Để đảm bảo an toàn cho tài khoản và tiền của bạn, cũng như đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt, vui lòng tuân thủ nghiêm ngặt các lưu ý sau:
Hành vi bị nghiêm cấm
- Hoàn tiền ác ý, từ chối thanh toán, tận dụng lỗ hổng để trục lợi, chỉ xác minh mà không tiêu dùng:
Những hành vi này có thể dẫn đến việc thẻ bị đóng băng, khấu trừ số dư và có thể bị cấm tài khoản.
- Sử dụng bất hợp pháp:
Nghiêm cấm sử dụng thẻ ảo cho các hành vi rửa tiền, khiêu dâm, cờ bạc và các hành vi bất hợp pháp khác; người vi phạm sẽ bị hủy thẻ và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý.
Định nghĩa các giao dịch rủi ro phổ biến
- Thu hồi (Revocation):
Các giao dịch đã được tiêu dùng nhưng bị bắt buộc rút lại bởi nền tảng hoặc người bán, là những giao dịch có rủi ro cao và có thể bị đóng băng.
- Hoàn tiền (Refunds):
Các giao dịch có rủi ro trung bình, đã được tiêu dùng nhưng không hài lòng với việc trả lại hàng hoặc hoàn tiền dịch vụ.
- Từ chối thanh toán (Chargebacks):
Các giao dịch đã được tiêu dùng nhưng từ chối thanh toán (ví dụ: số dư không đủ hoặc đơn phương từ chối thanh toán) là những giao dịch có rủi ro thấp.
Quy tắc kiểm soát rủi ro
- Giới hạn tỷ lệ giao dịch thất bại:
- Nếu tỷ lệ giao dịch thất bại vượt quá 15% trong vòng 30 ngày, thẻ sẽ bị đóng băng.
- Nếu giao dịch thất bại hoặc tỷ lệ xác minh vượt quá 30%, cơ chế kiểm soát rủi ro sẽ được kích hoạt và thẻ sẽ bị đóng băng.
- Điều kiện giảiimes đóng băng:
Mỗi lần giải đóng băng có phí 1 USD và tiền phạt 0,2 USD cho mỗi giao dịch.
Lưu ý vận hành
- Nhập CVV & Ngày hết hạn:
Nhập sai liên tục sẽ khiến giao dịch thất bại và kích hoạt việc đóng băng thẻ, vui lòng kiểm tra thông tin cẩn thận.
- Đủ số dư:
Sau khi đăng ký một dịch vụ (chẳng hạn như ChatGPT), hãy đảm bảo rằng số dư thẻ đủ để thanh toán cho kỳ gia hạn tiếp theo nhằm tránh việc kiểm soát rủi ro bị kích hoạt do khấu trừ thất bại.
- Tránh các hành vi có rủi ro cao:
Tỷ lệ thanh toán thất bại cao, các thao tác độc hại hoặc giao dịch xác minh với tần suất cao có thể dẫn đến việc tài khoản bị hạn chế.
Khi sử dụng Thẻ BiyaPay, vui lòng chi tiêu hợp lý, tránh các thao tác bất hợp pháp, và duy trì độ chính xác của thông tin thẻ cũng như sự đầy đủ của số dư để ngăn ngừa các vấn đề đóng băng và kiểm soát rủi ro. Việc sử dụng nhất quán và tuân thủ quy định sẽ giúp bạn có trải nghiệm thanh toán mượt mà hơn.