피드백 참고 사항 및 가이드라인

플랫폼에서 피드백을 보다 효율적으로 처리할 수 있도록, 피드백을 제출하기 전에 다음 사항을 유의해 주시기 바랍니다.

적절한 피드백 유형을 선택해 주세요

올바른 유형을 선택하면 처리 효율을 높이는 데 도움이 됩니다.

피드백 내용은 사실에 기반하고 구체적이어야 합니다

실제 사용 상황을 바탕으로 피드백 내용을 작성해 주시기 바랍니다.

버그 신고 시 핵심 정보를 제공해 주세요

피드백이 기능 이상과 관련된 경우, 구체적인 조작 단계를 제공해 주시는 것이 좋습니다.

동일한 피드백을 반복해서 제출하지 마세요

짧은 기간 내에 동일한 피드백을 여러 번 제출하지 마시기 바랍니다.

피드백은 즉각적인 고객 지원 서비스와 동일하지 않습니다

긴급한 문제가 발생하면 먼저 APP 온라인 고객 서비스에 연락하여 도움을 받는 것을 권장합니다.

팁

여러분의 모든 피드백은 BiyaPay의 지속적인 제품 개선을 위한 중요한 참고 자료입니다.