Ketentuan Layanan

Berikut ini adalah ringkasan dari Ketentuan Layanan BiyaPay, yang disediakan semata-mata untuk kemudahan dan referensi Anda. Anda harus membaca Ketentuan Layanan yang lengkap di bawah ini untuk memahami ketentuan yang mengikat secara hukum.

Ringkasan Ketentuan Layanan BiyaPay

Ringkasan ini menguraikan Ketentuan Layanan yang berlaku untuk penggunaan Anda atas situs web, platform, transaksi, dan layanan lain kami. Ringkasan ini tidak mengikat secara hukum dan disediakan hanya untuk tujuan informasi. Meskipun kami berharap ringkasan ini bermanfaat, mohon baca Ketentuan Layanan secara lengkap di bawah ini untuk ketentuan yang mengikat secara hukum.

• Akun dan Kelayakan. Ketentuan Layanan menetapkan kriteria kelayakan untuk penggunaan layanan dan platform kami. Ketentuan tersebut juga mencakup persyaratan mengenai siapa yang boleh membuat akun dan hal-hal yang tidak boleh Anda lakukan dengan akun Anda.

• Layanan Kami. Di bawah ini Anda akan menemukan ketentuan yang mengatur cara Anda menggunakan layanan kami. Layanan kami dikenakan biaya, dan Ketentuan Layanan memberikan informasi tambahan mengenai biaya tersebut serta cara pembayarannya. Terdapat juga banyak cara terlarang dalam menggunakan layanan atau platform kami, beberapa di antaranya dijelaskan di bawah ini.

• Aset yang Didukung dan Ketersediaan Layanan. Aset atau layanan tertentu mungkin tidak tersedia atau hanya tersedia di yurisdiksi tertentu. Kami juga dapat berhenti mendukung aset tertentu atau menghentikan layanan tertentu.

• Perubahan. Ketentuan Layanan membahas perubahan yang mungkin kami lakukan pada layanan, platform, atau Ketentuan itu sendiri, termasuk bagaimana kami dapat menangguhkan atau mengakhiri layanan, platform, atau akun Anda. Kami dapat memodifikasi Ketentuan Layanan, layanan kami, atau platform kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Kelanjutan penggunaan layanan dan platform kami oleh Anda merupakan persetujuan Anda terhadap Ketentuan Layanan dan setiap perubahannya.

• Risiko dan Tanggung Jawab. Terdapat risiko yang terkait dengan penggunaan layanan kami, dan Ketentuan Layanan mencakup sebagian dari risiko tersebut. Ketentuan Layanan juga mengatur tanggung jawab Anda dalam menanggung risiko, membatasi tanggung jawab kami kepada Anda, membatasi upaya hukum yang dapat Anda ajukan terhadap kami, dan menentukan bagaimana Anda dapat mengajukan upaya hukum tersebut.

• Tanpa Asuransi. Kami bukan bank atau lembaga simpanan lainnya. Akun Anda bukan akun deposito atau rekening bank. Akun dan aset Anda tidak diasuransikan terhadap kerugian dan tidak dilindungi oleh lembaga penjaminan simpanan, lembaga perlindungan investor efek, atau organisasi serupa di mana pun di dunia.

• Tambahan. Anda mungkin memiliki kesempatan untuk menggunakan layanan tambahan yang ditawarkan oleh kami. Tambahan pada Ketentuan Layanan memuat syarat dan ketentuan yang berlaku untuk layanan tambahan tersebut.

• Penyelesaian Sengketa. Kami berharap dapat menghindari sengketa, tetapi jika sengketa muncul, Anda harus menyelesaikannya dengan kami melalui arbitrase, dan cara Anda meminta ganti rugi mungkin dibatasi.

• Penghentian Akun. Anda dapat menghentikan akun Anda kapan saja dengan mentransfer aset Anda, mengonversi saldo fiat apa pun ke rekening keuangan, dan berhenti menggunakan layanan kami. Ketentuan tertentu dari hubungan kami akan tetap berlaku setelah Anda menghentikan akun Anda, sebagaimana dijelaskan di bawah ini.

Ketentuan Layanan berikut bersifat mengikat dan dapat dilaksanakan.

Ketentuan Layanan BiyaPay

Terakhir Diperbarui: 19 Juni 2024

Harap baca Ketentuan Layanan ini dengan cermat (termasuk semua lampiran, "Ketentuan"), karena Ketentuan ini bersifat mengikat dan mengatur penggunaan layanan kami, situs web kami (termasuk www.biyapay.io dan cn.biyapay.io), serta aplikasi seluler yang Anda gunakan untuk mengakses layanan kami ("Platform"), dan juga ketentuan pihak ketiga yang berlaku yang mungkin Anda setujui saat menggunakan atau menerima aplikasi seluler kami (misalnya, ketentuan Apple App Store atau Google Play, jika berlaku). Jika Ketentuan ini bertentangan dengan ketentuan pihak ketiga tersebut, Ketentuan ini yang akan berlaku sejauh terjadi pertentangan. Dengan mengakses atau menggunakan layanan atau Platform kami, atau dengan membuat akun, Anda menyetujui Ketentuan ini.

Ketentuan ini dapat diubah kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya, termasuk pembaruan untuk: (1) mencerminkan perubahan pada layanan dan Platform kami atau cara kami menjalankan bisnis; (2) mencerminkan penambahan layanan, fitur, teknologi, atau penawaran baru; (3) menanggapi perkembangan hukum, regulasi, atau keamanan; atau (4) mencegah kerugian pada layanan dan Platform kami atau pada pengguna layanan dan Platform kami. Ketentuan ini hanya dapat diubah secara tertulis, dan setiap perubahan akan berlaku sejak tanggal "Terakhir Diperbarui" di atas. Anda harus memeriksa Ketentuan ini secara berkala untuk pembaruan. Jika Anda terus mengakses atau menggunakan Platform atau layanan kami setelah kami mengubah Ketentuan ini, Anda menyetujui semua perubahan tersebut.

Kami menyediakan layanan dan Platform kami kepada pengguna di banyak negara dan wilayah. Oleh karena itu, tidak semua layanan tersedia di setiap platform atau di setiap wilayah, dan layanan serta Platform dapat disediakan kepada Anda oleh salah satu entri afiliasi kami.

Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara "Anda" (seorang individu atau entitas yang bertindak melalui individu yang memiliki wewenang) dan BIYA GLOBAL LIMITED (termasuk afiliasinya, "kami," "kita," "milik kami," "BiyaPay," atau "BIYA GLOBAL").

Untuk memudahkan pembacaan, Ketentuan ini disusun sebagai berikut:

Syarat Layanan

1. Kelayakan; Akun

2. Transfer Aset Masuk

3. Penarikan atau Pengiriman Uang

4. Transaksi

5. Biaya; Pajak

6. Aset yang Didukung

7. Konten

8. Pembatasan

9. Risiko

10. Penafian

11. Batasan Tanggung Jawab

12. Ganti Rugi

13. Penyelesaian Sengketa; Arbitrase; Hukum yang Berlaku

14. Penangguhan; Pengakhiran; Penghentian Layanan

15. Pengungkapan Hukum

16. Data Pribadi

17. Pemberitahuan

18. Umum

19. Definisi

1. Kelayakan; Akun

Kelayakan

Untuk menggunakan sebagian besar layanan kami, Anda perlu membuat akun bersama kami. Akun Anda dapat menyimpan aset tertentu. Untuk menggunakan salah satu layanan kami atau membuat akun, Anda harus memenuhi setidaknya persyaratan berikut (the "Persyaratan"):

• jika Anda adalah perorangan, Anda harus telah mencapai usia di mana Anda dapat secara sah membuat perjanjian yang mengikat di yurisdiksi Anda (di Singapura, usia tersebut adalah 18 tahun, tetapi dapat berbeda di lokasi Anda);

• jika Anda adalah suatu entitas, Anda harus dibentuk secara sah dan eksis secara valid berdasarkan hukum yang berlaku di yurisdiksi tempat Anda dibentuk;

• Anda harus memiliki alamat email yang masih berlaku, nomor telepon seluler, dan bukti identitas;

• Anda harus memiliki kekuasaan dan kewenangan penuh untuk menyetujui Ketentuan ini tanpa melanggar perjanjian lain yang menjadi pihak di dalamnya;

• Anda tidak boleh dibatasi dalam menggunakan layanan kami;

• jika Anda adalah perorangan, Anda tidak boleh berada di, tunduk pada, atau merupakan penduduk di negara atau wilayah mana pun yang dikenai sanksi komprehensif yang dipublikasikan oleh Office of Foreign Assets Control (OFAC) Departemen Keuangan Amerika Serikat. Pada tanggal efektif Ketentuan ini, negara dan wilayah tersebut mencakup Iran, Korea Utara, Suriah, Kuba, serta wilayah Krimea, Donetsk, dan Luhansk di Ukraina. Kami tidak akan menolak membuka akun semata-mata karena kewarganegaraan atau tempat tinggal Anda di negara atau wilayah mana pun di luar daftar tersebut;

• jika Anda adalah suatu entitas, Anda tidak boleh dimiliki atau dikendalikan secara langsung atau tidak langsung oleh pihak mana pun yang berlokasi, tunduk pada, berorganisasi di, atau berdomisili di salah satu negara atau wilayah yang disanksi komprehensif oleh OFAC seperti yang tercantum di atas. Untuk semua negara dan wilayah lainnya, kami akan melakukan tinjauan berbasis risiko dan tidak akan menolak pembukaan rekening semata-mata karena tempat pendirian entitas tersebut.

