp và các bước thực hiện.

Hướng dẫn cách nạp tiền tệ fiat trên App và Web, bao gồm thêm tài khoản thanh toán, xác minh và các bước chuyển tiền.

Hiện hỗ trợ rút hơn 30 loại tiền tệ pháp định bao gồm USD, HKD, SGD, v.v. Vui lòng kiểm tra trang chuyển tiền để biết các loại tiền tệ cụ thể.

Vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để xác nhận các loại tiền pháp định được hỗ trợ nhằm biết thông tin mới nhất.

Thông thường tiền sẽ đến trong cùng ngày (ngày làm việc). Thời gian đến phụ thuộc vào quốc gia/đồng tiền chuyển tiền, phương thức thanh toán, giờ làm việc, việc thẩm định của ngân hàng, v.v.