Thông thường tiền sẽ đến trong cùng ngày. Nếu thời gian rút tiền quá muộn hoặc gặp phải việc ngân hàng thẩm tra, thường sẽ mất từ một đến ba ngày làm việc. Nếu đến ngày làm việc thứ ba mà tiền vẫn chưa về, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của BiyaPay để kiểm tra tiến trình chuyển tiền.

Độ trễ khi rút tiền pháp định có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến:

1. Thời gian xử lý của ngân hàng:

   • Mỗi ngân hàng có thời gian xử lý khác nhau, đặc biệt là vào cuối tuần hoặc ngày lễ, điều này có thể gây chậm trễ khi rút tiền.

2. Thẩm tra của ngân hàng:

   • Do danh tính người nhận nhạy cảm hoặc thông tin không rõ ràng, hoặc các giao dịch đáng ngờ cần được thẩm tra thêm, việc thẩm tra của ngân hàng có thể liên quan đến bất kỳ ngân hàng trung gian, ngân hàng chuyển tiền hoặc ngân hàng nhận tiền nào, điều này có thể khiến thời gian xử lý kéo dài.

3. Thông tin tài khoản nhận tiền không chính xác:

   • Nếu bạn đã điền thông tin tài khoản ngân hàng không chính xác khi gửi yêu cầu rút tiền (như số tài khoản sai, tên người nhận sai, mã ngân hàng sai, v.v.), điều này có thể khiến khoản tiền không được chuyển thành công vào tài khoản nhận.

4. Vấn đề của ngân hàng trung gian:

   • Trong giao dịch chuyển tiền xuyên biên giới, khoản tiền có thể phải đi qua nhiều ngân hàng trung gian. Nếu các ngân hàng trung gian gặp sự cố hoặc xử lý chậm trễ, điều này cũng có thể ảnh hưởng đến thời gian tiền đến tài khoản.

5. Kiểm tra chống rửa tiền (AML) và tuân thủ quy định:

   • Nếu số tiền rút lớn hoặc có các tình tiết đáng ngờ khác, có thể kích hoạt quy trình kiểm tra chống rửa tiền và tuân thủ quy định, khiến việc rút tiền bị chậm trễ hoặc yêu cầu bổ sung thêm tài liệu.

Việc hiểu rõ những nguyên nhân có thể xảy ra này có thể giúp bạn hiểu rõ hơn về lý do tại sao việc rút tiền có thể bị chậm trễ và thực hiện các biện pháp phù hợp để liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của BiyaPay hoặc chờ xử lý thêm.