Selain itu, Anda mungkin diwajibkan untuk memenuhi persyaratan lain di yurisdiksi Anda untuk membuka akun atau menggunakan layanan. Kami akan berupaya dengan wajar untuk memberi tahu Anda tentang persyaratan lain tersebut, tetapi kemampuan Anda untuk membuka akun dan menggunakan layanan tunduk pada persyaratan lain tersebut baik pemberitahuan diberikan atau tidak. Dengan membuat akun atau menggunakan layanan, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memenuhi semua Persyaratan. Jika Anda tidak lagi memenuhi Persyaratan, Anda harus segera memberi tahu kami dan berhenti menggunakan akun serta layanan Anda. Kami dapat meminta Anda untuk memberikan bukti bahwa Anda memenuhi Persyaratan. Bahkan jika Anda memenuhi Persyaratan, kami dapat, atas kebijakan kami sendiri, menentukan bahwa Anda tidak memenuhi syarat untuk memiliki akun atau menggunakan layanan.

Bahkan jika Anda memenuhi semua Persyaratan, kami dapat menentukan, setelah pemberitahuan sebelumnya kepada Anda, bahwa Anda tidak memenuhi syarat untuk memiliki akun atau menggunakan layanan berdasarkan alasan yang wafat mengenai pencegahan pencucian uang, pencegahan penipuan, atau kepatuhan hukum. Jika kami menolak untuk membuka akun, kami akan memberi tahu Anda alasan utamanya kecuali dilarang oleh hukum.

Anda memberi otorisasi kepada kami, baik secara langsung maupun melalui pihak ketiga, untuk melakukan penyelidikan yang kami anggap perlu guna memverifikasi identitas Anda, mengonfirmasi persyaratan kelayakan di atas, melindungi Anda atau kami dari penipuan atau kejahatan keuangan lainnya, dan mematuhi hukum yang berlaku. Anda memahami dan menyetujui bahwa kami dapat mengambil tindakan apa pun yang secara wajar kami anggap perlu berdasarkan hasil penyelidikan tersebut. Kami akan berupaya secara wajar untuk memberi tahu Anda tentang setiap keputusan yang timbul dari hasil penyelidikan tersebut yang secara langsung memengaruhi status akun Anda. Ketika kami melakukan penyelidikan ini, Anda mengakui dan menyetujui bahwa informasi pribadi Anda dapat diungkapkan kepada lembaga referensi kredit, lembaga pencegahan penipuan, atau lembaga kejahatan keuangan, dan bahwa lembaga-lembaga tersebut dapat merespons penyelidikan kami secara penuh.

Aktivitas Anda

Anda menyetujui, menyatakan, dan menjamin bahwa Anda akan:

• tidak menggunakan akun Anda untuk kepentingan siapa pun selain diri Anda sendiri;

• tidak membagikan akun atau kata sandi Anda kepada siapa pun;

• menjaga keamanan akun Anda, termasuk dengan menetapkan kata sandi yang kuat untuk akun Anda yang tidak Anda gunakan di tempat lain;

• segera memberi tahu kami jika Anda menemukan atau mencurigai adanya pelanggaran keamanan yang melibatkan akun Anda;

• sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda dan menerima semua risiko akses yang diizinkan atau tidak diizinkan ke akun Anda; dan

• selalu memberikan informasi yang akurat, lengkap, benar, dan terkini (termasuk alamat email Anda, nomor telepon seluler, dan alamat tempat tinggal) saat menggunakan akun atau layanan apa pun, termasuk saat melakukan transaksi, transfer masuk dan transfer keluar, serta sebagai tanggapan atas segala perintah yang ditampilkan dalam layanan atau di Platform kami.

Kami dapat, atas kebijakan kami sendiri, menentukan apakah perlu atau pantas untuk menangguhkan atau bahkan menghentikan akun Anda. Silakan lihat Bagian 14 di bawah untuk informasi mengenai penangguhan atau penghentian akun.

Anda bertanggung jawab sepenuhnya atas semua tindakan dan kelalaian yang terjadi di bawah akun Anda, dan semua tindakan yang dilakukan dengan menggunakan akun Anda akan dianggap telah dilakukan oleh Anda.

2. Transfer Aset Masuk

Akun

Banyak layanan kami mengharuskan Anda untuk menyimpan aset tertentu di akun Anda. Untuk mengalihkan aset ke dalam akun Anda (a "Transfer In"), Anda harus menjadi pemilik sah atau penerima manfaat dari rekening bank yang dikelola di luar layanan (a "Bank Account"), dan Bank Account Anda harus disetujui oleh kami. Kami tidak menyetujui semua Bank Account dan dapat mencabut persetujuan atas Bank Account mana pun kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Kami tidak bertanggung jawab atas penggunaan, pengelolaan, atau keamanan Bank Account mana pun. Dengan menggunakan Bank Account untuk mengakses layanan, Anda menyatakan dan menjamin bahwa:

(1) Anda adalah penerima manfaat dari Bank Account tersebut;

(2) Anda mematuhi semua syarat dan ketentuan yang berlaku untuk Bank Account tersebut;

(3) Anda memiliki hak untuk melakukan setoran ke dan penarikan dari Bank Account tersebut; dan

(4) Anda telah memberikan kepada kami informasi yang lengkap dan akurat mengenai Rekening Bank.

Sebelum menerima transfer apa pun dari Rekening Bank, kami dapat mengharuskan Anda untuk memverifikasi bahwa Anda mengendalikan Rekening Bank tersebut, dan Anda setuju untuk memberikan kepada kami semua informasi yang diperlukan untuk melakukan verifikasi tersebut.

Layanan kami hanya mendukung jenis aset tertentu. Jika Anda mencoba untuk Transfer Masuk aset yang tidak kami dukung atau terima, Anda dapat kehilangan aset tersebut secara permanen, dan kami tidak akan bertanggung jawab atas kerugian Anda. Kami dapat, atas kebijakan kami sendiri, berupaya mengidentifikasi dan mengembalikan aset tersebut, tetapi kami tidak memiliki kewajiban untuk melakukannya. Jika kami memilih untuk melakukannya, kami dapat mengenakan biaya kepada Anda untuk menutupi biaya dan pengeluaran yang terkait dengan identifikasi dan pengembalian aset atau mata uang kripto tersebut. Biaya tersebut dapat dipotong dari aset yang tidak semestinya dicoba untuk ditransfer masuk.

Eksekusi

Kami tidak mengendalikan atau menjamin waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan Transfer Masuk. Jangka waktu ini bergantung pada kinerja pihak ketiga, termasuk lembaga keuangan pihak ketiga atau layanan pembayaran.

Setoran dan penerbitan mungkin tidak dapat dibatalkan setelah dimulai. Semua setoran dan penerbitan bersifat final dan tidak dapat dikembalikan setelah selesai, meskipun Anda dapat menyimpan aset tersebut. Kami dapat menolak Transfer Masuk apa pun, atau memberlakukan batasan pada Transfer Masuk Anda, kapan saja dan tanpa pemberitahuan. Jika Anda membalikkan setoran, penerbitan, pembayaran, atau transaksi lain dari Rekening Bank, Anda mengizinkan kami, atas kebijakan kami semata, untuk membatalkan transaksi tersebut atau menggunakan aset lain dan mata uang fiat di akun Anda untuk menyelesaikan transaksi atau menyelesaikan kekurangan atau saldo negatif yang diakibatkan, termasuk dengan mengonversi aset atau mata uang fiat di akun Anda menjadi jenis aset atau mata uang fiat lain dan memotong biaya apa pun yang berlaku.

Kami dapat mengenakan deposito dan biaya penerbitan kepada Anda. Untuk informasi lebih lanjut mengenai biaya, silakan lihat Bagian 6. Penggunaan akun finansial juga dapat menimbulkan biaya pihak ketiga, dan kami tidak bertanggung jawab atas biaya pihak ketiga tersebut.

