Pengeluaran mata wang kripto telah mempunyai semakan sistem automatik yang diaktifkan sepenuhnya. Jika permohonan pengeluaran mencetuskan semakan manual, kamijangka proses semakan akan siap dalam masa 30 minit.

Jika masa semakan melebihi 30 minit dan belum diproses, sila hubungi khidmat pelanggan melalui mana-mana saluran rasmi berikut:

Hubungi khidmat pelanggan dalam talian melalui APP atau laman web;

Hantar e-mel kepada e-mel khidmat pelanggan: service@biyapay.com;

Hubungi melalui Telegram: https://t.me/biyapay001

Kami akan menyiasat dan memproses kes anda secepat mungkin.

Sila salin dan tampal 2 maklumat berikut kepada khidmat pelanggan, supaya mereka dapat mencari sebab wang tidak sampai dengan lebih cepat:

1. E-mel pendaftaran BiyaPay anda

2. Nombor pesanan pengeluaran anda