Kung nakakaranas ka ng mga problema o pandaraya habang gumagamit ng BiyaPay o iba pang mga serbisyo, maaari kang makipag-ugnayan sa customer service ng BiyaPay upang magreklamo:

Online Customer Service

• Opisyal na website o app: Bisitahin ang opisyal na website ng BiyaPay o buksan ang BiyaPay app at hanapin ang customer service support option.

E-mail

• Opisyal na Email: Magpadala ng detalyadong email ng reklamo sa customer service email ng BiyaPay. Siguraduhing isama ang iyong account information, paglalarawan ng problema, at mga kaugnay na screenshot o file sa email.
• Customer service email: service@biyapay.com

Ang bisa ng inyong reklamo ay nakasalalay sa detalye at kawastuhan ng impormasyong ibinibigay ninyo. Sa pamamagitan ng mga hakbang sa itaas, malinaw ninyong maipapahayag ang inyong suliranin at maaaring humingi ng patas at napapanahong solusyon. Kung kakailanganin ninyo ng karagdagang tulong o payo sa proseso ng pagrereklamo, malayang maaaring humingi ng suporta mula sa mga kaibigan, pamilya, o legal na tagapayo.