หากคุณพบปัญหาหรือกิจกรรมฉ้อโกงใดๆ ในระหว่างการใช้งาน BiyaPay หรือบริการอื่นๆ คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนได้โดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ BiyaPay:

ฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์

• เว็บไซต์หรือแอป: เข้าชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ BiyaPay หรือเปิดแอป BiyaPay แล้วค้นหาตัวเลือกฝ่ายบริการลูกค้า

อีเมล

• อีเมลอย่างเป็นทางการ: ส่งอีเมลร้องเรียนโดยละเอียดไปยังที่อยู่อีเมลฝ่ายบริการลูกค้าของ BiyaPay โดยให้แน่ใจว่าคุณได้ระบุข้อมูลบัญชีของคุณ คำอธิบายปัญหา และภาพหน้าจอหรือเอกสารที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• อีเมลฝ่ายบริการลูกค้า: service@biyapay.com

ประสิทธิภาพของการร้องเรียนของคุณขึ้นอยู่กับความละเอียดและความถูกต้องของข้อมูลที่คุณให้มา โดยการปฏิบัติตามขั้นตอนข้างต้น คุณสามารถสื่อสารปัญหาของคุณได้อย่างชัดเจน และเรียกร้องการแก้ไขที่เป็นธรรมและทันเวลา หากคุณต้องการความช่วยเหลือหรือคำแนะนำเพิ่มเติมระหว่างขั้นตอนการร้องเรียน สามารถขอความช่วยเหลือจากเพื่อน ครอบครัว หรือที่ปรึกษาทางกฎหมายได้ตามสบาย