Penitipan dan Kepemilikan Aset

Aset di akun Anda, termasuk aset yang diterima, adalah aset yang kami simpan untuk Anda. Kepemilikan aset di akun Anda tetap berada pada Anda setiap saat dan tidak beralih kepada kami, kecuali diatur sebaliknya dalam Perjanjian ini. Aset di akun Anda atau di akun pelanggan lainnya bukan merupakan milik kami, tidak dipinjamkan kepada kami, dan tidak tunduk pada klaim kreditur kami, dan kami tidak dan tidak akan memperlakukan aset di akun Anda atau di akun pelanggan lainnya sebagai milik kami.

Sebagai penyedia jasa keuangan berlisensi, kami menjamin bahwa seluruh aset pelanggan, termasuk mata uang fiat dan mata uang digital, akan disimpan dalam rekening amanah yang independen dan terpisah atau dompet kustodian yang memenuhi syarat, serta akan disimpan dan dikelola sepenuhnya secara terpisah dari properti kami sendiri. Aset tersebut bukan merupakan bagian dari harta pailit kami dan tidak akan menjadi sasaran tuntutan oleh kreditur kami. Atas permintaan sah Anda, kami akan menyediakan ringkasan laporan pemisahan aset yang diterbitkan oleh pihak ketiga yang independen.

Kami tidak dapat memberikan hak jaminan atas aset di akun Anda (tetapi kami tidak menyatakan atau menjamin bahwa aset mana pun bebas dari hak jaminan atau hak tanggungan atau beban lainnya). Kecuali jika diwajibkan oleh perintah pengadilan yang tampak sah atau sebagaimana diatur dalam Ketentuan ini, kami tidak akan menjual, mengalihkan, meminjamkan, menggadaikan, atau mengalihkan aset apa pun di akun Anda dengan cara lain, kecuali Anda meminta kami untuk melakukannya. Anda memiliki dan mengendalikan aset di akun Anda. Anda dapat menarik aset Anda dari akun Anda sebagaimana dijelaskan dalam Ketentuan ini.

3. Penarikan atau Pengiriman Dana

Anda dapat memindahkan aset keluar dari akun Anda (a "Penarikan" atau "Remitansi") ke Rekening Bank yang disetujui oleh kami. Anda dapat menarik hingga jumlah total aset di akun Anda, dikurangi biaya apa pun yang terkait dengan penarikan tersebut. Anda tidak dapat melakukan Penarikan atau Remitansi jika saldo aset di akun Anda berada di bawah persyaratan saldo minimum, jumlah apa pun yang diperlukan untuk memenuhi posisi terbuka, atau biaya apa pun yang Anda tanggung.

Saat Anda mengajukan Penarikan atau Pengiriman Dana, Anda memberi kami izin untuk menghapus aset dari akun Anda atau mengirimkan dana ke Rekening Bank yang terhubung dengan akun Anda, dalam setiap kasus dikurangi biaya apa pun. Penarikan atau Pengiriman Dana dapat gagal diselesaikan secara keseluruhan atau sebagian, termasuk karena akun pihak ketiga menolak aset Anda atau karena akun pihak ketiga tidak tersedia. Kami akan berupaya menyelesaikan setiap Penarikan atau Pengiriman Dana yang dapat diselesaikan (baik secara keseluruhan maupun sebagian) dalam waktu yang wajar setelah permintaan Anda, namun kami tidak dapat menjamin bahwa Penarikan atau Pengiriman Dana akan diselesaikan dalam jangka waktu tertentu. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian apa pun yang timbul dari Penarikan atau Pengiriman Dana yang ditolak.

A Withdrawal or Remittance mungkin tidak dapat dibatalkan setelah dimulai. Semua Withdrawals atau Remittances bersifat final dan tidak dapat dibatalkan setelah dimulai, dan kami dapat menolak Withdrawal atau Remittance apa pun, atau menerapkan batasan pada Withdrawals atau Remittances yang dapat Anda lakukan (misalnya, dalam jumlah dan frekuensi), kapan saja dan tanpa pemberitahuan.

Kami dapat, atas kebijakan kami sendiri, menentukan apakah perlu atau pantas untuk menangguhkan hak Anda untuk melakukan Penarikan atau Pengiriman. Kami berhak untuk menangguhkan hak Anda untuk melakukan Penarikan atau Pengiriman tanpa batas waktu untuk memastikan kepatuhan terhadap Ketentuan ini atau kewajiban atau panduan hukum, regulasi, atau administratif apa pun, sebagaimana ditentukan atas kebijakan kami sendiri. Jika kami menangguhkan hak penarikan Anda, kami akan secara bersamaan memberi tahu Anda tentang alasan penangguhan dan durasi yang diharapkan. Jika penangguhan melebihi 30 hari, Anda berhak untuk mengajukan banding melalui layanan pelanggan, dan kami akan merespons dalam 15 hari kerja.Kecuali diwajibkan oleh hukum atau peraturan, masa penangguhan tidak boleh melebihi 90 hari, pada saat itu kami akan menghentikan penangguhan atau mendiskusikan solusi lain dengan Anda.

4. Transaksi

Secara Umum

Dengan tunduk pada persyaratan kelayakan dan pembatasan geografis, layanan kami dapat memungkinkan Anda melakukan transaksi melalui akun Anda yang melibatkan:

• satu jenis aspek yang ditukar dengan jenis aset lainnya;

• aset saham AS atau aset saham Hong Kong dan aset turunannya; dan

• aset mata uang digital dan aset turunannya.

Aset yang tersedia untuk diperdagangkan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya. Selain itu, Anda mungkin tidak dapat menukar aset tertentu dengan aset lain tertentu.

Silakan merujuk ke Pusat Bantuan kami untuk informasi lebih lanjut tentang transaksi, termasuk ketentuan penting tertentu yang berkaitan dengan transaksi. Jika Anda tidak memahami seluruh konten di Pusat Bantuan kami atau ketentuan penting yang berkaitan dengan transaksi, mohon untuk tidak melakukan transaksi apa pun.

Eksekusi

Untuk informasi lebih lanjut tentang pendanaan akun Anda dengan aset sebelum melakukan transaksi, silakan merujuk ke informasi terkait. Untuk melakukan transaksi, Anda harus mengirimkan pesanan melalui layanan. Jenis pesanan tertentu mungkin tidak sesuai untuk Anda, dan kami dapat menghapus atau mengubah jenis pesanan apa pun kapan saja menurut kebijakan kami sendiri. Jenis pesanan dapat dibatasi pada aset tertentu, dan tidak semua aset dapat diperdagangkan menggunakan setiap jenis pesanan.

Ketika Anda mengirimkan pesanan, Anda memberi kami wewenang untuk mengeksekusi transaksi sesuai dengan pesanan tersebut (dan jenis pesanan yang Anda pilih, jika berlaku) serta untuk menagihkan kepada Anda segala biaya dan pajak yang berlaku. Kami tidak dapat menjamin bahwa pesanan akan diperdagangkan pada nilai tukar tertentu, dan nilai tukar yang digunakan untuk pesanan Anda mungkin berbeda dari nilai tukar yang diberikan oleh pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab untuk mencocokkan nilai tukar pihak ketiga mana pun atau memberikan Anda nilai tukar tertentu. Nilai tukar aktual di mana pesanan dieksekusi dapat berbeda dari nilai tukar pasar saat ini yang ditunjukkan oleh layanan kami ketika Anda melakukan pesanan, dan kami tidak bertanggung jawab atas perbedaan tersebut atau fluktuasi harga aset apa pun.Any exchange rate displayed on our Platform is valid only for a specific period and may not be current. If the order type you select for an order is set to execute only at a specific price or only if certain contingencies are met (for example, a limit order), we cannot guarantee that the order will be executed in whole or in part.

Setiap nilai tukar yang ditampilkan di Platform kami hanya berlaku untuk periode tertentu dan mungkin bukan yang terkini. Jika jenis pesanan yang Anda pilih untuk sebuah pesanan diatur untuk dieksekusi hanya pada harga tertentu atau hanya jika syarat-syarat tertentu terpenuhi (misalnya, pesanan limit), kami tidak dapat menjamin bahwa pesanan tersebut akan dieksekusi secara keseluruhan atau sebagian.

Kami dapat memberikan Anda konfirmasi atas transaksi yang berhasil Anda laksanakan. Jika kami tidak memberikan konfirmasi, bukan berarti transaksi tersebut tidak terjadi. Halaman "Riwayat Pesanan" Anda akan mencerminkan transaksi yang berhasil dilaksanakan. Hasil dari transaksi yang berhasil dilaksanakan akan dikreditkan ke akun Anda, dikurangi biaya yang berlaku, dan aset yang Anda tukarkan untuk hasil tersebut akan dipotong dari akun Anda.

Kami dapat, atas kebijakan kami sendiri, menolak transaksi atau transaksi lainnya, baik atau tidak dikonfirmasi oleh Anda, dan kami tidak akan bertanggung jawab atas penolakan tersebut.

