Bagaimana untuk melihat status remitans dan situasi status yang berbeza di App:
Selepas anda menghantar pesanan remitans, pesanan akan memaparkan status yang berbeza mengikut semakan pusat semakan. Berikut memperkenalkan status-status ini dan apa yang anda perlu lakukan di bawah status yang berbeza.
Klik sudut kanan atas halaman [Remitans] untuk memasuki halaman rekod remitans. Anda boleh melihat status pesanan remitans dalam rekod remitans. Terdapat 6 situasi secara keseluruhan
1. Sedang disemak
Selepas anda menghantar pesanan remitans, status pesanan akan memaparkan sedang disemak. Pada masa ini, anda perlu menunggu dengan sabar untuk semakan pusat semakan.
2. Diterima
Accepted bermaksud bahawa pesanan kiriman wang anda telah diterima oleh pusat semakan dan sedang menyerahkan maklumat anda kepada bank untuk menghantar dana anda.
3. Ditolak
Ditolak bermaksud bahawa maklumat bank penerima anda tidak betul atau mungkin tidak betul. Anda boleh menyemak sebab penolakan di pusat mesej atau menyemak e-mel berdaftar anda. E-mel khidmat pelanggan kami mungkin juga menghantar e-mel kepada anda. Sila semak e-mel dan balas e-mel tersebut.
4. Maklumat tambahan
Maklumat tambahan bermaksud bahawa sebahagian maklumat anda tidak memenuhi syarat atau anda perlu menyerahkan maklumat baharu. Sila lengkapkan maklumat yang berkaitan mengikut arahan
5. Dibatalkan
Pesanan yang sedang dikaji boleh ditarik balik. Jika anda klik "Batalkan Remitansi", status pesanan remitansi akan dipaparkan sebagai dibatalkan
6. Dihantar
Dihantar bermaksud ia telah memasuki peringkat pengiriman bank dan pada asasnya akan tiba pada hari yang sama.
Cara melihat status remitansi dan situasi status yang berbeza di Web:
Selepas anda menghantar pesanan remitansi, pesanan akan memaparkan status yang berbeza mengikut semakan pusat semakan. Berikut memperkenalkan status-status ini dan apa yang anda perlu lakukan di bawah status yang berbeza.
Click the upper right corner of the [Remittance] page to enter the remittance record page. You can view the remittance order status in the remittance record. There are 6 situations in total
1. Sedang disemak
Selepas anda menghantar pesanan remitan, status pesanan akan dipaparkan sebagai sedang disemak. Pada masa ini, anda perlu menunggu dengan sabar untuk semakan pusat semakan.
2. Diterima
Diterima bermaksud bahawa pesanan remitan anda telah diterima oleh pusat semakan dan sedang menghantar maklumat anda kepada bank untuk menghantar dana anda.
3. Ditolak
Rejected bermaksud bahawa maklumat bank penerima anda tidak betul atau mungkin tidak betul. Anda boleh menyemak sebab penolakan di pusat mesej atau menyemak e-mel berdaftar anda. E-mel khidmat pelanggan kami juga mungkin menghantar e-mel kepada anda. Sila semak e-mel dan balas e-mel tersebut.
4. Maklumat tambahan
Maklumat tambahan bermaksud bahawa sebahagian maklumat anda tidak memenuhi syarat atau anda perlu menghantar maklumat baharu. Sila lengkapkan maklumat yang berkaitan mengikut arahan
5. Dibatalkan
Pesanan yang sedang disemak boleh ditarik balik. Jika anda klik "Batalkan Pengiriman Wang", status pesanan pengiriman wang akan dipaparkan sebagai dibatalkan
6. Dihantar
Dihantar bermaksud bahawa ia telah memasuki peringkat remitan bank dan pada asasnya akan tiba pada hari yang sama.