Jika anda menghadapi masalah atau perilaku penipuan semasa menggunakan BiyaPay atau perkhidmatan lain, anda boleh membuat aduan dengan menghubungi khidmat pelanggan BiyaPay:

Khidmat Pelanggan Dalam Talian

Laman web rasmi atau dalam aplikasi: Layari laman web rasmi BiyaPay atau buka aplikasi BiyaPay dan cari pilihan sokongan pelanggan.

E-mel

E-mel rasmi: Hantar e-mel aduan yang terperinci kepada e-mel khidmat pelanggan BiyaPay. Pastikan anda menyertakan maklumat akaun, penerangan masalah, serta tangkapan skrin atau fail berkaitan dalam e-mel tersebut.

E-mel khidmat pelanggan: service@biyapay.com

Keberkesanan aduan bergantung pada perincian dan ketepatan maklumat yang anda berikan. Melalui langkah-langkah di atas, anda boleh menyatakan masalah anda dengan jelas dan menyelesaikan penyelesaian yang adil dan tepat pada masanya. Jika anda memerlukan bantuan atau nasihat lanjut semasa proses aduan, jangan teragak-agak untuk mendapatkan sokongan daripada rakan, keluarga atau penasihat undang-undang.