Setelah menerima penawaran dari BiyaPay yang berisi ketentuan transaksi dan biaya indikatif, Anda memasukkan pesanan yang menentukan pasangan perdagangan dan jumlah untuk melakukan transaksi, dan kami akan menyelesaikan transaksi sebagai pihak lawan Anda.

Setiap transaksi yang Anda ajukan berupa limit order atau market buy atau sell order akan dieksekusi oleh kami untuk Anda dalam kapasitas sebagai agen.

Anda memahami bahwa biaya dan pajak transaksi yang berlaku dapat berubah. Sebelum Anda melakukan transaksi, kami akan menampilkan biaya yang dikenakan oleh kami yang berlaku. Dengan mengonfirmasi suatu transaksi, Anda setuju untuk membayar semua biaya yang berlaku tersebut. Jika transaksi Anda ditolak, yang jarang terjadi, Anda tidak akan diwajibkan membayar biaya apa pun tersebut.

Pembatalan

Semua transaksi bersifat final dan tidak dapat dikembalikan. Kecuali diatur lain dalam Ketentuan ini, semua pesanan tidak dapat dibatalkan, termasuk sebelum atau sesudah kami menjalankan transaksi. Dalam keadaan tertentu, Anda mungkin memiliki kesempatan untuk meminta pembatalan pesanan sebelum kami menjalankan transaksi, tetapi kami dapat menolak setiap permintaan pembatalan atas kebijakan kami sendiri. Jika kami mengabulkan permintaan pembatalan tersebut, bukan berarti kami akan membatalkan pesanan di masa mendatang dalam keadaan yang sama atau serupa.Jika transaksi Anda atau transaksi lainnya tidak berhasil, atau metode pembayaran Anda tidak memiliki aset yang cukup untuk menyelesaikan transaksi atau transaksi lainnya, Anda dengan ini memberikan otorisasi lebih lanjut kepada kami, atas kebijakan kami sendiri, untuk membatalkan transaksi tersebut atau menggunakan aset lain di akun Anda untuk menyelesaikan transaksi atau mengatasi kekurangan atau saldo negatif yang diakibatkannya, termasuk dengan mengonversi aset di akun Anda menjadi jenis aset lain dan memotong biaya serta pajak yang berlaku.

Kesalahan

Jika terjadi kesalahan, baik melalui layanan kami maupun Platform, dalam konfirmasi pesanan pembelian, dalam memproses pembelian Anda, dalam mendanai akun Anda, dalam mentransfer aset ke Rekening Bank, atau dalam transaksi lainnya, kami berhak (dan Anda memberikan otorisasi kepada kami) untuk mengoreksi kesalahan tersebut, termasuk dengan mengubah transaksi (termasuk membebankan harga yang benar), membatalkan transaksi, atau mengambil tindakan lain untuk menyelesaikan kesalahan (termasuk mengonversi aset di akun Anda menjadi jenis aset lain dan memotong biaya serta pajak yang berlaku untuk mengoreksi kesalahan tersebut).

Aset Tidak Mencukupi

Jika aset di akun Anda tidak mencukupi untuk menyelesaikan transaksi, kami dapat memilih untuk membatalkan seluruh transaksi atau menyelesaikan sebagian transaksi menggunakan jumlah aset yang saat ini tersedia di akun Anda, dikurangi biaya dan pajak apa pun.

Pembatasan

Kami dapat, kapan saja dan tanpa pemberitahuan sebelumnya: (1) atas kebijakan kami sendiri, menolak untuk melaksanakan transaksi atau pesanan apa pun, termasuk jika akun Anda tidak menyimpan atau tidak mencerminkan aset yang mencukupi; dan (2) memberlakukan pembatasan pada transaksi.

5. Biaya; Pajak

Biaya Kami

Anda setuju untuk membayar kepada kami semua biaya yang berlaku terkait dengan penggunaan layanan, termasuk biaya transaksi, Transfer In, pengelolaan kekayaan, dan penarikan/Pengiriman. Anda mengotorisasi kami untuk memotong sejumlah aset tertentu, jika berlaku, dari akun Anda untuk membayar biaya apa pun yang berlaku terkait dengan penggunaan layanan oleh Anda. Biaya yang berlaku ditampilkan di Pusat Bantuan kami.

Kami dapat mengubah biaya dan jadwal biaya kami kapan saja. Perubahan pada jadwal biaya akan berlaku efektif pada tanggal efektif yang tercantum dalam jadwal biaya dan akan berlaku secara prospektif untuk penggunaan layanan oleh Anda. Untuk setiap kenaikan biaya, kami akan memberitahukan Anda melalui pengumuman Platform setidaknya 30 hari sebelumnya. Anda berhak untuk mengakhiri perjanjian dan menarik seluruh aset sebelum kenaikan biaya berlaku tanpa dikenakan biaya tambahan.

Jika kami menentukan bahwa dana tidak mencukupi untuk membayar biaya apa pun, dengan ini Anda memberikan otorisasi kepada kami untuk menjual aset yang cukup dari akun Anda guna membayar biaya yang terutang. Anda bertanggung jawab atas semua biaya tambahan yang timbul dari penjualan aset dalam rangka membayar biaya kepada kami.

Jika Anda gagal membayar biaya atau jumlah lain yang terutang kepada kami, jumlah yang belum dibayar tersebut akan dikenakan bunga pada tingkat tahunan yang ditetapkan atau jumlah maksimum yang diizinkan oleh hukum. Selain itu, kami dapat menyerahkan jumlah yang belum Anda bayar kepada pihak ketiga untuk penagihan, dan kami akan mengenakan biaya penagihan kepada Anda sebesar persentase dari jumlah yang belum dibayar atau persentase maksimum yang diizinkan oleh hukum yang berlaku untuk menutup biaya penagihan kami.

Biaya Pihak Ketiga

Penggunaan layanan oleh Anda juga dapat mengakibatkan biaya pihak ketiga, seperti biaya yang terkait dengan Rekening Bank Anda atau biaya lainnya. Anda bertanggung jawab sepenuhnya untuk membayar semua biaya tersebut.

Pajak

Anda bertanggung jawab sepenuhnya untuk menentukan pajak yang berlaku atas penggunaan layanan oleh Anda, termasuk transaksi, setoran, dan penarikan, serta untuk melaporkan dan menyetorkan pajak yang benar kepada otoritas pajak terkait. Anda setuju bahwa, kecuali diwajibkan oleh hukum, kami tidak memiliki tanggung jawab atau kewajiban untuk menentukan pajak yang berlaku atau untuk menagih, melaporkan, memotong, atau menyetorkan pajak apa pun yang timbul dari transaksi atau perdagangan apa pun.

Notwithstanding anything to the contrary in this Agreement, we may deduct (or determine to deduct, as applicable) from any amount due or payable to you any national, provincial, local income tax, non-income tax, or other tax that may be required to be deducted under any applicable law or regulation of any jurisdiction or tax authority. Anda mengizinkan kami, atas kebijakan kami sendiri, untuk menaikkan biaya yang berlaku, sebagai pengganti pencantuman terpisah jumlah pajak, guna menutup pajak yang terutang atas transaksi tertentu yang dilakukan menggunakan layanan kami.

Kami tunduk pada berbagai kewajiban yang di imposed oleh hukum pajak dan hukum lainnya serta oleh regulator di yurisdiksi yang berbeda. Kewajiban-kewajiban ini mungkin mengharuskan kami untuk meminta informasi, dokumen, atau sertifikasi tambahan dari Anda dan memproses data pribadi tertentu untuk verifikasi identitas, pemrosesan pembayaran, kepatuhan terhadap perintah pengadilan, hukum pajak, atau tujuan lain yang tidak diungkapkan di sini. Silakan merujuk pada Pernyataan Privasi kami untuk informasi yang mungkin kami kumpulkan tentang Anda. Kewajiban-kewajiban ini dapat muncul pada waktu yang berbeda, termasuk namun tidak terbatas pada, selama pemeriksaan sistem untuk pemrosesan pembayaran pelanggan dan manajemen risiko, dan dapat berubah tanpa pemberitahuan.Kami berhak untuk mengunci, menonaktifkan, dan menutup akun sebagaimana kami anggap perlu untuk mematuhi kewajiban hukum dan regulasi semacam itu yang ada sekarang atau yang diberlakukan di masa mendatang.

