Pengeluaran mata wang digital telah membolehkan semakan sistem automatik sepenuhnya. Jika pengeluaran anda mencetuskan semakan manual, kami menjangkakan semakan dapat diselesaikan dalam masa 30 minit.

Jika semakan mengambil masa lebih daripada 30 minit dan belum diproses, sila hubungi khidmat pelanggan melalui mana-mana saluran rasmi berikut:

1. Hubungi khidmat pelanggan dalam talian melalui APP atau laman web;
2. Hantar emel kepada khidmat pelanggan: service@biyapay.com;
3. Hubungi melalui Telegram: https://t.me/biyapay001

Kami akan mengesahkan dan memproses permintaan anda secepat mungkin.

Sila salin dan hantar 2 maklumat berikut kepada khidmat pelanggan, supaya mereka dapat mencari punca kelewatan dengan lebih cepat:

1. Emel pendaftaran BiyaPay anda

2. Nombor pesanan pengeluaran anda