Maaaring maraming dahilan ang kabiguan ng padala, kadalasang kinasasangkutan ng mga pagkakamali sa impormasyon, mga isyu sa account, pagsunod sa regulasyon, at iba pa.

Narito ang ilang karaniwang sitwasyon na nagpapabalik sa remittance ng bangko:

1.Mali ang impormasyon ng tatanggap

• Mali ang numero ng account: Kung mali ang numero ng account ng tatanggap na ibinigay, hindi maaabot ng bangko ang padala.

• Hindi tugma ang pangalan ng tatanggap: Kung hindi tugma ang pangalan ng tatanggap sa nakarehistrong impormasyon ng bank account, maaari rin itong magdulot ng pagkakabalik ng padala.

• Mali ang bank code: halimbawa, mali ang pagkakasulat ng SWIFT code o numero ng IBAN.

2.Mga isyu sa account ng tatanggap

• Nakasara ang Account: Sarado o naka-freeze ang account ng tatanghap.

• Hindi suportadong uri ng account: Ang uri ng account ng tatanggap ay hindi sumusuporta sa pagtanggap ng remittance, halimbawa, ang ilang savings account ay maaaring hindi sumusuporta sa internasyonal na remittance.

3.Issue sa halaga ng remittance

• Lumagpas sa limitasyon ang halaga ng remittance: Ang halaga ng remittance ay lumampas sa limitasyong itinakda ng bangko o ng account.

• Mga restriksyon ng patakaran: Ang ilang bansa ay may mahigpit na kontrol sa mga transaksyon sa foreign exchange, na maaaring maglimitasyon sa malalaking remittance o mangailangan ng espesyal na aprubal.

4.Pagsusuri sa Compliance at Anti Money Laundering

• Mga regulasyon sa Anti Money Laundering: Kung ang pinagmulan ng pondo na kasama sa remittance ay malabo o may kinalaman sa kahina-hinalang transaksyon, maaaring ibalik ng bangko ang remittance sa panahon ng pagsusuri sa Anti Money Laundering.

• Sanksyon at blocklist: Ang payee o remitter ay kasama sa sanction list o blocklist.

5.Kulang sa kinakailangang karagdagang impormasyon

• Kulang sa post script o impormasyon ng tala: Ang ilang remittance ay nangangailangan ng partikular na impormasyon ng tala na nakakabit. Kung kulang ang impormasyong ito, maaaring ibalik ang remittance.

• Kulang sa kinakailangang dokumento: Halimbawa, kapag nagpapadala ng pera, kinakailangan ang mga dokumento tulad ng invoice o kontrata, ngunit hindi ito ibinigay o hindi tugma sa mga kinakailangan.

Ang sitwasyon ng bigong pagpapadala ng pera ay kadalasang sangkot ang iba't ibang salik tulad ng mga pagkakamali sa impormasyon, mga isyu sa account, pagsusuri sa pagsunod sa mga patakaran, at iba pa. Sa proseso ng pagpapadala ng pera, ang pagtiyak na lahat ng impormasyon ay tama at sumusunod sa mga kaugnay na patakaran ay maaaring mabawasan ang panganib na maibalik ang padala. Kung maibalik ang padala, dapat agad na makipag-ugnayan sa bangko o institusyon ng padala upang malaman ang mga partikular na dahilan at magsagawa ng mga kaukulang hakbang upang matiyak ang maayos na pagpapatuloy ng padala.