6. Aset yang Didukung

Aset yang didukung oleh layanan kami diidentifikasi di situs web kami (silakan merujuk ke Pusat Bantuan yang sesuai), dan kami dapat mengubahnya sewaktu-waktu atas kebijakan kami sendiri. Aset tertentu mungkin tidak tersedia untuk transaksi, Transfer Masuk, pengelolaan kekayaan, Penarikan, atau Pengiriman di yurisdiksi tertentu. Fakta bahwa suatu aset tersedia di Platform untuk transaksi, Transfer Masuk, pengelolaan kekayaan, Penarikan, atau Pengiriman tidak menjamin bahwa aset tersebut akan tersedia untuk transaksi, Transfer Masuk, pengelolaan kekayaan, Penarikan, atau Pengiriman di masa mendatang. Anda bertanggung jawab sepenuhnya untuk memantau aset mana yang didukung oleh layanan BiyaPay.Bahkan jika Anda sedang melakukan transaksi yang memerlukan ketepatan waktu, seperti Transfers In, pengelolaan kekayaan, Withdrawals, atau Remittances, kami tidak bertanggung jawab atas penghentian dukungan untuk aset tertentu. Kami berhak menghentikan dukungan untuk aset apa pun dengan atau tanpa pemberitahuan. Jika kami memutuskan untuk menghentikan dukungan terhadap suatu aset, kami akan memberi tahu pengguna melalui pengumuman Platform tujuh hari sebelumnya. Selama periode ini, Anda dapat menutup posisi Anda dan menarik aset tersebut. Untuk aset yang tidak diproses sebelum batas waktu, kami akan mengubahnya dengan cara yang wajar menjadi aset lain di Platform atau mata uang fiat dan mengembalikannya kepada Anda, dan biaya terkait akan ditanggung oleh kami.

Anda mengakui dan menyetujui bahwa kami dapat mengambil tindakan apa pun yang diperlukan untuk menghentikan dukungan terhadap suatu aset, termasuk, tanpa batasan, membatalkan instruksi transaksi Anda dan mewajibkan Anda untuk menghapus aset yang dihentikan tersebut dari akun Anda dalam jangka waktu yang wajar. Dalam keadaan apa pun kami tidak akan bertanggung jawab atas kerugian, kerusakan, atau biaya langsung maupun tidak langsung yang mungkin Anda derita sebagai akibat dari tindakan atau kelalaian kami berdasarkan Perjanjian ini sehubungan dengan penghentian dukungan terhadap suatu aset.

7. Konten

Konten Kami. (1) Kami atau pemberi lisensi kami memiliki layanan dan Platform kami; (2) semua konten, materi, perangkat lunak, dan merek dagang di dalamnya; (3) pemilihan dan pengaturannya; serta semua hak kekayaan intelektual di dalamnya (secara keseluruhan, "Konten Kami"). Selama Anda mematuhi Ketentuan ini, Anda dapat menggunakan layanan kami dan Konten Kami yang tersedia bagi Anda sebagai bagian dari layanan kami, tetapi hanya untuk keperluan Anda sendiri. Kami dapat mencabut lisensi ini kapan saja dengan alasan apa pun. Kecuali untuk lisensi terbatas yang dapat dicabut sebagaimana disebutkan pada kalimat sebelumnya, Anda tidak memiliki atau memperoleh hak apa pun atas Konten Kami. Jika Anda ingin menggunakan Konten Kami untuk tujuan lain, Anda harus terlebih dahulu menghubungi vip@biya.club untuk mendapatkan izin.

Konten Anda. Anda mungkin memiliki kesempatan untuk mengirimkan konten atau materi di dalam atau melalui layanan atau Platform kami ("Konten Anda"). Anda memberi kami hak dan lisensi non-eksklusif, tanpa royalti, dan di seluruh dunia untuk menggunakan Konten Anda sejauh diperlukan saja untuk menyediakan layanan kepada Anda berdasarkan Perjanjian ini, mematuhi undang-undang anti-pencucian uang dan regulasi keuangan, serta meningkatkan keamanan Platform. Lisensi ini, dan periode penggunaan Konten Anda, akan berakhir ketika Anda menutup akun Anda atau hubungan layanan kami berakhir, kecuali undang-undang mewajibkan kami untuk menyimpan catatan tertentu (seperti menyimpan catatan anti-pencucian uang selama lima tahun). Anda dapat menghubungi kami di service@biyapay.com kapan saja untuk meminta penghapusan Konten Anda, dan kami akan merespons dalam waktu 30 hari.Kami tidak akan menggunakan Konten Anda untuk pemasaran, penjualan kembali, pelatihan kecerdasan buatan, atau tujuan lainnya yang tidak terkait dengan penyediaan layanan.

Umpan balik. Anda dapat memberikan kami umpan balik, saran, atau gagasan yang berkaitan dengan layanan atau Platform kami ("Umpan Balik"). Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki hak untuk memberikan Umpan Balik apa pun yang Anda berikan kepada kami. Anda setuju bahwa kami akan memiliki seluruh Umpan Balik, dan dengan ini Anda menyerahkan kepada kami secara tidak dapat dibatalkan seluruh hak, kepemilikan, dan kepentingan atas dan terhadap seluruh Umpan Balik.

Konten dan Layanan Lainnya. Saat menggunakan layanan atau Platform kami, Anda mungkin menjumpai tautan ke konten pihak ketiga, atau Anda mungkin memiliki kesempatan untuk menggunakan layanan pihak ketiga sehubungan dengan layanan atau Platform kami. Kami tidak mengontrol atau mendukung konten atau layanan pihak ketiga mana pun dan tidak bertanggung jawab kepada Anda dengan cara apa pun atas konten atau layanan pihak ketiga tersebut. Penggunaan konten atau layanan pihak ketiga oleh Anda mungkin tunduk pada syarat dan ketentuan tambahan dari penyedia pihak ketiga, dan kami bukan pihak dalam syarat atau ketentuan tersebut. Jika ada syarat dan ketentuan pihak ketiga yang bertentangan dengan Ketentuan ini, Anda setuju bahwa Ketentuan ini yang akan berlaku.

8. Pembatasan

Anda tidak akan:

• menggunakan Konten Kami untuk terlibat dalam, membayar, atau mendukung aktivitas ilegal, penipuan, menyesatkan, atau manipulatif apa pun, termasuk aktivitas perjudian ilegal, pencucian uang, atau aktivitas terorisme;

• menggunakan Konten Kami dengan cara atau untuk tujuan apa pun yang melanggar, merampas, atau dengan cara lain melanggar hak kekayaan intelektual atau hak lain milik kami atau pihak ketiga mana pun, atau hukum atau peraturan lokal, nasional, atau regional yang berlaku, atau yang dilarang oleh Ketentuan ini;

• menghapus, membuang, mengubah, atau menyamarkan merek dagang, spesifikasi, jaminan, penafian, atau pemberitahuan hak kekayaan intelektual atau hak milik apa pun dalam Konten Kami;

• menggunakan, mengekspor, mengekspor kembali, atau mengalihkan Konten Kami untuk tujuan apa pun yang dilarang oleh hukum atau peraturan kontrol ekspor atau impor setempat;

• menyalin, memodifikasi, membongkar, mendekompilasi, atau merekayasa balik Konten Kami (kecuali sejauh pembatasan tersebut dilarang oleh hukum yang berlaku);

• menggunakan (kecuali secara tegas diizinkan oleh Ketentuan ini), melisensikan, mensublisensikan, menjual, menjual kembali, mengalihkan, menugaskan, mendistribusikan, atau secara komersial mengeksploitasi atau membuat Konten Kami tersedia bagi pihak ketiga mana pun;

• mengambil tindakan apa pun yang dapat merusak, menghancurkan, mengganggu, menonaktifkan, mengurangi, membebani berlebihan, atau dengan cara lain menghambat atau mengganggu Konten Kami, atau menggunakan Konten Kami dengan cara apa pun yang mengganggu penggunaan Konten Kami oleh pihak lain;

• membahayakan, mengganggu, atau melanggar keamanan Konten Kami atau jaringan komputer mana pun, atau mencoba untuk mendapatkan akses tidak sah ke Konten Kami atau jaringan komputer mana pun;

• melewati, menembus, menghindari, menghapus, menonaktifkan, mengganggu, mendekripsi, atau dengan cara lain mengelak dari perangkat keamanan, perlindungan, atau tindakan teknis apa pun yang diterapkan oleh kami atau penyedia layanan kami untuk melindungi Konten Kami;

• menggunakan perangkat, perangkat lunak, atau program apa pun yang mengganggu fungsi Konten Kami atau transmisi data dalam Konten Kami, atau menggunakan dalam Konten Kami virus, kuda Trojan, cacing, backdoor, bom waktu, malware, atau perangkat lunak atau perangkat keras lain yang dirancang untuk memungkinkan akses tidak sah ke, atau untuk menonaktifkan, menghapus, atau dengan cara lain membahayakan, komputer, sistem, atau perangkat lunak apa pun;

• mengakses atau menggunakan Konten Kami untuk membangun atau mendukung produk atau layanan yang bersaing dengan produk atau layanan kami;

• menggunakan metode web scraping, web harvesting, atau ekstraksi data apa pun untuk mengekstrak data apa pun dari Konten Kami;

• membuat, menggunakan, mengoperasikan, atau memanfaatkan bot, parser, spider, script, program, rutinitas, atau bentuk otomatisasi lainnya untuk terlibat dalam aktivitas apa pun pada Konten Kami;

• mengembangkan aplikasi pihak ketiga apa pun yang berinteraksi dengan Konten Kami tanpa persetujuan tertulis kami sebelumnya;

• menggunakan atau berupaya menggunakan akun pengguna lain tanpa otorisasi;

• menggunakan atau berupaya menggunakan Konten Kami untuk orang lain selain diri Anda sendiri;

• memberikan informasi palsu, tidak akurat, atau menyesatkan saat Anda menggunakan atau mengakses Konten Kami; atau

• mendorong, mengizinkan, atau memungkinkan individu atau entitas lain mana pun untuk melakukan hal-hal tersebut di atas.

