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송금이 완료되었다는 이메일을 받았는데 왜 자금이 아직 도착하지 않았나요?
은행에 송금 의뢰가 접수되어 은행에서 처리 중이며, 보통 같은 영업일 내에 도착합니다.
發佈於 2026-02-09
송금 신청 후 도착까지 얼마나 걸리나요?
국가, 통화, 결제 수단, 근무 시간 및 은행 심사에 따라 다르지만 기본적으로 당일(영업일)에 도착합니다.
發佈於 2026-02-09
수취인의 이름과 성을 어떻게 입력하나요?
여권이나 신분증에 기재된 이름을 기준으로 영어 또는 병음을 사용하며, 일반적으로 이름을 먼저 쓰고 성을 나중에 쓰며 전체 이름을 기입하십시오.
發佈於 2026-02-09
큰 금액의 송금이 도착하는 데 얼마나 걸리나요?
일반적으로 같은 영업일에 도착하며, 보수적으로 1-3영업일로 추정됩니다. 세 번째 영업일까지 도착하지 않으면 연락 주시기 바랍니다.
發佈於 2026-02-09
송금이 실패할 경우, 환불까지 얼마나 걸리나요?
환불은 일반적으로 은행에 따라 5~20 영업일이 소요됩니다.
發佈於 2026-02-09
송금 메시지를 잊어버린 경우 어떻게 해야 하나요?
주문 제출 후 메시지 입력을 잊으신 경우, 주문 상태에 따라 취소 후 다시 입력하시거나 고객 서비스에 문의해 주세요.
發佈於 2026-02-09
송금이 왜 이렇게 오래 걸리며, 영업일 기준 3일이 넘었는데도 아직 도착하지 않았나요?
국경 간 송금, 은행 처리 시간, 펀드 심사, 정보 오류 등으로 인해 지연될 수 있습니다.
發佈於 2026-02-09
특정 금액을 송금할 수 있나요?
송금할 특정 금액을 입력할 수 있으며, 실제 송금 금액은 송금 페이지에 표시됩니다.
發佈於 2026-02-09
환불 수수료가 있나요?
은행에서 일정한 환불 수수료를 부과하며, 실제 환불 금액에 따라 계좌에 입금해 드립니다.
發佈於 2026-02-09
법정화폐 출금 최소 금액은 얼마인가요?
법정화폐 출금 최소 금액은 200달러 상당이며, 수취 계좌를 추가할 때 범위를 확인하실 수 있습니다.
發佈於 2026-02-09
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