フィードバックに関する注意事項とガイドライン

プラットフォームがフィードバックをより効率的に処理できるよう、フィードバックを送信する前に以下の点にご注意ください。

適切なフィードバックの種類を選択してください

正しい種類を選択することで、処理効率の向上につながります。

フィードバックの内容は真実かつ具体的にしてください

実際のご利用状況に基づいてフィードバック内容をご記入ください。

バグ報告には重要な情報を提供してください

機能に異常がある場合は、具体的な操作手順をご提供いただくことをおすすめします。

同じフィードバックを繰り返し送信しないでください

短時間のうちに同じフィードバックを何度も送信しないでください。

フィードバックは即時のカスタマーサポートと同じではありません

緊急の問題が発生した場合は、まずアプリのオンラインカスタマーサポートに問い合わせてサポートを受けることをおすすめします。

ヒント

お客様からのフィードバックはすべて、BiyaPayが製品を継続的に最適化していくための重要な参考情報です。