Thời gian hoàn tiền sau khi chuyển tiền thất bại bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố, bao gồm kênh chuyển tiền, số lượng ngân hàng liên quan, hệ thống tài chính của quốc gia và khu vực, cũng như quy trình xử lý nội bộ của ngân hàng. Nhìn chung, việc hoàn tiền mất từ 5-20 ngày làm việc, tùy thuộc vào ngân hàng. Để đảm bảo quá trình hoàn tiền diễn ra suôn sẻ, bạn nên liên hệ với ngân hàng thụ hưởng kịp thời và yêu cầu số biên lai hoàn tiền hoặc ảnh chụp email trả lại để gửi cho bộ phận chăm sóc khách hàng của BiyaPay. Chúng tôi sẽ thường xuyên theo dõi tài khoản để xác nhận tiến trình hoàn tiền.