Ang pag-withdraw ng cryptocurrency ay ganap na nakapagana sa awtomatikong pagsusuri ng sistema. Kung mag-trigger ng manual na pagsusuri ang isang aplikasyon para sa pag-withdraw, inaasahan naming makumpleto ang proseso ng pagsusuri sa loob ng 30 minuto.

Kung lumampas sa 30 minuto ang oras ng pagsusuri at hindi pa napoproseso, mangyaring makipag-ugnayan sa customer service sa pamamagitan ng alinman sa mga sumusunod na opisyal na channel:

Makipag-ugnayan sa online customer service sa pamamagitan ng APP o webpage;

Magpadala ng email sa customer service email: service@biyapay.com;

Makipag-ugnayan sa pamamagitan ng Telegram: https://t.me/biyapay001

Imbestigahan at ipoproseso namin ang inyong kaso sa lalong madaling panahon.

Mangyaring kopyahin at i-paste ang sumusunod na 2 impormasyon sa customer service, upang mas mabilis nilang mahanap ang dahilan ng hindi pagdating:

1. Ang iyong BiyaPay na nakarehistrong email

2. Ang numero ng iyong withdrawal order