APP에 피드백을 제공하는 방법

BiyaPay를 사용하는 동안 문제가 발생하거나 기능 최적화에 대한 제안이 있는 경우, 피드백 기능을 통해 플랫폼에 제출할 수 있습니다. 다음은 피드백 페이지로 들어가는 작업 가이드입니다.

Step 1: 개인 센터 들어가기

BiyaPay App을 열고, 홈페이지 왼쪽 상단의 아바타 아이콘을 클릭하여 개인 센터 페이지로 들어갑니다.

Step 2: 피드백 들어가기

개인 센터 페이지에서 메뉴를 아래로 슬라이드하고, "피드백"을 찾아 클릭하여 피드백 페이지로 들어갑니다.

들어간 후, 필요에 따라 피드백 유형을 선택하고, 피드백 내용을 작성하며, 관련 사진을 업로드할 수 있습니다.

팁

피드백은 주로 사용자 제안과 문제를 수집하는 데 사용됩니다. 일부 피드백은 처리하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.

긴급한 문제나 정상적인 사용에 영향을 미치는 상황이 발생하면 먼저 온라인 고객 서비스에 연락하여 도움을 받는 것이 좋습니다.

웹에서 피드백을 제공하는 방법

현재 웹 엔드에서는 피드백 기능을 지원하지 않습니다.