Jika Anda mengalami masalah atau perilaku penipuan saat menggunakan BiyaPay atau layanan lainnya, Anda dapat mengajukan keluhan dengan menghubungi layanan pelanggan BiyaPay:
Layanan Pelanggan Online
Situs web resmi atau dalam aplikasi: Kunjungi situs web resmi BiyaPay atau buka aplikasi BiyaPay dan temukan opsi dukungan pelanggan.
Email resmi: Kirim email keluhan yang terperinci ke email layanan pelanggan BiyaPay. Pastikan untuk menyertakan informasi akun Anda, deskripsi masalah, serta tangkapan layar atau file terkait dalam email.
Email layanan pelanggan: service@biyapay.com
Efektivitas sebuah pengaduan bergantung pada detail dan akurasi informasi yang Anda berikan. Melalui langkah-langkah di atas, Anda dapat menyampaikan masalah Anda dengan jelas dan mencari solusi yang adil dan tepat waktu. Jika Anda membutuhkan bantuan atau saran lebih lanjut selama proses pengaduan, silakan mencari dukungan dari teman, keluarga, atau penasihat hukum.