Wang kiriman biasanya akan tiba pada hari bekerja yang sama, tetapi jika ia belum tiba selepas lebih daripada 3 hari bekerja, ia mungkin disebabkan oleh sebab-sebab berikut:
1.Kiriman wang lintas sempadan:
- Kiriman wang lintas sempadan biasanya perlu melalui bank perantara atau bank penyelesaian, dan masa pemprosesan mungkin dilanjutkan.
- Perbezaan zon waktu dan waktu bekerja bank yang tidak konsisten di negara berbeza juga boleh menyebabkan kelewatan ketibaan.
2.Masa pemprosesan bank:
- Kelajuan pemprosesan berbeza antara bank, dan sesetengah bank mungkin mempunyai proses dalaman yang lebih lambat.
- Bank biasanya tidak memproses kiriman wang pada hujung minggu dan cuti umum, yang boleh menyebabkan masa ketibaan lebih lama.
3.Penyelesaian dana dan semakan:
- Pemindahan wang yang besar mungkin mencetuskan semakan dan pengesahan tambahan oleh pihak bank, terutamanya apabila prosedur pencegahan pengubalan wang haram (AML) dan kenal pelanggan anda (KYC) terlibat, dan masa pemprosesan mungkin bertambah.
4.Maklumat tidak lengkap atau tidak betul:
- Jika maklumat penerima yang diberikan (cth. nombor akaun bank atau kod SWIFT) tidak lengkap atau tidak betul, pihak Bank mungkin menghubungi anda untuk membuat pembetulan, dan ini boleh menyebabkan kelewatan pemprosesan.
- Sama ada akaun penerima telah diaktifkan atau tidak. Jika ia tidak diaktifkan, pemindahan wang tidak akan dikreditkan.
5.Perbezaan dasar antara bank:
- Dasar dan proses pemindahan wang mungkin berbeza antara satu bank dengan bank yang lain, sesetengah bank mungkin mengambil masa yang lebih lama untuk memproses pemindahan wang antara bank.
Cara mengelakkan kelewatan pemindahan wang:
1.Pastikan semua maklumat pengiriman wang (cth. nama penerima, nombor akaun, kod SWIFT, dll.) adalah tepat.
2.Rancang masa pengiriman wang lebih awal, terutamanya jika wang perlu tiba sebelum tarikh tertentu.
3.Rujuk bank anda sebelum menghantar wang untuk mengetahui masa pemprosesan yang mungkin dan sebab-sebab potensi kelewatan.
Penyelesaian:
1.Sahkan ketepatan maklumat pengiriman wang, termasuk nama penerima, nombor akaun bank dan kod SWIFT.
2.Hubungi bank penghantar secara terus untuk bertanya tentang status pengiriman dan sebab khusus kelewatan.
3.Minta penerima menghubungi banknya untuk mengesahkan sama ada pengiriman telah diterima atau sama ada terdapat masalah pemprosesan.
- Bersabarlah dan buat susulan lanjut jika telah beberapa hari bekerja berlalu dan wang itu masih belum sampai.
Sebagai contoh, jika anda memulakan pemindahan wang antarabangsa pada hari Khamis, dan hari Jumaat ialah hari bekerja bank, tetapi bank tidak menjalankan urusan pada hujung minggu, pemindahan itu mungkin tiba pada hari Isnin atau Selasa berikutnya.