Remittance Function

Tại sao tôi nhận được email thông báo giao dịch chuyển tiền đã hoàn tất, nhưng khoản tiền vẫn chưa đến tài khoản?

Nó có nghĩa là giao dịch đã được gửi đến ngân hàng để chuyển tiền, ngân hàng đang xử lý, và về cơ bản tiền sẽ đến trong cùng một ngày làm việc.
Đăng vào 2026-02-09

Sau khi gửi lệnh chuyển tiền, bao lâu thì tiền sẽ đến?

Về cơ bản, tiền sẽ đến trong cùng ngày (ngày làm việc), tùy thuộc vào đồng tiền của quốc gia, phương thức thanh toán, giờ làm việc và quá trình xem xét của ngân hàng.
Đăng vào 2026-02-09

Làm thế nào để điền họ và tên của người thụ hưởng?

Sử dụng tiếng Anh hoặc pinyin, thường tên đứng trước và họ đứng sau, điền đầy đủ họ tên theo hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân.
Đăng vào 2026-02-09

Phải bao lâu để một khoản kiều hối lớn được chuyển đến?

Thường đến trong cùng ngày làm việc, ước tính thận trọng 1-3 ngày làm việc, nếu chưa nhận được vào ngày làm việc thứ ba bạn có thể liên hệ để hỏi.
Đăng vào 2026-02-09

Nếu giao dịch chuyển tiền thất bại, bao lâu thì tiền sẽ được hoàn lại?

Hoàn tiền thường mất 5-20 ngày làm việc, tùy thuộc vào ngân hàng.
Đăng vào 2026-02-09

Tôi nên làm gì nếu quên nội dung tin nhắn chuyển tiền?

Nếu bạn quên điền thông tin sau khi gửi đơn hàng, bạn có thể hủy và điền lại theo trạng thái đơn hàng hoặc liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng.
Đăng vào 2026-02-09

Tại sao khoản kiều hối của tôi mất quá nhiều thời gian và vẫn chưa đến sau hơn ba ngày làm việc?

Có thể bị chậm trễ do chuyển tiền xuyên biên giới, thời gian xử lý của ngân hàng, thẩm định quỹ, sai sót thông tin, v.v.
Đăng vào 2026-02-09

Tôi có thể chuyển tiền một số tiền cụ thể không?

Bạn có thể chuyển khoản một số tiền cụ thể, số tiền chuyển khoản thực tế sẽ được hiển thị trên trang chuyển khoản.
Đăng vào 2026-02-09

Có tính phí hoàn tiền không?

Ngân hàng sẽ tính một khoản phí hoàn tiền nhất định, và chúng tôi sẽ ghi có vào tài khoản theo số tiền hoàn lại thực tế.
Đăng vào 2026-02-09

Số tiền tối thiểu để rút tiền pháp định là bao nhiêu?

Số tiền tối thiểu để rút tiền pháp định tương đương 200 USD, bạn có thể xem khoảng này khi thêm tài khoản nhận tiền.
Đăng vào 2026-02-09