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アプリで送金注文キャンセル理由を確認する方法:

送金注文がキャンセルされた場合、アプリの右上にある【メッセージセンター】をクリックしてキャンセル理由を確認できます。または、ご登録のメールボックスを確認し、カスタマーサービスから送金キャンセル理由を説明するメールが届いているかどうかをご確認ください。

Webで送金注文キャンセル理由を確認する方法:

送金注文がキャンセルされた場合、アプリの右上にある【メッセージセンター】をクリックしてキャンセル理由を確認できます。または、ご登録のメールボックスを確認し、カスタマーサービスから送金キャンセル理由を説明するメールが届いているかどうかをご確認ください。

  1. Webページの右上にあるアバターをクリックして[メッセージセンター]ページに移動し、[システム通知]内の却下された通知をクリックします。

  1. 却下の理由はポップアップページに表示されます。