Cara memberikan maklum balas mengenai APP

Jika anda menghadapi masalah semasa menggunakan BiyaPay atau mempunyai cadangan untuk pengoptimuman fungsi, anda boleh menghantarnya kepada platform melalui fungsi maklum balas. Berikut ialah panduan operasi untuk memasuki halaman maklum balas.

Langkah 1: Masuk ke Pusat Peribadi

Buka Aplikasi BiyaPay, klik ikon avatar di sudut kiri atas halaman utama untuk memasuki halaman Pusat Peribadi.

Langkah 2: Masuk ke Maklum Balas

Di halaman Pusat Peribadi, luncur ke bawah menu, cari dan klik "Feedback" untuk memasuki halaman maklum balas.

Selepas memasuki, anda boleh memilih jenis maklum balas, isi kandungan maklum balas, dan muat naik gambar yang berkaitan mengikut keperluan.

Petua

Maklum balas terutamanya digunakan untuk mengumpul cadangan dan masalah pengguna. Sesetengah maklum balas mungkin mengambil masa untuk diproses.

Jika anda menghadapi masalah mendesak atau situasi yang menjejaskan penggunaan normal, disyorkan untuk menghubungi khidmat pelanggan dalam talian terlebih dahulu untuk mendapatkan bantuan.

Cara memberikan maklum balas di web

Pada masa ini, hujung web tidak menyokong fungsi maklum balas.