Cách xem lý do hủy lệnh chuyển tiền trên App:

Nếu lệnh chuyển tiền bị hủy, bạn có thể nhấn vào [Trung tâm tin nhắn] ở góc trên bên phải của APP để xem lý do hủy, hoặc kiểm tra email đã đăng ký của bạn để xem bộ phận chăm sóc khách hàng đã gửi email giải thích lý do hủy chuyển tiền hay chưa.

Cách xem lý do hủy lệnh chuyển tiền trên Web:

Nếu lệnh chuyển tiền bị hủy, bạn có thể nhấn vào [Trung tâm tin nhắn] ở góc trên bên phải của APP để xem lý do hủy, hoặc kiểm tra email đã đăng ký của bạn để xem bộ phận chăm sóc khách hàng đã gửi email giải thích lý do hủy chuyển tiền hay chưa.

1. Nhấp vào ảnh đại diện ở góc trên bên phải của trang web để vào trang [Trung tâm Tin nhắn], sau đó nhấp vào thông báo bị từ chối trong [Thông báo Hệ thống].

1. Lý do từ chối sẽ được hiển thị trên trang cửa sổ bật lên.