Mata wang digital boleh dihantar dalam 24 jam untuk pesanan pemindahan, masa audit pemindahan adalah pada waktu Singapura 8:00-24:00 setiap hari, jika melebihi masa ini, audit akan dilakukan pada waktu bekerja.

Pengeluaran mata wang digital memerlukan semakan manual, masanya mengambil masa beberapa minit hingga setengah jam, jika selepas setengah jam jumlah tersebut masih belum masuk ke akaun.

Sila hubungi khidmat pelanggan dalam talian rasmi, atau hubungi khidmat pelanggan rasmi BiyaPay melalui perisian berikut:

E-mel khidmat pelanggan: service@biyapay.com Telegram khidmat pelanggan: https://t.me/biyapay001 Skype khidmat pelanggan: live:.cid.d53ae2872b464237

Jika anda menampal dan menyalin 2 maklumat berikut dan menghantarnya kepada khidmat pelanggan, khidmat pelanggan akan dapat mengetahui sebab kegagalan anda menerima pembayaran dengan lebih cepat:

1.Alamat e-mel pendaftaran BiyaPay anda 2.Nombor pesanan anda untuk pengeluaran syiling