Selain itu, tidak semua layanan tersedia di setiap platform atau di setiap lokasi. Anda tidak akan mencoba mengakses layanan apa pun yang tidak tersedia di lokasi Anda.

Pembatasan Negara dan Wilayah

Kami akan menolak membuka akun atau menyediakan layanan hanya berdasarkan daftar negara dan wilayah yang disanksi secara komprehensif yang diterbitkan oleh Office of Foreign Assets Control (OFAC) Departemen Keuangan Amerika Serikat. Per tanggal berlakunya Ketentuan ini, daftar tersebut mencakup Iran, Korea Utara, Suriah, Kuba, serta wilayah Krimea, Donetsk, dan Luhansk di Ukraina.

Bagi pengguna di semua negara dan wilayah lainnya, kami akan melakukan identifikasi pelanggan (KYC) dan pemantauan transaksi sesuai dengan peraturan dan prinsip berbasis risiko pencegahan pencucian uang. Jika yurisdiksi Anda diidentifikasi oleh Financial Action Task Force (FATF) sebagai yurisdiksi berisiko tinggi atau yang tunduk pada peningkatan pemantauan, kami dapat meminta informasi tambahan saat pembukaan rekening atau pelaksanaan transaksi, tetapi kami tidak akan menolak layanan hanya karena kewarganegaraan atau tempat tinggal Anda.

Kami dapat memperbarui daftar negara dan wilayah yang dibatasi dari waktu ke waktu untuk mencerminkan persyaratan sanksi OFAC terbaru. Setiap pembaruan akan diinformasikan kepada Anda melalui pengumuman Platform tujuh hari sebelumnya.

9. Risiko

Menggunakan layanan kami, termasuk melakukan transaksi, melibatkan tingkat risiko tertentu. Anda harus mempertimbangkan dengan cermat apakah menggunakan layanan kami sesuai bagi Anda dengan mempertimbangkan keadaan, pengetahuan, dan sumber daya keuangan Anda.

Kami bukan bank atau lembaga penitipan lainnya. Akun Anda bukan rekening simpanan atau rekening bank. Layanan kami bukan merupakan program simpanan atau perbankan. Baik akun Anda maupun aset Anda tidak diasuransikan terhadap kerugian atau dilindungi oleh perusahaan asuransi simpanan, perusahaan perlindungan investor efek, atau organisasi serupa di mana pun di dunia.

Anda mengakui dan setuju bahwa Anda mengakses dan menggunakan layanan, termasuk melakukan transaksi, dengan risiko Anda sendiri, dan bahwa kami tidak bertanggung jawab atas kerugian apa pun yang Anda alami akibat risiko tersebut.

10. Penafian

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, layanan dan Platform kami disediakan dengan dasar "apa adanya" dan "sebagaimana tersedia". Anda mengakui bahwa pendaftaran dan penggunaan layanan serta Platform kami merupakan tindakan sukarela, dan Anda menjamin bahwa Anda tidak memerintahkan atau mengizinkan pihak ketiga mana pun untuk membuka atau menggunakan akun. Anda bersedia menanggung semua konsekuensi dan tanggung jawab hukum yang terkait dengan aktivitas akun. Kami secara tegas menolak semua jaminan dalam bentuk apa pun, baik tersurat maupun tersirat, termasuk jaminan tersirat mengenai kelayakan perdagangan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, kepemilikan, dan non-pelanggaran sehubungan dengan layanan dan Platform kami.Tanpa membatasi hal-hal tersebut di atas, kami tidak berasumsi adanya kewajiban bahwa layanan atau Platform kami akan tersedia, akurat, aman, berguna, tanpa gangguan, atau bebas dari kesalahan; bahwa cacat pada layanan atau Platform kami dapat atau akan diperbaiki; atau bahwa server yang menyediakan layanan tersebut bebas dari virus atau komponen berbahaya lainnya. Kami tidak memberikan jaminan waktu aktif (uptime) apa pun, dan kami dapat menghentikan penyediaan layanan atau Platform kami kepada Anda kapan saja atas kebijakan kami sendiri.

11. Pembatasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, untuk klaim apa pun yang berkaitan dengan cara apa pun dengan Ketentuan ini, layanan kami, atau Platform kami, baik berdasarkan kontrak, perbuatan melawan hukum (termasuk kelalaian), atau sebaliknya, kami maupun direktur, anggota, karyawan, atau agen kami tidak akan bertanggung jawab atas:

(1) kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau punitif apa pun, termasuk kehilangan keuntungan, kehilangan niat baik, kehilangan penggunaan, atau kehilangan data; atau

(2) sejauh tidak dikecualikan secara lain, jumlah apa pun yang melebihi US$100.

12. Ganti Kerugian

Anda setuju untuk membela, mengganti rugi, dan membebaskan kami serta pejabat, direksi, anggota, karyawan, dan agen kami dari dan terhadap klaim, tuntutan, tindakan, kerugian, kehilangan, biaya, atau pengeluaran apa pun (termasuk biaya pengacara yang wajar) yang berkaitan dengan:

(1) penggunaan Anda atas layanan atau Platform kami yang melanggar Ketentuan ini atau hukum yang berlaku;

(2) pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini;

(3) pelanggaran, penyalahgunaan, atau pelanggaran hak Anda terhadap hak individu atau entitas lain mana pun;

(4) konten, materi, atau informasi apa pun, dalam bentuk atau media apa pun, yang Anda kirimkan, unggah, muat, sediakan, kontribusikan, atau sediakan melalui layanan atau Platform (atau yang Anda izinkan atau instruksikan kepada kami untuk melakukannya); dan

(5) segala Umpan balik. Jika Anda berkewajiban untuk mengganti kerugian kami, kami berhak mengontrol tindakan apa pun seperlunya, dan Anda tidak boleh menyelesaikan tindakan apa pun tanpa persetujuan kami kecuali penyelesaian tersebut semata-mata untuk kerugian finansial yang dibayar penuh oleh Anda.

13. Penyelesaian Sengketa; Arbitrase; Hukum yang Berlaku

Harap baca paragraf-paragraf berikut dengan cermat karena paragraf tersebut mewajibkan Anda untuk mengarbitrase sengketa dengan kami dan membatasi cara Anda dapat mencari bantuan hukum.

Anda dan BiyaPay sepakat untuk menyelesaikan melalui arbitrase setiap sengketa yang timbul dari Ketentuan ini atau penggunaan Anda atas layanan, kecuali bahwa masing-masing pihak dapat mengajukan upaya ekuitas atau bantuan lain untuk menangani sengketa yang melibatkan dugaan penggunaan secara melawan hukum atas hak cipta, merek dagang, nama dagang, logo, rahasia dagang, atau paten. Arbitrase mencegah Anda untuk menggugat di pengadilan atau menghadapi persidangan juri. Anda dan BiyaPay sepakat untuk saling memberitahu secara tertulis dalam waktu 30 hari setelah sengketa apa pun timbul. Pemberitahuan yang dikirim kepada BiyaPay harus dikirim ke vip@biya.club. Anda dan BiyaPay lebih lanjut sepakat bahwa:

(a) BiyaPay akan berupaya menyelesaikan secara informal sebelum mengajukan tuntutan arbitrase;

(b) setiap arbitrase akan dilaksanakan di San Francisco, California;

(c) arbitrase akan dilaksanakan secara rahasia oleh satu arbiter sesuai dengan aturan; dan

(d) pengadilan negara bagian atau federal di San Francisco, California akan memiliki yurisdiksi eksklusif atas banding atas putusan arbitrase dan setiap litigasi antara para pihak yang tidak tunduk pada arbitrase.

