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送金依頼を提出後に受取人情報の記入ミスに気づいた場合は、以下の手順を実行してください。

注文ステータスが[審査中]の場合:ご自身で送金依頼をキャンセルし、誤った情報を修正してから再提出できます。

注文ステータスが[受理済み]または[追加情報]の場合:修正のために送金をキャンセルできるかどうかを確認するため、できるだけ早くBiyaPayカスタマーサービスにお問い合わせください。

注文ステータスが[送金済み]の場合:この時点では送金のキャンセルや変更はできず、資金が返金されるのを待つことしかできません。