Sekiranya anda menghadapi sebarang masalah atau aktiviti penipuan semasa menggunakan BiyaPay atau perkhidmatan lain, anda boleh mengemukakan aduan dengan menghubungi khidmat pelanggan BiyaPay:

Sokongan Pelanggan Dalam Talian

• Laman web atau Aplikasi: Lawati laman web rasmi BiyaPay atau buka aplikasi BiyaPay, dan cari pilihan sokongan pelanggan.

E-mel

• E-mel Rasmi: Hantar e-mel aduan yang terperinci ke alamat e-mel khidmat pelanggan BiyaPay. Pastikan anda menyertakan maklumat akaun anda, penerangan mengenai isu tersebut, serta sebarang tangkapan skrin atau dokumen berkaitan.
• E-mel Sokongan Pelanggan: service@biyapay.com

Keberkesanan aduan anda bergantung pada perincian dan ketepatan maklumat yang anda berikan. Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, anda dapat menyampaikan isu anda dengan jelas dan menuntut penyelesaian yang adil dan tepat pada masanya. Jika anda memerlukan bantuan atau nasihat lanjut semasa proses aduan, jangan teragak-agak untuk mendapatkan sokongan daripada rakan-rakan, keluarga, atau penasihat undang-undang.