หากคุณพบว่าลืมกรอกหัวข้อการโอนเงิน (Remittance Preamble) หลังจากส่งคำสั่งโอนเงินแล้ว คุณสามารถดำเนินการแก้ไขปัญหาได้ตามขั้นตอนด้านล่างนี้:

1.สถานะคำสั่งเป็น [อยู่ระหว่างการตรวจสอบ]: คุณสามารถยกเลิกคำสั่งโอนเงินได้ด้วยตนเอง จากนั้นกรอกข้อความอีกครั้งและส่งคำสั่งโอนเงินใหม่

2.สถานะคำสั่งเป็น [ได้รับการยอมรับ] หรือ [ข้อมูลเพิ่มเติม]: กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า BiyaPay โดยเร็วที่สุดเพื่อยืนยันว่าสามารถยกเลิกการโอนเงินและเพิ่มข้อความได้หรือไม่

3.สถานะคำสั่งเป็น [จัดส่งแล้ว]: คุณไม่สามารถยกเลิกหรือเพิ่มข้อความได้ในขณะนี้ และการโอนเงินจะดำเนินการต่อไป