Kecuali untuk gugatan kelompok (class action) dan upaya hukum yang dibahas di bawah ini, arbiter akan memiliki kewenangan untuk memberikan upaya hukum apa pun yang tersedia di pengadilan. Setiap sengketa antara para pihak akan diatur oleh Ketentuan ini serta hukum Negara Bagian California dan hukum Amerika Serikat yang berlaku, tanpa memperhatikan prinsip-prinsip pertentangan hukum (conflict-of-laws) apa pun yang mungkin mengatur penerapan hukum yurisdiksi lain. Apakah suatu sengketa dibicarakan dalam arbitrase atau di pengadilan, baik Anda maupun BiyaPay tidak akan mengajukan gugatan kelompok, arbitrase kelompok, atau tindakan atau proses perwakilan terhadap pihak lainnya.

Untuk pengguna yang berdomisili di luar Amerika Serikat, atas permintaan pengguna, arbitrase dapat dilakukan melalui sidang video daring, dan arbiter akan memiliki kewenangan untuk menjadwalkan sidang pada waktu yang nyaman bagi kedua belah pihak. Pengguna tidak diwajibkan untuk hadir secara langsung di San Francisco untuk berpartisipasi dalam arbitrase.

14. Penangguhan; Pengakhiran; Penghentian

Kami dapat, kapan saja dan tanpa tanggung jawab atau pemberitahuan sebelumnya kepada Anda:

• mengubah atau menghentikan layanan atau Platform kami (atau bagian mana pun darinya);

• menangguhkan, membatasi, atau mengakhiri akses Anda ke layanan atau Platform kami;

• menangguhkan, membatasi, atau menghapus akun Anda, informasi apa pun yang terkait dengan akun Anda, atau konten apa pun yang Anda unggah ke layanan atau Platform; atau

• menolak setoran, penarikan, transaksi, atau transaksi lainnya, atau penggunaan layanan apa pun.

Namun, jika kami menangguhkan akun Anda karena alasan yang bukan berasal dari kesalahan Anda selama lebih dari tujuh hari, kami akan memberi tahu Anda melalui email mengenai alasan penangguhan dan perkiraan waktu pemulihan. Jika penangguhan akun disebabkan oleh ketidakaktifan jangka panjang (lebih dari 12 bulan tanpa login dan tanpa transaksi), kami akan mengirimkan email pengingat kepada Anda 30 hari sebelumnya.

Jika kami menghentikan akun Anda, kami akan menghubungi Anda untuk mengembalikan semua aset di akun Anda kepada Anda dan menginstruksikan lembaga keuangan yang ditunjuk untuk mengonversi aset Anda, kecuali, dalam setiap kasus, Anda berutang biaya apa pun kepada kami atau kami yakin bahwa Anda telah terlibat dalam penipuan, kelalaian, atau kesalahan lainnya. Jika Anda tetap tidak aktif dalam jangka waktu yang lama dan kami tidak dapat mengembalikan aset apa pun di akun Anda kepada Anda atau mengonversi aset di akun Anda ke rekening keuangan yang ditunjuk oleh Anda, kami mungkin diwajibkan untuk melaporkan dan menyetorkan aset tersebut berdasarkan hukum harta tak terklaim di yurisdiksi mana pun yang berlaku. Hukum harta tak terklaim dapat mengharuskan likuidasi aset yang disimpan di akun Anda.

Anda dapat menutup akun Anda kapan saja dengan memindahkan aset Anda atau menarik aset Anda ke Rekening Bank dan berhenti menggunakan layanan kami.

15. Pengungkapan Hukum

Kami diwajibkan oleh hukum untuk membuat pengungkapan tertentu mengenai layanan dan Platform kami. Pengungkapan hukum tertentu mungkin spesifik untuk yurisdiksi tertentu. Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui pengungkapan hukum yang berlaku bagi Anda.

Kami memegang lisensi dan pendaftaran di yurisdiksi tertentu untuk dapat menyediakan layanan kami kepada Anda. Lisensi atau pendaftaran ini dapat memengaruhi penyediaan layanan kami dan penggunaan layanan oleh Anda, bergantung pada tempat tinggal atau domisili Anda. Pengungkapan hukum kami memuat informasi mengenai lisensi tersebut (atau ketiadaan lisensi tersebut), sebagaimana diwajibkan oleh yurisdiksi tertentu.

16. Data Pribadi

Silakan baca Pernyataan Privasi kami untuk mempelajari bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan membagikan informasi pribadi Anda. Pernyataan Privasi kami dimasukkan ke dalam Syarat-Syarat ini melalui referensi.

17. Pemberitahuan

Anda setuju bahwa kami dapat menyediakan kepada Anda secara elektronik semua komunikasi, perjanjian, dokumen, kuitansi, pemberitahuan, formulir pajak, dan pengungkapan yang terkait dengan akun Anda atau penggunaan layanan kami ("Komunikasi"). Anda setuju bahwa kami dapat menyediakan Komunikasi kepada Anda dengan menampilkannya di layanan atau Platform kami, mengirimkannya melalui email ke alamat email yang Anda berikan, atau mengirimkan SMS atau pesan teks ke nomor telepon seluler yang Anda berikan. Tarif dan biaya pesan, data, dan lainnya yang normal dari operator Anda mungkin berlaku untuk Komunikasi seluler, dan Anda harus menyimpan salinan semua Komunikasi untuk catatan Anda.

Untuk mengakses dan menyimpan Komunikasi elektronik, Anda memerlukan komputer dengan akses internet, peramban web terkini yang aktif dan ruang penyimpanan yang memadai, enkripsi 128-bit, serta alamat email yang masih berlaku dan nomor telepon seluler yang terdaftar pada kami. Untuk Komunikasi tertentu, seperti formulir pajak yang wajib kami kirimkan kepada Anda, Anda juga memerlukan perangkat lunak untuk melihat file PDF.

Anda dapat menarik persetujuan Anda untuk menerima Komunikasi elektronik dengan mengirimkan pemberitahuan penarikan kepada layanan pelanggan. Jika Anda melakukannya, kami dapat menangguhkan atau mengakhiri penggunaan layanan kami oleh Anda. Penarikan persetujuan untuk menerima Komunikasi elektronik akan dianggap sebagai konfirmasi Anda bahwa alamat fisik yang kami miliki untuk Anda masih berlaku dan bahwa setiap Komunikasi yang wajib kami berikan kepada Anda dapat dikirim dalam bentuk kertas ke alamat fisik tersebut.

Jika Anda menginginkan salinan kertas dari Komunikasi apa pun, Anda dapat memintanya dengan menghubungi staf dukungan kami melalui layanan pelanggan dalam waktu 30 hari setelah kami memberikan Komunikasi tersebut kepada Anda secara elektronik. Agar kami dapat mengirimkan salinan kertas kepada Anda, Anda harus memiliki alamat jalan terkini yang tercatat di sisi kami. Setiap permintaan salinan kertas dari sebuah Komunikasi hanya berlaku untuk Komunikasi tersebut dan tidak akan memengaruhi persetujuan Anda untuk menerima semua Komunikasi lainnya secara elektronik. Kami dapat mengenakan biaya kepada Anda untuk setiap salinan kertas dari sebuah Komunikasi.

Anda bertanggung jawab sepenuhnya untuk memastikan alamat email, nomor telepon seluler, dan informasi identitas yang tercatat pada kami selalu mutakhir. Anda dapat memperbarui alamat email, nomor telepon seluler, atau alamat tempat tinggal Anda kapan saja dengan masuk ke akun Anda atau dengan mengirimkan informasi tersebut kepada layanan pelanggan. Jika kami mengirimkan Komunikasi kepada Anda dan Anda tidak menerimanya karena informasi tersebut tidak tepat, penyedia layanan Anda memblokir kami agar tidak dapat menghubungi Anda melalui alamat email atau nomor telepon seluler Anda, atau Anda karena alasan lain tidak dapat menerima Komunikasi elektronik, maka kami dianggap telah menyampaikan Komunikasi tersebut kepada Anda baik Anda benar-benar menerimanya atau tidak. Jika Anda menggunakan penyaring spam yang memblokir atau mengalihkan email, Anda harus menambahkan kami ke buku alamat email Anda agar Anda dapat menerima Komunikasi.Tidak ada Markdown sumber yang diberikan untuk diterjemahkan. Silakan berikan teks Markdown yang ingin diterjemahkan ke bahasa Indonesia.

Jika alamat email atau nomor telepon seluler Anda menjadi tidak valid sehingga Komunikasi elektronik yang kami kirimkan kepada Anda dikembalikan, kami dapat memperlakukan akun Anda sebagai tidak aktif, dan Anda mungkin tidak dapat menggunakan layanan kami sampai kami menerima dari Anda alamat email atau nomor telepon seluler yang valid dan berfungsi.

18. Umum

Keadaan Kahar.

Kami tidak akan bertanggung jawab atas kesalahan, keterlambatan, kerugian, atau kerusakan yang disebabkan oleh peristiwa apa pun di luar kendali wajar kami (secara kolektif disebut "Peristiwa Keadaan Kahar"). Peristiwa Keadaan Kahar meliputi banjir, kondisi cuaca ekstrem, gempa bumi atau bencana alam lainnya, kebakaran, perang, pemberontakan, kerusuhan, sengketa ketenagakerjaan, kecelakaan, tindakan pemerintah, kegagalan komunikasi atau listrik, atau kegagalan peralatan atau perangkat lunak.

