Ang pag-withdraw ng digital currency ay ganap na pinagana ang awtomatikong pagsusuri ng sistema. Kung ang iyong withdrawal ay mag-trigger ng manual na pagsusuri, inaasahan naming makumpleto ang pagsusuri sa loob ng 30 minuto.

Kung ang pagsusuri ay tumagal ng higit sa 30 minuto at hindi pa napoproseso, mangyaring makipag-ugnayan sa customer service sa pamamagitan ng alinman sa mga sumusunod na opisyal na channel:

1. Makipag-ugnayan sa online customer service sa pamamagitan ng APP o website;
2. Magpadala ng email sa customer service: service@biyapay.com;
3. Makipag-ugnayan sa pamamagitan ng Telegram: https://t.me/biyapay001

Beripikahin at ipoproseso namin ang iyong kahilingan sa lalong madaling panahon.

Mangyaring kopyahin at ipadala ang mga sumusunod na 2 impormasyon sa customer service, upang mas mabilis nilang mahanap ang dahilan ng pagkaantala:

1. Ang iyong BiyaPay na nakarehistrong email

2. Ang iyong withdrawal order number