Cara melihat alasan pembatalan order remitansi di App:

Jika order remitansi dibatalkan, Anda dapat mengklik [Pusat Pesan] di sudut kanan atas APP untuk melihat alasan pembatalan, atau memeriksa email terdaftar Anda untuk melihat apakah email layanan pelanggan telah mengirimkan email yang menjelaskan alasan pembatalan remitansi.

Cara melihat alasan pembatalan order remitansi di Web:

Jika order remitansi dibatalkan, Anda dapat mengklik [Pusat Pesan] di sudut kanan atas APP untuk melihat alasan pembatalan, atau memeriksa email terdaftar Anda untuk melihat apakah email layanan pelanggan telah mengirimkan email yang menjelaskan alasan pembatalan remitansi.

1. Klik avatar di pojok kanan atas halaman web untuk masuk ke halaman [Pusat Pesan], lalu klik notifikasi penolakan di [Notifikasi Sistem].

1. Alasan penolakan akan ditampilkan pada halaman pop-up.