앱에서 송금 주문 취소 사유를 확인하는 방법:

송금 주문이 취소된 경우, 앱 오른쪽 상단의 [메시지 센터]를 클릭하여 취소 사유를 확인하거나, 등록된 이메일에서 고객센터 이메일이 송금 취소 사유를 설명하는 이메일을 보냈는지 확인하시기 바랍니다.

웹에서 송금 주문 취소 사유를 확인하는 방법:

송금 주문이 취소된 경우, 앱 오른쪽 상단의 [메시지 센터]를 클릭하여 취소 사유를 확인하거나, 등록된 이메일에서 고객센터 이메일이 송금 취소 사유를 설명하는 이메일을 보냈는지 확인하시기 바랍니다.

1. 웹페이지 오른쪽 상단의 아바타를 클릭하여 [메시지 센터] 페이지로 이동한 후, [시스템 알림]에서 거절 알림을 클릭합니다.

1. 거절 사유는 팝업 페이지에 표시됩니다.