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当日中に口座へ入金されます。引き出しの時間が遅すぎる場合や、銀行の審査が必要な場合は、通常1〜3営業日かかります。3営業日を過ぎても着金しない場合は、BiyaPayのカスタマーサポートにお問い合わせいただき、送金の進捗状況をご確認ください。

法定通貨の引き出しができない原因はさまざまです。よくある原因を以下に示します:

1.銀行の処理時間:

  • 銀行によって処理時間は異なり、特に週末や法定祝日には出金が遅れる場合があります。

2.銀行の審査:

  • 受取人の身元が機微である場合や情報が不確実な場合、また不審な取引に対する追加審査により、銀行の審査には中継銀行、仕向銀行、被仕向銀行のいずれかが関わる可能性があり、処理時間が長くなることがあります。

3.受取口座情報の誤り:

  • 出金リクエストの提出時に銀行口座情報(口座番号、受取人名、銀行コードなど)を誤って入力した場合、資金が正常に受取口座へ振り込まれないことがあります。

4.中継銀行の問題:

  • 国際送金の過程では、資金が複数の中継銀行を経由する必要がある場合があります。中継銀行に問題や処理の遅延が発生した場合も、着金時間に影響する可能性があります。

5.アンチマネーロンダリング(AML)および規制当局の調査:

  • 出金金額が大きい場合や、その他の不審な点がある場合、アンチマネーロンダリングおよび規制当局の調査手続きがトリガーされ、出金の遅延や追加書類の提出が必要となることがあります。

これらの考えられる理由を理解することで、出金が遅延する理由をよりよく把握し、BiyaPayサポートチームに連絡する、またはさらなる処理を待つなど、適切な対策を講じることができます。