Jika anda menghadapi masalah atau penipuan semasa menggunakan BiyaPay atau perkhidmatan lain, anda boleh menghubungi khidmat pelanggan BiyaPay untuk membuat aduan:

Khidmat Pelanggan Dalam Talian

• Laman web rasmi atau dalam aplikasi: Layari laman web rasmi BiyaPay atau buka aplikasi BiyaPay dan cari pilihan sokongan khidmat pelanggan.

E-mel

• E-mel rasmi: Hantar e-mel aduan yang terperinci ke e-mel khidmat pelanggan BiyaPay. Pastikan anda menyertakan maklumat akaun anda, penerangan masalah, serta tangkapan skrin atau fail berkaitan dalam e-mel tersebut.
• E-mel khidmat pelanggan: service@biyapay.com

Kesahan aduan anda bergantung pada perincian dan ketepatan maklumat yang anda berikan. Melalui langkah-langkah di atas, anda boleh menyatakan masalah anda dengan jelas dan menuntut penyelesaian yang adil dan tepat pada masanya. Jika anda memerlukan bantuan atau nasihat lanjut semasa proses aduan, sila dapatkan sokongan daripada rakan, keluarga, atau penasihat undang-undang.