Ang opisyal na customer service ng BiyaPay ay sasagot lamang sa mga katanungan tungkol sa pagpapatunay ng user, pagkumpleto ng impormasyon, at konsultasyon sa negosyo, at hindi kailanman hihingi ang iyong account, password, verification code, o anumang pribadong impormasyon, ni hindi ito magsasagawa ng mga operasyon sa iyong account sa iyong ngalan. Lahat ng transaksyon ay isinasagawa lamang sa loob ng App. Kung may magpapanggap na customer service ng BiyaPay at hihingi ang iyong account o impormasyon ng ari-apan para sa mga transfer, pati na rin ang mga pribadong transaksyon, lahat ng ito ay mapanlinlang na gawi. Mangyaring mag-ingat agad at kontakin ang customer service sa pamamagitan ng email para sa beripikasyon!

Maaari kang harapin ng iba't ibang anyo ng mapanlinlang na gawi. Ang mga sumusunod ay ilan sa mga karaniwang mapanlinlang na gawi at mga mungkahi kung paano maiwasan ang mga panlolokong ito:

Mga Phishing Email at Website

Paglalarawan ng Kinikilos

Gumagamit ang mga scammer ng peyke na mga email o website upang pilitin ang mga user na maglagay ng kanilang login information, mga password, at iba pang sensitibong impormasyon.

Kadalasang kamukha ng mga phishing email na ito ang mga opisyal na abiso mula sa BiyaPay at naglalaman ng mga pekeng urgent na mensahe o mga link ng premyo.

Mga Hakbang sa Pag-iwas

Suriin ang address ng nagpadala: Tiyaking galing nga sa opisyal na domain ng BiyaPay ang email.

Huwag mag-click ng kahina-hinalang link: Huwag mag-click ng anumang kahina-hinalang link; direkta mong i-type ang website address ng BiyaPay sa browser upang makapasok.

I-enable ang two-factor authentication (2FA): Palakasin ang seguridad ng account at maiwasan ang hindi awtorisadong pagpasok.

Peyke na Customer Support

Paglalarawan ng Kinikilos

Lumilokya ang mga scammer bilang customer service ng BiyaPay, kinakausap ang mga user sa pamamagitan ng telepono, email o social media, at humihingi ng impormasyon ng account o mga transfer.

Ang mga paraan ng pandarayang ito ay karaniwang nagsasabing kailangang i-verify ang impormasyon o lutasin ang mga problema sa account.

Mga Hakbang Pang-iwas

I-verify ang pagkakakilanlan: Makipag-ugnayan sa customer support sa pamamagitan ng mga opisyal na channel (tulad ng opisyal na website ng BiyaPay o opisyal na app) upang i-verify ang pagkakakilanlan ng mga customer service personnel.

Huwag magbigay ng sensitibong impormasyon: Ang tunay na customer service ay hindi hihingi ng mga password o 2FA code.

Mga Scam sa Pamumuhunan

Paglalarawan ng Gawi

Nagsasabi ang mga scammer na nagbibigay sila ng mga oportunidad sa pamumuhunan na may mataas na kita at hinihikayat ang mga user na magtransfer o mamuhunan sa pamamagitan ng BiyaPay platform.

Karaniwang ipinopromote ang mga scam na ito sa pamamagitan ng social media, mga forum o direktang mensahe.

Mga Hakbang sa Pag-iwas

Maging mapagbintang sa mga pangako ng mataas na kita: Kung ang isang oportunidad sa pamumuhunan ay nangangako ng mataas na kita nang walang panganib, karaniwan itong scam.

Malayang pagpapatunay: Magsagawa ng malayang pananaliksik at pagpapatunay bago mamuhunan, at huwag umasa sa isang pinagmulan ng impormasyon lamang.

Huwad na mga Giveaway at Gantimpala

Paglalarawan ng Kilos

Ang mga scammer ay naglalathala ng huwad na mga giveaway o mga aktibidad ng gantimpala, na nangangailangan sa mga gumagamit na magbigay ng personal na impormasyon o maglipat ng pera upang makuha ang gantimpala.

Ang mga aktibidad na ito ay karaniwang isinasagawa sa pamamagitan ng social media o mga huwad na website.

Mga Hakbang sa Pag-iwas

I-verify ang pagiging tunay ng aktibidad: I-verify ang pagiging tunay ng mga aktibidad sa pamamagitan ng opisyal na website ng BiyaPay o mga opisyal na channel.

Huwag magbigay ng sensitibong impormasyon: Huwag magbigay ng mga password o transfer para makilahok sa mga aktibidad.

Malware at mga Virus

Paglalarawan ng Ugali

Ginagamitan ng malware o virus ng mga scammer ang mga device ng mga user upang nakawin ang login information at iba pang sensitibong data.

Kadalasang kumakalat ang mga malware na ito sa pamamagitan ng pag-download ng kahina-hinalang files o pag-access sa mga hindi ligtas na website.

Mga Hakbang sa Pag-iwas

Mag-install ng antivirus software: Panatilihing naka-enable at na-update ang antivirus software at firewall sa mga device.

Huwag mag-download ng kahina-hinalang files: Iwasan ang pag-download o pagbukas ng kahina-hinalang email attachments o files.

Mga Social Engineering Attack

Paglalarawan ng Ugali

Gumagamit ang mga scammer ng psychological manipulation o social skills upang makuha ang tiwala ng mga user, at pagkatapos ay hihingi ng sensitibong impormasyon o pondo.

Ang mga pag-atake na ito ay maaaring isagawa sa pamamagitan ng mga tawag sa telepono, email, o komunikasyong harapan.

Mga Hakbang sa Pag-iwas

Manatiling mapagbantay: Maging alerto sa mga kahilingan mula sa mga estranghero, lalo na ang mga may kinalaman sa personal na impormasyon o pondo.

Beripikahin ang pagkakakilanlan: Beripikahin ang pagkakakilanlan ng nagtitiwala sa pamamagitan ng mga independyenteng channel bago magbigay ng impormasyon.

Pagnanakaw ng Account

Paglalarawan ng Gawi

Nakakakuha ang mga scammer ng impormasyon ng account ng mga user at kinokontrol ang mga account sa pamamagitan ng iba't ibang paraan para sa mga iligal na transaksyon o paglilipat ng pondo.

Ang pagnanakaw ng account ay karaniwang nakakamit sa pamamagitan ng phishing, malware, o pag-atake sa mahihinang password.

Mga Hakbang sa Pag-iwas

Gumamit ng malalakas na password: Magtakda ng malalakas na password at palitan ang mga ito nang regular.

I-enable ang two-factor authentication (2FA): Magdagdag ng karagdagang layer ng seguridad upang maiwasan ang pagnanakaw ng account.

Sa pamamagitan ng pag-unawa sa mga karaniwang mapanlinlang na gawi na ito, ang mga gumagamit ng BiyaPay ay maaaring manatiling mapagbantay, magsagawa ng mga naaangkop na hakbang pang-iwas, at protektahan ang kaligtasan ng kanilang account at pondo. Palaging kumuha ng impormasyon at suporta sa pamamagitan ng mga opisyal na channel, huwag madaling maniwala sa mga pangako ng mataas na kita, at panatilihin ang mabuting mga gawi sa seguridad, na angkop na mga paraan upang maiwasan ang pandaraya.