วิธีดูสถานะการโอนเงินและสถานการณ์สถานะต่างๆ บนแอป:
หลังจากที่คุณส่งคำสั่งโอนเงินแล้ว คำสั่งจะแสดงสถานะที่แตกต่างกันตามการตรวจสอบของศูนย์ตรวจสอบ ต่อไปนี้จะแนะนำสถานะเหล่านี้และสิ่งที่คุณต้องทำภายใต้สถานะที่แตกต่างกัน
คลิกที่มุมขวาบนของหน้า [การโอนเงิน] เพื่อเข้าสู่หน้าบันทึกการโอนเงิน คุณสามารถดูสถานะคำสั่งโอนเงินในบันทึกการโอนเงิน มีทั้งหมด 6 สถานการณ์
1. อยู่ระหว่างการตรวจสอบ
หลังจากที่คุณส่งคำสั่งโอนเงินแล้ว สถานะคำสั่งจะแสดงว่าอยู่ระหว่างการตรวจสอบ ในเวลานี้ คุณต้องรออย่างอดทนสำหรับการตรวจสอบของศูนย์ตรวจสอบ
2. ยอมรับแล้ว
Accepted หมายความว่าคำสั่งโอนเงินของคุณได้รับการยอมรับจากศูนย์ตรวจสอบและกำลังส่งข้อมูลของคุณไปยังธนาคารเพื่อโอนเงินของคุณ
3. Rejected
Rejected หมายความว่าข้อมูลธนาคารผู้รับของคุณไม่ถูกต้องหรืออาจไม่ถูกต้อง คุณสามารถตรวจสอบเหตุผลการปฏิเสธได้ในศูนย์ข้อความหรือตรวจสอบอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ อีเมลบริการลูกค้าของเราอาจส่งอีเมลถึงคุณด้วย กรุณาตรวจสอบอีเมลและตอบกลับอีเมล
4. Supplementary information
Supplementary information หมายความว่าข้อมูลบางส่วนของคุณไม่ผ่านคุณสมบัติหรือคุณจำเป็นต้องส่งข้อมูลใหม่ กรุณาเสริมข้อมูลที่เกี่ยวข้องตามคำแนะนำ
5. ยกเลิกแล้ว
คำสั่งที่อยู่ระหว่างการตรวจสอบสามารถถอนออกได้ หากคุณคลิก "ยกเลิกการโอนเงิน" สถานะของคำสั่งโอนเงินจะแสดงเป็นยกเลิกแล้ว
6. โอนแล้ว
โอนแล้ว หมายความว่าได้เข้าสู่ขั้นตอนการโอนเงินของธนาคารแล้ว และโดยพื้นฐานแล้วจะถึงในวันเดียวกัน
วิธีดูสถานะการโอนเงินและสถานการณ์สถานะต่างๆ บนเว็บ:
หลังจากที่คุณส่งคำสั่งโอนเงินแล้ว คำสั่งจะแสดงสถานะที่แตกต่างกันตามการตรวจสอบของศูนย์ตรวจสอบ ต่อไปนี้จะแนะนำสถานะเหล่านี้และสิ่งที่คุณต้องทำภายใต้สถานะที่แตกต่างกัน
คลิกที่มุมขวาบนของหน้า [Remittance] เพื่อเข้าสู่หน้าระเบียนการโอนเงิน คุณสามารถดูสถานะคำสั่งโอนเงินในระเบียนการโอนเงิน มีทั้งหมด 6 สถานการณ์
1. อยู่ระหว่างการตรวจสอบ
หลังจากที่คุณส่งคำสั่งโอนเงิน สถานะคำสั่งจะแสดงว่าอยู่ระหว่างการตรวจสอบ ในเวลานี้ คุณต้องรออย่างอดทนสำหรับการตรวจสอบจากศูนย์ตรวจสอบ
2. ได้รับการยอมรับ
ได้รับการยอมรับ หมายความว่าคำสั่งโอนเงินของคุณได้รับการยอมรับจากศูนย์ตรวจสอบและกำลังส่งข้อมูลของคุณไปยังธนาคารเพื่อโอนเงินของคุณ
3. ถูกปฏิเสธ
Rejected หมายความว่าข้อมูลธนาคารผู้รับของคุณไม่ถูกต้องหรืออาจไม่ถูกต้อง คุณสามารถตรวจสอบเหตุผลการปฏิเสธได้ในศูนย์ข้อความหรือตรวจสอบอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ อีเมลบริการลูกค้าของเราอาจส่งอีเมลถึงคุณด้วย กรุณาตรวจสอบอีเมลและตอบกลับอีเมล
4. ข้อมูลเพิ่มเติม
ข้อมูลเพิ่มเติม หมายความว่าข้อมูลบางส่วนของคุณไม่ผ่านคุณสมบัติหรือคุณจำเป็นต้องส่งข้อมูลใหม่ กรุณาเพิ่มเติมข้อมูลที่เกี่ยวข้องตามคำแนะนำ
5. ยกเลิกแล้ว
คำสั่งที่อยู่ระหว่างการตรวจสอบสามารถถอนได้ หากคุณคลิก "Cancel Remittance" สถานะคำสั่งโอนเงินจะแสดงเป็นยกเลิกแล้ว
6. โอนเงินแล้ว
โอนเงินแล้ว หมายความว่า ได้เข้าสู่ขั้นตอนการโอนเงินผ่านธนาคารแล้ว และโดยปกติจะมาถึงในวันเดียวกัน