Ang oras ng pagbabayad-puwesto pagkatapos ng nabigong padala ay naaapektuhan ng iba't ibang salik, kabilang ang channel ng padala, ang bilang ng mga bangkong kasangkot, ang mga pampinansyal na sistema ng mga bansa at rehiyon, at ang mga panloob na proseso ng pagproseso ng mga bangko. Sa pangkalahatan, ang mga refund ay tumatagal ng 5-20 working days, depende sa bangko. Upang matiyak ang maayos na pagtanggap ng refund, inirerekomenda na makipag-ugnayan sa receiving bank nang napapanahon, humingi ng refund number o screenshot ng return email sa BiyaPay customer service, at regular naming susubaybayan ang account upang kumpirmahin ang progreso ng refund.