เงินจะเข้าบัญชีภายในวันเดียวกัน หากเวลาถอนเงินช้าเกินไปหรือธนาคารต้องตรวจสอบ โดยปกติจะใช้เวลาหนึ่งถึงสามวันทำการจึงจะถึงบัญชี หากเงินยังไม่ถึงบัญชีภายในวันทำการที่สาม กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า BiyaPay เพื่อตรวจสอบความคืบหน้าของการโอนเงิน

การถอนเงินสกุลเงิน fiat ไม่สำเร็จอาจเกิดจากสาเหตุต่างๆ นี่คือสาเหตุที่พบบ่อยบางประการ:

1.เวลาดำเนินการของธนาคาร:

• ธนาคารแต่ละแห่งมีเวลาดำเนินการที่แตกต่างกัน โดยเฉพาะในช่วงสุดสัปดาห์หรือวันหยุดตามกฎหมาย ซึ่งอาจทำให้การถอนเงินล่าช้า

2.การตรวจสอบของธนาคาร:

• เนื่องจากข้อมูลตัวตนของผู้รับเงินที่ละเอียดอ่อนหรือข้อมูลที่ไม่ชัดเจน หรือการตรวจสอบเพิ่มเติมสำหรับธุรกรรมที่น่าสงสัย การตรวจสอบโดยธนาคารอาจครอบคลุมถึงธนาคารตัวกลาง ธนาคารผู้โอน หรือธนาคารผู้รับเงิน ซึ่งอาจส่งผลให้เวลาดำเนินการนานขึ้น

3.ข้อมูลบัญชีผู้รับเงินไม่ถูกต้อง:

• หากคุณกรอกข้อมูลบัญชีธนาคารไม่ถูกต้อง (เช่น เลขที่บัญชีไม่ถูกต้อง ชื่อผู้รับเงิน รหัสธนาคาร ฯลฯ) เมื่อส่งคำขอถอนเงิน อาจทำให้เงินไม่สามารถโอนไปยังบัญชีผู้รับเงินได้สำเร็จ

4.ปัญหาธนาคารตัวกลาง:

• ในระหว่างกระบวนการโอนเงินข้ามพรมแดน เงินอาจต้องผ่านธนาคารตัวกลางหลายแห่ง หากธนาคารตัวกลางมีปัญหาหรือการดำเนินการล่าช้า ก็อาจส่งผลต่อเวลาที่เงินจะถึงบัญชีได้เช่นกัน

5. การต่อต้านการฟอกเงิน (AML) และการตรวจสอบตามกฎระเบียบ:

• หากจำนวนเงินที่ถอนมีจำนวนมากหรือมีประเด็นที่น่าสงสัยอื่น ๆ อาจทำให้เกิดขั้นตอนการต่อต้านการฟอกเงินและการตรวจสอบตามกฎระเบียบ ซึ่งอาจทำให้การถอนเงินล่าช้าหรือต้องใช้เอกสารเพิ่มเติม

การทำความเข้าใจสาเหตุที่เป็นไปได้เหล่านี้จะช่วยให้คุณเข้าใจได้ดีขึ้นว่าเหตุใดการถอนเงินจึงอาจล่าช้า และสามารถดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อติดต่อทีมสนับสนุนของ BiyaPay หรือรอการดำเนินการเพิ่มเติม