Pengesampingan Hak.

Jika kami tidak menggunakan suatu hak berdasarkan Ketentuan ini, bukan berarti kami melepaskan hak tersebut.

Kekuatan mengikat.

Jika ada ketentuan dalam Ketentuan ini yang tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan tersebut akan dianggap dipisahkan dari Ketentuan ini, tetapi ketidaksaahan atau ketidakdapatpelaksanaan tersebut tidak akan memengaruhi bagian lain dari Ketentuan ini, dan bagian Ketentuan ini yang tersisa akan tetap berlaku sepenuhnya; dengan ketentuan bahwa jika ketentuan yang tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan tersebut dapat dimodifikasi agar sah dan dapat dilaksanakan secara hukum, ketentuan tersebut tidak akan dianggap dipisahkan dari Ketentuan ini melainkan akan dianggap dimodifikasi agar sah dan dapat dilaksanakan sejauh diizinkan oleh hukum.

Kewajiban.

Anda tidak boleh mengalihkan atau mengalihkan hak atau kewajiban apa pun berdasarkan Ketentuan ini tanpa persetujuan tertulis kami sebelumnya. Kami dapat mengalihkan atau mengalihkan hak atau kewajiban apa pun berdasarkan Ketentuan ini, secara keseluruhan atau sebagian, tanpa persetujuan Anda, dengan tunduk pada hukum yang berlaku. Selain itu, jika kami diakuisisi oleh atau bergabung dengan entitas pihak ketiga, kami berhak untuk mengalihkan atau memindahkan informasi yang telah kami kumpulkan dari Anda sebagai bagian dari merger, akuisisi, penjualan, atau perubahan kendali lainnya tersebut.

Interpretasi.

Dalam Ketentuan ini:

(1) "atau" bersifat inklusif;

(2) "termasuk" atau "misalnya" tidak bersifat membatasi;

(3) tajuk hanya untuk kenyamanan Anda;

(4) kecuali dinyatakan lain, referensi ke pasal dalam isi Ketentuan ini adalah referensi ke pasal dalam isi Ketentuan ini;

(5) kecuali dinyatakan lain, acuan terhadap pasal dalam sebuah addendum adalah acuan terhadap pasal dalam addendum tersebut; dan

(6) "Ringkasan Syarat Layanan BiyaPay" dan definisi apa pun yang disediakan semata-mata sebagai referensi disediakan hanya untuk kemudahan Anda, tidak mengikat secara hukum, dan tidak memengaruhi interpretasi Syarat ini.

Hubungan

Kami tidak memberikan nasihat investasi atau pajak, termasuk nasihat yang berkaitan dengan penggunaan layanan oleh Anda. Anda setuju untuk tidak menganggap pernyataan atau konten apa pun di layanan atau Platform kami, atau pernyataan atau konten apa pun yang dapat dikaitkan dengan kami, sebagai nasihat, rekomendasi, atau panduan mengenai transaksi, investasi, pajak, atau hal serupa lainnya. Kami juga tidak bertindak sebagai bank, pialang, perantara, agen, penasihat, atau wali amanat Anda dalam kapasitas apa pun, termasuk sehubungan dengan layanan.

Tidak ada bagian dari Ketentuan ini yang akan dianggap atau dimaksudkan untuk dianggap, atau akan menyebabkan Anda dan kami diperlakukan sebagai, mitra, sekutu usaha patungan, atau secara lain diperlakukan sebagai rekan bersama untuk keuntungan.

Keberlakuan yang berkelanjutan.

Jika Ketentuan ini berakhir atau diakhiri, ketentuan-ketentuan berikut akan tetap sepenuhnya mengikat Anda dan kami: 1, 6, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 16, 17, 18, dan 19.

Keseluruhan Perjanjian

Ketentuan ini merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan kami dan menggantikan semua pemahaman sebelumnya dan serentak antara Anda dan kami mengenai layanan dan Platform kami. Ketentuan ini mencakup semua addendum yang berlaku.

19. Definisi

Selain istilah yang diawali huruf kapital yang didefinisikan dalam Ketentuan ini, istilah-istilah berikut memiliki arti sebagai berikut:

"Layanan Dompet" berarti layanan yang menyediakan pertukaran antara mata uang digital dan mata uang fiat dan/atau bertindak sebagai penyedia dompet kustodian.

"Transfer In" memiliki arti sebagaimana diatur dalam Bagian 2. Sebagai referensi Anda, bagian tersebut mendefinisikan "Transfer In" sebagai penyetoran aset ke dalam akun Anda.

"Designated Financial Institution" berarti lembaga keuangan yang ditunjuk oleh kami untuk menyimpan mata uang fiat yang Anda setorkan untuk digunakan dengan layanan kami.

"Assets" berarti mata uang digital, aset mata uang fiat, aset saham, aset investasi, atau produk manajemen kekayaan apa pun yang secara tegas didukung oleh Platform sehubungan dengan layanan kami.

"Digital Assets" berarti mata uang digital atau aset lainnya yang terkait dengan layanan kami.

"Fiat Currency" berarti mata uang yang diterbitkan oleh pemerintah yang tidak didukung oleh komoditas, termasuk dolar AS, poundsterling Inggris, dan euro, yang dapat digunakan dalam layanan kami.

"Rekening Bank" memiliki makna sebagaimana diatur dalam Bagian 2. Sebagai referensi bagi Anda, bagian tersebut mendefinisikan "Rekening Bank" sebagai rekening bank atau dompet yang diselenggarakan di luar layanan yang mana Anda adalah pemilik sah atau pemilik manfaatnya. Untuk menghindari keraguan, Anda tidak boleh mencoba atau memulai transfer aset apa pun ke rekening atau dompet eksternal yang tidak dimiliki atau dikendalikan oleh Anda.

"Konten Kami" memiliki makna sebagaimana diatur dalam Bagian 8. Sebagai referensi bagi Anda, bagian tersebut mendefinisikan "Konten Kami" sebagai (1) layanan dan Platform kami, (2) seluruh konten, materi, perangkat lunak, dan merek dagang BiyaPay yang terdapat di dalamnya, (3) pemilihan dan penyusunannya, serta (4) seluruh hak kekayaan intelektual di dalamnya.

"Platform" memiliki arti sebagaimana diatur dalam pembukaan Ketentuan ini. Sebagai informasi bagi Anda, pembukaan mendefinisikan "Platform" sebagai situs web dan aplikasi seluler melalui mana Anda mengakses layanan kami.

"Penarikan" atau "Remitansi" memiliki arti sebagaimana diatur dalam Bagian 3. Sebagai informasi bagi Anda, bagian tersebut mendefinisikan "Penarikan" atau "Remitansi" sebagai penarikan mata uang digital ke dompet digital pihak ketiga milik Anda atau transfer mata uang fiat keluar ke Rekening Bank yang disetujui oleh kami.

"Ketentuan" memiliki arti sebagaimana diatur dalam pembukaan Ketentuan ini. Sebagai informasi bagi Anda, pembukaan mendefinisikan "Ketentuan" sebagai Ketentuan Layanan ini, termasuk semua addendum terhadap Ketentuan Layanan ini.

"Transaksi" memiliki arti sebagaimana diatur dalam Bagian 4. Sebagai referensi bagi Anda, bagian tersebut mendefinisikan "Transaksi" sebagai salah satu transaksi berikut yang dilakukan melalui akun Anda: (1) pertukaran satu jenis aset dengan jenis aset lainnya, (2) pertukaran aset digital atau aset fiat dengan aset saham AS atau aset saham Hong Kong dan aset turunannya, serta (3) pertukaran aset digital atau aset fiat dengan aset mata uang digital lainnya dan aset turunannya.

"Kami," "kita," "milik kami," "BiyaPay," dan "BIYA GLOBAL" memiliki arti sebagaimana diatur dalam pembukaan Ketentuan ini. Silakan merujuk pada pembukaan untuk informasi lebih lanjut.

"Anda" memiliki makna yang ditetapkan dalam pembukaan. Sebagai referensi bagi Anda, pembukaan mendefinisikan "anda" sebagai individu, atau entitas yang bertindak melalui individu yang berwenang, yang terikat oleh Ketentuan ini.

"Konten Anda" memiliki makna yang ditetapkan dalam Bagian 8. Sebagai referensi bagi Anda, bagian tersebut mendefinisikan "Konten Anda" sebagai konten dan materi yang Anda kirimkan di dalam atau melalui layanan atau Platform kami, tidak termasuk data pribadi sebagaimana didefinisikan dalam Pernyataan Privasi kami.