Kung matuklasan mong may mali sa nakainput na impormasyon ng payee pagkatapos mong isumite ang remittance order, maaari mong gawin ang mga sumusunod na hakbang:

Kapag ang status ng order ay [Under Review]: Maaari mong kanselahin ang remittance order sa iyong sarili, pagkatapos ay baguhin ang maling impormasyon at muling isumite ito.

Kapag ang status ng order ay [Accepted] o [Supplementary Information]: Mangyaring makipag-ugnayan sa customer service ng BiyaPay sa lalong madaling panahon upang kumpirmahin kung maaaring kanselahin ang remittance para sa pagbabago.

Kapag ang status ng order ay [Remitted]: Sa puntong ito, hindi na maaaring kanselahin o baguhin ang remittance, at kailangan mo na lamang maghintay na maibalik ang pondo.